https://tcatmon.com/w/index.php?action=history&feed=atom&title=G%EB%A7%88%EC%BC%93 2026-07-26T15:11:21Z 이 문서의 편집 역사 MediaWiki 1.28.0 https://tcatmon.com/w/index.php?title=G%EB%A7%88%EC%BC%93&diff=12183&oldid=prev 2017-01-18T02:30:51Z

<p></p> <p><b>새 문서</b></p><div> * 관련 문서 : [[기업 관련 정보]]<br /> <br /> https://web.archive.org/web/20060502061735im_/http://www.gmarket.co.kr/challenge/neo_image/top_menu/top_logo.gif<br /> 첫번째 로고<br /> http://image.gmarket.co.kr/main/2012/04/09/logo.gif<br /> [[http://www.gmarket.co.kr/|홈페이지]]<br /> <br /> ~~[[컴맹]]의 주적~~[* 각종 [[웹하드]] 다운로드 프로그램이나 [[툴바]]에서 쇼핑몰 바로가기를 깔아대기 때문.]<br /> <br /> [목차]<br /> == 개요 ==<br /> '''[[eBay|이베이]]코리아'''가 운영하고 있는 오픈마켓 사이트로 현재 모기업은 [[미국]]의 [[eBay|이베이]].<br /> <br /> 광고 모델은 초창기엔 [[이효리]]. 몇년 뒤에는 [[빅뱅(아이돌)|빅뱅]]의 [[G드래곤]] 이었으나 이후 빅뱅 전체가 모델이 되었다.<br /> <br /> 현재는 [[AOA(아이돌)|AOA]]의 [[설현]]이 모델이다.<br /> == 역사 ==<br /> 원래 이름은 '''구스닥''' 이었다. [[인터파크]]의 오픈마켓 진출을 위해 [[인터파크]]의 팀장이었던 구영배 씨를 대표로 하여 [[인터파크]]의 자회사로 창립하였다. [[인터파크]] G마켓으로 사명을 변경하였다가, [[옥션]]을 운영하는 [[eBay|이베이]]에서 인수하였고, 사명을 '''[[eBay|이베이]] G마켓'''으로 변경. '''[[eBay|이베이]] 지마켓'''에서 '''[[eBay|이베이]]코리아(옥션)'''을 합병한 후 사명을 '''[[eBay|이베이]]코리아'''로 변경하여 현재에 이르고 있다.<br /> <br /> 인수 당시 국내 오픈마켓 시장은 GS estore, [[엠플]], [[다음]] 온켓 등이 고사하고, [[SK그룹]]에서 새로 출범한 [[11번가]]만 근근이 유지하면서 G마켓이 42%, [[옥션]]이 30%의 점유율을 차지하고 있음에도 불구하고 [[공정위]]는 [[eBay|이베이]]의 G마켓 인수를 승인했다. 당시 국내 유통업계에서는 수차례 M&amp;A를 공정위에서 승인하지 않아 무산된 적이 있어 외국계에 대한 특혜와 국내자본에 대한 역차별이 논란이 되었었다.<br /> [[eBay|이베이]]가 인수한 후 [[eBay|이베이]]옥션과 마찬가지로 [[eBay|이베이]]지마켓이라는 이름으로 [[eBay|이베이]] [[구매대행]] 서비스를 제공하고 있다.<br /> <br /> == 특징 ==<br /> 판매자의 경우 심히 골 때렸는데, 웹 브라우저에서 바로 판매자 모드로 들어가 온라인샵 관리를 할 수 있는 다른 오픈 마켓 사이트들과는 달리 G마켓에서는 GSM이라는 독자적인 프로그램을 사용했기 때문. 에러도 많고 인터페이스가 개판인지라 사용자 입장에서는 분통이 터지는 소프트. (…) 그나마 2012년 하반기 웹브라우져에서 [[옥션]]과 G마켓을 통합으로 관리할 수있는 ESM+로 변경되었다.<br /> <br /> [[PayPal|페이팔]]이나 해외발행 카드 사용이 가능하다. 물론 해외배송도 된다.<br /> <br /> 마일리지 적립을 해 주기는 하나, [[옥션]] 포인트[* [[옥션]]의 포인트는 배송비 결제용으로만 사용할 수 있다. [[11번가]]처럼 구매시 1점 단위로 쓰고 싶으면, [[옥션]] 포인트를 스마일캐시로 전환해서 써야 한다. [[YES24]]와 비슷한 컨셉.]