인터넷이 신문고 역할을 하기 시작할 무렵에 생겨난 수법.
회사의 제품이나 서비스에 의해 피해를 입은 소비자가 인터넷 여론에 주로 의지해 보상을 요구할 때 회사에서 대응차원으로 사용한다. 초기에는 둘러치기로 불렀지만 지금은 회사마다 다양한 이름으로 부른다. 하지만 수법은 거의 공통적이며 기본 골격에서 벗어나지 않는다. 하단에서 서술된 패턴대로 진행되면 100% 둘러치기다.
원래 블랙컨슈머에 대한 하나의 대응방법으로 고안되었지만 오용하는 일이 훨씬 더 많다. 피해를 입은 소비자가 보상을 요구하면 관련 업무의 책임자를 자진퇴사시켜 표면상으로는 회사와 무관한 개인으로 만든 뒤 '회사 VS 개인'의 구도가 아닌 '개인 VS 개인'의 구도로 몰고 가는 수법이다. 수법을 설명하자면 다음과 같다.
소비자 A가 붕어빵을 사먹었는데 빵에서 붕어가시가 나왔고잠깐 다치진 않았지만 A가 보상을 요구한다. 붕어빵 회사 입장에서는 그냥 빵값만 환불해주고 무마하고 싶지만 피해자가 거부하고 인터넷에 피해를 호소하는 글을 올려 회사에 대한 여론까지 나빠졌다. 그래서 이 시점에서 둘러치기를 사용한다. 어느날 갑자기 피해자와 협상을 맡던 붕어빵 마케팅 부의 B가 자진퇴사, 붕어빵 회사와 무관해진 입장이 된 B는 A라는 블랙컨슈머의 무리한 요구 때문에 심적 부담을 견디다 못해 사표를 내고 나왔다. 결국 나는 A 때문에 직장을 잃고 생계가 곤란해졌다. 더구나 난 가족을 부양하는 입장이다.라는 글을 인터넷에 올리고 A에게 시도 때도 없이 전화를 걸어 당신 때문에 실직자가 됐다고 항의한다. 이제 인터넷 여론에서 실직자가 된 B를 동정하고 편드는 사람들이 늘어나기 시작하고 사태는 점입가경에 접어든다. 어느새 문제의 본질은 흐려지고 붕어빵 회사와 B 양쪽을 상대하느라 지친 A는 결국 없던 일로 해버린다. 그리고 여론이 잠잠해지자 B는 은근슬쩍 복직하거나 관련 계열사에 재취업 형식으로 돌아간다.
자신의 보상요구 때문에 누가 책임져서 직장을 잃었다는 사실만으로도 상당한 압박이 되는데 저쯤되면 보통 사람은 계속 보상 받겠다는 의지를 관철하기 힘들다. 진짜 블랙컨슈머라면 누가 짤리든 말든 상관도 안할 듯 하지만 보상받기에 큰 힘이 될 여론이 내 편이 아니기 때문에 발을 빼려한다. 큰 육체적,재산상의 피해를 입지 않은 소비자의 웬만한 피해보상요구를 무마시키기에 가장 효과적인 방법이지만 반면에 발각되면 회사 이미지가 한방에 막장이 되는 위험성도 안고 있어서 보상요구자가 여론몰이에 의지할 때 주로 써먹는다.