한컴오피스 한글/사건사고

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한컴오피스 한글의 사건사고를 정리한 문서. 역사가 오래된 만큼 관련 사건/사고가 많은 편이다.

1 불법복제 관련 사건/사고

1.1 1.5버전 양심호소 작전

1990년대 초반에는 불법복제가 대단히 심했다. 이 상황을 타개하기 위해 1991년 제작된 한/글 1.5 도트 프린터 판은 사용자들의 양심을 믿고 복제방지 장치를 하지 않는다는 광고를 띄웠다. 그러나 사용자들의 양심은 시궁창(...). 판매량은 1천 카피에 지나지 않았다. 또한 1990년에는 불법복제 구제정책도 폈지만 호응한 사람은 36명에 불과했다고 한다. 결국 한글과컴퓨터는 2.0 버전이 나올 때까지 어려움을 겪어야만 했다. 그래도 레이저 프린터 판은 복제방지 장치를 했고, 이들 판의 구매층은 회사 쪽이 주류였기 때문에 이걸로 먹고 살았다고 한다.

1.2 2.0버전 복제 방지 제거 사건

1.5 버전의 양심호소 작전이 처절한 실패로 돌아가자 2.0 버전부터 아주 강력한 복제방지 장치를 걸어버린다. PC의 패러럴 포트에 락을 꽂아야만 프로그램이 실행되도록 해 버린 것. 근데 이게 뚫려버린 사건이 발생한다. 1992년 누군가 하이텔에 한글 2.0의 락이 풀린 버전을 업로드했고, 하이텔측은 이걸 지운 뒤 한글과컴퓨터사에 통보한 것. 회사에서는 저작권 위반으로 고소했으나 잡고 보니 중학생이었다. 그것도 만 14세를 넘겨버려서 법적 조치가 가능한 상황.[1]

수사가 상당히 일사천리로 진행됐는데, 검찰청으로 잡혀온 중학생에게 집에 못 간다는 이야기를 하니 일사천리로 증언을 하고, 한/글 2.0이 최초로 업로드된 사설 BBS의 운영자가 잡혔다. 그리고 최초 업로더를 추적해서 잡았더니 락을 만든 협력업체의 직원이었다. 고양이에게 생선을 맡긴 격.

2 기타

2.1 2.1버전 암호체계 해킹 사건

2.1 버전의 암호체계가 깨진 사건. 한/글은 파일에 비밀번호를 설정하는 기능이 있었는데, 이 비밀번호에 사용되는 암호체계가 깨진 것이다. 이 때문에 한글과컴퓨터는 암호체계를 전면 재수정을 해야 했고, 2.5 버전의 출시시기도 그만큼 지연되었다. 지금은 나름대로 최소 128비트, 또는 256비트 암호화 기술을 적용하고 있으며 관공서, 은행, 군사 분야에서도 믿고 쓸 수 있는 수준이다. 특히 일부만 암호화, 개인정보 암호화같은 고수준 기술도 심어져 있다. 언론에 알려진 것에 의하면 암호를 직접 깬 게 아니라 프로그램을 크랙해서 암호 인식 루틴을 우회하는 고전적 수법을 썼다고 한다.[2]

여담으로 암호를 깼던 사람은 입사 제의를 받았다. 그리고 그 뒤로는 아래아 한글의 암호가 깨진 사례는 단 한번도 없다.[3]

2.2 한컴 서포터즈 농락 사건

아래아한글 2014의 홈에디션은 두가지 버전으로 나뉘는데 ESD버전은 1PC용이고, MLP[4]버전은 3PC용이다. ESD버전보다 MLP버전이 5천원이 더 비싸다. 한글과 컴퓨터가 아래아 한글 2014가 출시되기전 서포터즈로 등록한 사람들에게는 구매혜택을 주겠다고 약속을 했었다. 사람들은 조금이라도 싸게 최신 한글을 구매 할 수 있기 때문에 너도나도 서포터즈에 가입을 하였다. 그리고 대망의 이벤트날...