이나 [[11번가]][* [[11번가]] [[마일리지]]는 말고. [[11번가]]는 [[마일리지]]를 물건 구매시 직접 사용할 수 없고, 포인트로 바꿔서 써야 했으나 2015년 4월에 전환이 중지되었다.(다만, 모바일 주문시에는 가끔 물건 구입을 할 때에도 [[마일리지]] 적용이 가능하다.) 포인트로 바꿔서 1점 단위로 써먹을 수 있지만, 최하 등급인 베스트 등급 기준으로 최소 2,500[[마일리지]]부터 [[11번가]]의 가용 포인트로 바꿀 수 있었다.]와 달리 직접 써먹을 만한 게 제한적이다. 2,500점이면 배송비 쿠폰, 2,000점이면 배달전용 슈퍼쿠폰으로 바꿀 수 있지만 보통은 현금 잔고로 바꿔야 하는데 그게 '''10,000점'''. 이는 [[옥션]] 포인트를 e-머니로 전환하는 것과 동일한데, ALL 포인트라고 해서 [[옥션]] 포인트와 지마켓 [[마일리지]]를 통합한게 1만점 이상이면 어느 한쪽으로 전환하는게 가능하다보니 그럭저럭 쓸만한 편. ~~[[11번가|어디]]마냥 쓸모없는 마일리지나 남발하고 실제로 사용 가능한 포인트는 거의 안 주는 것보다야 훨씬 낫지~~ 다만 옥션 포인트와는 달리 구매결정으로 적립된 지마켓 마일리지의 경우 '''적립 후 16일째부터 사용가능하다.'''[* 예를 들어 5월 5일에 구매결정하여 적립된 마일리지는 5월 21일부터 쓸 수 있다.]<br /> <br /> [[옥션]]과 함께 [[아시아나항공]]과 제휴하여 마일리지를 적립할 수 있다. ~~그래서인지 땅콩드립을 치면서 광고했다~~[* ~~외국계 기업이라 그런가~~ SNS 담당자가 오늘만 사는 것 같은 드립도 많이 친다.] 물론 아시아나항공의 샵 앤 마일즈를 제외하면, &quot;바로ON&quot; 상태에서다. 옥션에 비해 아시아나클럽 마일리지 적립은 상대적으로 제약이 덜한 듯. 마이페이지에다가 회원 번호를 입력해 둘 것. 아시아나클럽 마일리지 외에는 G마켓 포인트 대신 북캐시 포인트만 적립되기 때문에 G마켓에서 도서를 구입할 때 샵 앤 마일즈를 경유하면 아시아나 클럽 마일리지를 좀더 많이 적립받을 수 있다.<br /> <br /> 2015년 10월에 포인트 체계가 변경되었다. G마켓의 현금잔고, G캐시, 북 캐시가 옥션의 e-머니와 통합되어 &quot;스마일 캐시&quot;로 변경됐으며, All 포인트는 스마일 포인트로 이름을 바꿨다. 통합 1만점 이상일 때 전환하는 건 그대로 적용된다.<br /> <br /> 허위가격[* 쿠폰이나 카드를 통해 할인받은 가격을 그냥 가격으로 표시해 소비자를 낚는 행위]을 표시한 판매자가 [[11번가]] 등의 국내 오픈마켓보다 적은 것으로 보인다.<br /> <br /> 옥션과 함께 [[비씨카드]], [[삼성카드]], [[신한카드]], [[현대카드]]와 제휴한 간편결제 서비스인 &quot;스마일페이&quot;를 시행 중이다. 스마일페이 할인쿠폰은 도서에 적용이 가능하며 [[OK캐쉬백]]이나 샵 앤 마일즈같은 제휴사이트를 경유해도 스마일페이 쿠폰의 적용이 가능하다.<br /> <br /> [[옥션]]과 함께 마이신한 포인트 가맹사이며, 2015년 12월 1일에는 [[신한카드]]에서 옥션/G마켓 제휴 캐쉬백 체크카드를 출시하였다.<br /> === 단점 ===<br /> 구매내역 조회가 검색일로부터 2년 간만 된다. 그것도 전체 조회가 아닌 검색어를 넣거나 한 달씩만 24번 검색해야 알 수 있다. 이로 인해 보증기간 3~5년 제품이 많은 컴퓨터 하드웨어 등의 구매내역 확인이 어려워 A/S를 받기 힘들다. 시리얼로 보증기간을 산정할 때 애매한 기간에 걸쳐 있는 경우 영수증이나 구매 내역이 필요한데, G마켓에서 구매하면 그런 서비스를 아예 받을 수 없다는 것. 경우에 따라서는 치명적인 단점일 수도 있다. 자기들 서버 관리를 좀 편하게 하겠다고 소비자의 서비스를 줄인 것인데, G마켓에서 구매하면 영수증을 출력하여 따로 보관하라는 태도니, 온라인 종합 쇼핑몰을 이용하는 장점 하나가 사라지는 셈이다.<br /> <br /> 상품문의는 삭제는 가능하지만 수정은 불가능하다. 