문서 편집 권한이 없습니다. 다음 이유를 확인해주세요: 요청한 명령은 다음 권한을 가진 사용자에게 제한됩니다: 사용자. 문서의 원본을 보거나 복사할 수 있습니다. [목차] [include(틀:직책)] Chief Knowledge Officer 최고 지식경영 책임자 == 개요 == 한 기업의 지식경영을 맡고 있는 최고 [[임원]]을 의미한다. [[정보기술]]과 정보시스템이 조직의 경쟁력을 좌우하는 중요한 위치를 차지하면서 이를 총괄 관리할 필요가 있어 새롭게 등장한 [[직책]]이다. 조직에 존재하는 기본 지식이나 경영 프로세스가 보다 잘 활용되도록 하거나 새로운 지식을 발견할 수 있도록 지원하는 프로그램이나 시스템의 설계를 책임지고 있다. CKO는 90년대 중반부터 생겨난 직종이다 보니, 어떤 전문학위나 전문자격증이 필요한 것은 아니다. CKO는 [[기업가정신]]과 [[컨설팅|컨설턴트]]의 능력을 동시에 갖추고 있어야 한다. 사람들의 아이디어에 귀를 기울이고,아이디어와 불만을 수집하며, 이를 실제 부가가치 획득이 가능한 수준까지 구체화시켜야 한다. 지식경영은 실제 부가가치로 이어지지 않으면 아무런 의미가 없다. 이를 위해 [[조직문화]]를 개선하는 것도 CKO의 역할이다. 위계질서와 [[갈굼]]과 [[똥군기]]로 다스려지는 회사라면 굳이 CKO가 있어도 할 수 있는 일이 아무것도 없다. 의사소통을 장려하고 수평적인 조직문화를 만들어야 한다. 이를 위해서는 하급자만 참석하는 회의, 익명 신고, [[내부고발]], [[성과급]]을 통한 아이디어 공모 등의 여러 제도가 도움이 될 수 있다. 때로는 [[리스크]]에 대한 대비나 경영상의 실수에 대한 부검이 도움이 될 수 있다. 때로는 개인적 성장을 추구하는 조직원들의 욕구를 발견하고 이를 지식경영과 통합하도록 하는 것도 도움이 될 수 있다. CKO는 이런 제도들을 제안하고 실천하도록 CEO를 설득해야 한다. == 분담 == 1998년 현재 미국 500대 기업 중에서 20% 정도만이 CKO를 별도로 두고 있다. 대개는 누군가가 병행을 해서 맡는다. 우리나라에선 [[CIO]]를 병행하는 경우가 많다. 다른 직렬의 책임자로서는 개인정보관리 책임자 [[CPO]]와 보안관리 책임자 [[CSO]] 그리고 그들을 총괄하는 [[CEO]]가 있다. [[분류:직무]] CKO 문서로 돌아갑니다.