파일:Attachment/아래아 한글/hancomevent.png
요약 : "한컴이 외칩니다. 페이크다 이 병신들아"

분명 한컴은 한글을 반값에 살 수 있는 이벤트를 준비했다. 문제는 그것이 ESD버전이라는 것. 추가로 준다는 이지포토3라는 프로그램은 원체 팔리지 않아 천원에 뿌리는, 정말 끼워주는 프로그램에 가깝다는 것. 최근 추세가 집이라도 노트북까지 포함해 PC가 2대이상 있는 집이 많다는 것. 3PC라이센스를 지원하는 MLP가 42,900원인데 1PC용을 16,900원에 팔면 3카피를 산다면 오히려 이벤트 ESD버전이 비싸지는 마법이 발생. 2카피를 사도 이게 과연 이벤트인가?? 하는 의구심이 들 만한 할인행사였다. 사실 ESD버전과 MLP버전의 차이가 라이센스 번호가 우편으로 온다는것 외에도 라이센스 가능 PC의 차이가 있기 때문에 이벤트가격이 아닌 정상가가 이 가격이어야 할것이라는 의구심도 들고.[5]

당연히 한컴은 네티즌들에게 낚시 이벤트라며 극딜을 당했고, 시작부터 어그로만 쌓는 병크를 저질렀다. 한마디로 이런 이벤트 따위 안 하는 게 한컴에게 더 나았을 것이라는 평.

결국 한컴은 급하게 하루 뒤에 MLP버전도 21,900원에 판매한다고 재공지를 하였다. 하지만 이미 한컴이 낚시 이벤트를 한다고 동네방네 소문은 다 난 상태(...)

2.3 뷰어 제공 중단

2014 버전이 나오면서 한컴은 뷰어 제공을 중단했다. 2014 버전을 만들지 않은 게 아니라 모든 버전 제공을 중단했다.

천하의 MS도 뷰어를 기본 제공하는 데 반해, 소스코드도 제대로 공개되어 있지 않아서 어떤 프로그램도 hwp 파일을 제대로 열 수 없는 상황에서 멀쩡히 있던 2010 버전 까지도 다운로드를 제공하지 않고 있다.

단지 뷰어를 다운로드 하려고 가면 다음과 같은 글이 있을 뿐이다.

한컴오피스 뷰어 관련(한컴오피스 2014 출시)

한컴오피스를 이용해 주시는 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.

한컴오피스 2010 SE+에 이어, 2013년 10월 10일 한컴오피스 2014 신제품이 출시됩니다. 출시에 앞서 고객 여러분께 한컴오피스 2014를 먼저 써볼 수 있도록 체험판을 한컴오피스 2014 론칭 공식 홈페이지에서 제공하고 있습니다.

한컴오피스 2014 론칭 공식 홈페이지에서는 론칭 관련하여 다양한 이벤트와 체험판을 제공하고 있습니다. 론칭 공식 홈페이지에 오셔서 한컴 서포터즈로 등록하시고 체험판과 다양한 이벤트에 참여하세요.

무슨 약을 했는지 의문이 들 정도다. 다만 최소한의 양심은 있는지, 맥용 버전은 그나마 그대로 두었다. 맥용 버전도 뷰어 제공을 중단했어야 하는데 까먹었을 가능성도 있다.

또한, 한글 2014 버전부터 체험 기간은 30일에서 14일로 줄었다. 2014 체험판을 설치후 체험기간이 지나면 뷰어기능만 동작한다. 그러므로 뷰어가 제공되지 않는다고 걱정할 필요없다. 한컴의 전략인듯(어차피 뷰어든 체험판이라도 깔아둘거 체험판이 더 나중에라도...)

2016년 2월 현재 한컴오피스 NEO를 출시하면서 체험 기간을 100일로 충분히 제공하고 있다.

공공기관에서 거의 표준 포맷으로 사용되고 있는 점을 악용해서 프로그램을 일반 소비자에게 강매하는 것이라고 볼 수 있다.

어찌보면 독점 문제에다 외국 기업이라는 점에서 욕이란 욕은 다 끌어 안았던 마이크로소프트보다도 악질적이라고 할 수 있다. 정부 및 지자체의 자국 기업 밀어주기가 결국 자국민을 통수치는 케이스를 제대로 남겼다.

