1 개요
NHN엔터테인먼트에서 인수하여 운영하고 있는 인터넷 쇼핑몰 구축 호스팅 업체로 심플렉스 인터넷의 카페24, 메이크샵 과 함께 쇼핑몰 호스팅업체중 3대장을 이루고 있다.
2 운영
2002년 창업하여 운영중, 2014년 NHN엔터테인먼트에서 인수하여 엔에이치엔고도(주) 로 운영중이다.
NHN엔터테인먼트에서 인수하기 전에는 빠릿빠릿한 Call center로 이름이 높았으나, NHN엔터테인먼트에서 인수한 이후에는 직원들이 단체로 멘붕에 빠졌는 지 각종 오류와 콜센터의 업무 지연으로 악명이 높았으나, 요즘은 조금은 개선된 듯 하다. 다만 아직도 콜센터로 전화를 하려면 忍자를 마음에 새기고 30분 이상 전화를 하여야 하며, 전화가 된 경우에도 제대로 해결되기를 하늘에 기원하여야 한다. 특히 개발부서로 해당 건이 넘어간 경우는 매우 쉽게 해결되는 경우도 있으나, 조금이라도 이상한 case에 걸리면 명백한 Bug도 아니라고 버티는 해괴한 일을 겪어야 한다.
관리자로 접속할 경우 Internet explorer 로 접속하는 것을 권장한다. non IE 환경에서도 잘 동작한다고 이야기를 하지만 실제로 사용하여 보면 종종 만나는 버그에 숨이 막힌다.
버그 리포팅을 하여 주어도 몇년간 버그를 수정하지 않으며, 재차 확인을 하여도 우선순위에 밀려서 수정하지 않는다고 한다.
3 비교
3대장간을 비교하면 비용은 카페24 < 고도몰 < 메이크샵 이며 사용간 편의성은 메이크샵>고도몰>카페24 이다. 메이크샵처럼 완제품으로 제공하여 주지도 않지만 카페24처럼 부품으로만 제공하여 주지도 않는 반제품을 제공하므로 나름 장점이 있다.