물론 삭제하고 다시 올리면 되지만 처음 문의를 이용하는 사람은 은근 불편한 부분<br /> <br /> 포인트 체계도 G마켓 [[마일리지]]와 별개로 G캐시, 북캐시(도서 구입시), 현금잔고가 따로 있어서 중구난방이었지만, 스마일 캐시로 전면 통합되어 이쪽은 문제가 사라졌다. [[옥션]]에서 전환한 것을 써도 그만이다.<br /> <br /> 쿠폰 적용의 경우 [[옥션]]과 달리 엉성한 점이 보인다. 가장 문제가 되는 건 바로 배송쿠폰인데, [[옥션]]에서는 결제할 때 해당 무료배송 쿠폰을 할인쿠폰과 별도로 적용하지만 '''G마켓에서는 쿠폰을 선택할 때 무료배송 쿠폰을 다른 쿠폰과 동시에 적용할 수 없다.''' 2015년에 개악이 된 [[11번가]]도 쿠폰 적용시 배송비쿠폰을 구분하고 있는데 G마켓은 배송비쿠폰을 구분하지 않고 있어서 사용자들의 불편이 있지만, 개선할 생각 따위는 없는 듯. 스마트배송 상품도 마찬가지다.~~따라서 옥션을 주로 쓰고 G마켓은 배달 혹은 특가 상품만 쓰면 된다.~~ ~~이것 때문에 공정위가 독과점이라고 판단 안 한 걸지도 모른다~~ 웬만하면 무료배송을 우선 찾아보자.<br /> <br /> 이곳만의 문제가 아니고 경쟁사도 마찬가지이지만 짝퉁을 판매하는 업자들이 있다. 가격이 최저가인 경우에 짝퉁인 경우가 많기에 최저가보다 비싸더라도 믿을만한 판매자에게 구입해야 사기를 피할 수 있다.<br /> <br /> 네이버에서 검색한 최저가로 구매하는 경우 그 어떤 혜택도 받을 수 없다.<br /> 이를테면 바로접속 혜택이 풀려버리고 VIP 쿠폰들의 중복적용도 불가능하다. 당연히 마일리지도 쌓이지 않는다. <br /> 네이버 링크를 타지 않은 채 지마켓 내에서 검색하는 경우 해당 가격상품을 검색하는 것이 불가능하며, <br /> 최저가 상품들을 장바구니에 넣고 결제하려고하면 쿠폰 적용이 바뀌었다면서 최저가로 구매하지 못하게 하는 꼼수를 쓰고 있다. <br /> <br /> 다른 경쟁사들에 비해 고객센터 담당자들이 유난히 불친절하다. [* ....고 이전 위키러가 썼나 본데, 애초에 조금만 생각해 보면 답을 알 수 있다. 다른 회사들도 알바를 쓰긴 하지만, CJ, 롯데, 현대, ~~쓱~~신세계와 같이 상대적으로 대기업의 고객센터는 자기 이미지를 고려하여 복지&amp;고객에 대한 교육정도가 높고, 해당 직원or알바들도 대기업에 대한 자부심이 어느 정도 작용하는 데 반해, G마켓 등의 고객센터는 이러한 지원을 받는 데 한계가 있다 보니, 퇴사율이 상당히 높게 발생한다. 남아 있는 이들이야 있겠지만, 이러한 환경에서 이들이 근무환경이 열악한 상황에서 서비스가 좋을 리는 무리. ~~하지만 쿠팡이 출동한다면 어떨까?~~ 여하간 고객센터가 불친절한 건 [[이거리얼 반박불가|'''사실''']] . ]<br /> == 여담 ==<br /> '''매주 수요일마다 푸드데이라고 일주일에 한 번씩 식품 할인'''을 하는데, 한때 이 할인 페이지에 의도된 것인지는 모르겠지만 neo_sangsul(신 상술...)이라는 문자열이 들어가 있었다고 한다.(...) G마켓 담당자에 따르면 상설의 영어 표현이었다고 한다.<br /> <br /> == 유명인 대출연 광고 파괴 ==<br /> [[G드래곤]]부터 시작하는것으로 거슬러올라간다.... 무려 2014년부터 [[GD]]가 광고했는데, 2015년에 광고가 뜸해지더니 g9광고가 많이나와 g마켓은 망했구나 싶었는데 '''[[설현]]'''이 나와서 다 쓸어버렸다. <br /> <br /> 2016년엔 &quot;슈퍼브랜드 딜&quot;이라는 프로모션을 진행중인데, [[베스킨라빈스]]와 함께했던 4~5월 프로모션의 경우에는 특이하게도 베라의 모델인 [[송중기]]와 G마켓의 모델인 [[최유정]]이 촬영은 따로 했지만 자연스럽게 한 광고 안에서 교차되는 형식으로 방송에 나가기도 했다. 그 이후 [[대명리조트]] [[오션월드]]와 함께하는 6~7월 프로모션 역시 오션월드의 모델인 [[지코]]와 G마켓의 모델인 [[제시]]가 출연해서 비슷한 형식으로 나가고 있다. <br /> <br /> [[분류:전자상거래]]</div>

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