그러다 2014년 2월 13일부터 다시 윈도우용 뷰어를 제공하기 시작했지만 한컴오피스 Neo 발매 이후 해당 링크에 접근이 불가능하며, 넷피스 24에서 뷰어를 이용할 수 있다는 안내만 나오고 있다. 한컴오피스 2014 VP 뷰어의 인스톨러 파일명은 hoffice2014vp_viewer.exe이며, 정식 루트는 아니지만 2016년 1월 29일 현재 구글링을 통해 해당 파일을 구할 수 있기는 하다.

2016년 9월 22일 현재 한컴오피스 뷰어를 제공하는 중이다.

2.4 폰트 저작권 사건

본 사건은 한글과컴퓨터와는 상관없으나 아래아 한글 설치시 같이 설치되는 몇몇 폰트의 사용범위에 대한 논란이다. 대부분의 경우 회사로고 제작시 특정 글꼴을 사용하였을 경우에 대한 문제다. 각 폰트별 저작권 목록은 한글과 컴퓨터 공지사항을 통해 확인할 수 있다. 본 사건은 mk뉴스를 통해 보도된 바 있으며 네이버에 대응카페가 설립되어있다. 디자인 계통 근무자, 특히 웹디자이너들의 주의 바란다.

2.5 한컴오피스 NEO 애국심 마케팅

한글과컴퓨터는 한/글 815버전 이래로 애국심 마케팅을 은근히 써온 역사가 있으나 2016년 한컴오피스 NEO 발표회에서는 그 정도가 심해서 지탄을 받았다. 행사 식순에서부터 기술력 과시나 제품차별화 강조보다는 전통팔이 내지는 종편방송인들을 동원한 힘실어주기를 행하자 궐기회 같은 분위기로 흘러갔다.

160자 요약
모 국산 운영체제의 환상적인 발표회 때문에 재평가가 들어갔다 카더라

2.6 한컴오피스 NEO 희한한 한정판 마케팅

NEO 출시 행사에서 기존 1.0 패키지 모양새를 복각형식으로 따라한 VVIP버젼을 선착순으로 1000카피를 배포하였다. 이후 같은 모양새의 홈 에디션을 500카피로 한정판으로 판매하였고 모두 매진되었다.[6] Archive 이후 소리 소문 없이 2월 24일부터 한컴오피스 NEO 출시 신학기 프로모션을 했는데 이 패키지의 구성은 스페셜 패키지로 언급되어 있다.Archive 그러나 500카피 한정판으로 판매된 녀석도 별다른 넘버링 없이 스티커로 스페셜 패키지라고 되어 있었다.[7] 한정판 패키지가 개수 제한없이 다시 부활하는 위력[8]
  1. 이 중학생은 락을 푼 범인을 잡은 뒤 한글과컴퓨터가 고소를 취하했다고 한다.
  2. 그 말인즉슨 암호를 입력하지 않아도 내용을 볼 수 있다는 말이니 암호화는 접근만 방지할 뿐 실제 내용은 암호화되지 않았다는 말(!).
  3. 슈퍼컴퓨터로 브루트 포스 공격을 해도 맨땅에 헤딩하는 식의 방법으로는 불가능할 것이라고 짐작된다. 웹사이트처럼 암호를 바꾸는 방법도 없으니 반드시 암호 기억을 잘 하자.
  4. 정품증명서가 우편으로 날라온다.
  5. 한글 2014의 홈 에디션의 ESD버전은 낚시버전이라고 해도 무방하다. 오천 원 차이에 2PC의 라이센스가 왔다갔다 하는데 누가 ESD버전을 살까?
  6. 배송에는 2주 이상 걸려 대부분 2월 초중순에 수령했다.
  7. 패키지 사진
    300px
  8. 지금은 삭제되어 없지만 500카피 한정판 수령자가 패키지에 스티커만 달랑 붙여놓은 이야기에 대해 성토하는 글도 있었다. 삭제된 글 원본, 펌질된글, Archive