통신회사/이동통신사 병폐/일본

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  • 일본의 이동통신사들이 저지르는 병폐 목록. 일본은 타국에 비해서 통신사에 대한 충성도가 높은 편이고 통신망 및 주파수도 4세대 이동통신 세대인 현재까지도 갈라파고스가 없어지지 않았기 때문에 통신사가 갑의 위치에 올라서 횡포를 부리는 경우가 많다.

1 병폐 상세

1.1 공통

1.1.1 기기명 통제

일본의 이동통신사들은 제조사의 고유 권한이라 할 수 있는 기기명을 제조사가 정한 기기명이 아닌 이동통신사들이 자체적으로 부여한 기기명을 사용한다. NTT 도코모의 경우 XX-00X 이런 형식으로 사용하며 KDDI의 경우 ABC00[1]등으로 소프트뱅크 모바일의 경우에는 123AB[2]이런 순으로 부여한다.

단 삼성전자의 경우는 제조사 기기명도 별도로 부여하나 기기에 내장되는 기기명들은 이동통신사 기기명이 내장된다.

1.2 개별 통신사

1.2.1 KDDI

1.2.1.1 아이폰의 LTE 사용 가능 지역 허위 기재

KDDI의 경우 아이폰의 LTE[3]를 전국 96%의 지역에서 쓸 수 있다고 기재하고 광고하였다. 그러나 2013년 6월 실은 이것이 허위 광고였음이 만천하에 드러나게 된다. LTE를 전국 96%의 지역에서 쓸 수가 있는 게 맞긴 하나 실상은 주파수 등의 문제로 안드로이드, 윈도우 계통의 일부 스마트폰에서만 96%의 커버가 가능했던 것.

아이폰의 사용 지역은 KDDI의 발표로 71%로 밝혀졌다. 그 뒤 일본 소비자청의 시정 조치와 au의 사죄로 일단락 되어가는 분위기이기는 하나 KDDI의 신뢰도는 저멀리에.....#

1.2.2 NTT 도코모

1.2.2.1 SP모드

일본의 통신덕후들 사이에서 도코모는 빡치는 폐쇄 정책으로 유명하다. 가장 최근에 저지른 병폐로는 IMEI 화이트리스트의 마이너판인 SP모드[4] IMEI 인증 제도라는 것이 있는데 '도코모를 경유해 판매된 스마트폰이 아닐 경우 SP모드 가입 불가능.' 이게 왜 문제냐면 통상의 데이터 상한 금액 적용이 불가능해진다! 각주의 요금도 비싼데 이 상한을 깨 버릴 경우 데이터 통화료로만 12,840엔이라는 넋이 빠지는 요금을 때린다. 도코모는 그 어떤 데이터 통신을 해도 저런 요금 이상으로는 안 나온다. 아무리 그래도 그렇지 참..(...).

1.2.2.2 도코모 SP모드 사건

도코모는 이것저것 신경은 쓰는데, 가끔씩 대규모 사고를 터뜨린다. 2011년 연말과 2012년 연시에 걸쳐서 서버의 혼잡으로 인해 스마트폰의 인터넷 접속 서비스 SP모드가 발작을 일으켜 버렸다. 이 때문에 유저들의 메일 어드레스가 제멋대로 변경되거나 타인의 메일이 멋대로 도착하는 등의 초대형 사고를 일으켜서 개인 정보 보안에 대한 신뢰도가 땅에 떨어졌다. 소위 도코모 SP모드 사건이라고 하며 이후 지상파 상의 도코모 광고가 눈에 띄게 감소했다.

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  1. ↑ 여기서 KDDI의 경우는 AB는 제조사 코드, C는 이동통신사가 부여한 별도 코드, 우측에 붙는 두자리 숫자는 성능과 시기에 맞게 이동통신사들이 부여한 숫자를 나타낸다.
  2. ↑ 앞에 붙는 세자리 숫자는 시기와 성능에 따라 붙는 숫자이며 우측 알파벳 두자리는 제조사 코드이다.
  3. ↑ 정확히 말하면 모든 폰의 LTE를
  4. ↑ 도코모의 스마트폰용 APN. 이게 있어야 @docomo.ne.jp 이메일 주소를 스마트폰에서도 쓸 수 있고 스마트폰을 일반 정액제로 이용할 수 있다.