자동완성

自動完成. Autocomplete.

전자기기에서 원하는 내용을 입력할 때 앞의 몇 글자로 입력하려는 단어를 자동으로 완성시켜주는 기능을 말한다. 연관검색어와도 연관이 깊다. 일본에선 자동보완(自動補完)이라고 한다. 맞춤법 자동수정과도 연관이 깊다.

1 개요

인터넷 초반에는 잘 쓰이지 않았지만 검색을 통한 이용자의 패턴화와 사용의 편리함이 한 사이트에 이용자를 오래 붙잡게 하는 비결이란 걸 알게 된 포털 사이트들은 자동검색을 쓰게 되고 연관검색어까지 제시하게 됐다.

비단 포털 사이트의 검색어 뿐만 아니라 메일, 문자메세지를 쓸 때도 기존에 메일을 보냈던 사용자는 주소록에 굳이 올리지 않아도 메일의 앞 몇 글자를 검색하면 메일주소가 완성될 수 있도록 되어있고 전자사전에서도 적극 사용하고 있다.

2 특징

특징이라면 잘 기억이 나지 않은 검색어나 메일, 단어 등을 찾는데 용이하다는 것이다.

게다가 광고의 기능도 있다. 연관검색어도 그렇지만 특정한 흐름으로 이용자를 유도할 수 있다. 보통 사람들은 검색창에서 인터넷 사용을 시작하는 경우가 많기 때문이다.

그때문에 자동완성을 시키기 위해 의도적으로 특정한 검색어를 주기적으로 입력하는 사람들도 있다.

3 문제점

3.1 사용자 본인의 쓰기실력 저하

매일 컴퓨터나 핸드폰이 자기가 하고 싶은 말 다 대신 써주다 보니, 정작 사용자 본인은 그 단어를 직접 써보질 않아 맞춤법이 틀리는 현상이 발생하기도 한다. 물론 사용자의 모국어 라면 그렇게 큰 문제는 없을지 모르지만, 만약 사용자가 외국어를 쓴다면 본인의 외국어 쓰기실력이 늘어날 기회가 확연히 줄어들 것이다.

3.2 잘못된 단어 입력

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아들: 아빠, 저 여자친구를 사귀었는데, 걔 임신했어요!

아빠: 뭐라고? 지금 그걸 자랑스러워 하는거냐? 너 집에 오면 단단히 일이 틀어져 있을 줄 알아라. 네 엄마도 지금 알았고, 무진장 충격받았다. 그년이 대체 누구냐 이 멍청아?

아들: 아빠!! 전 완벽하다(perfect)라고 할려고 했어요. 임신(pregnant)이 아니라. 이 빌어먹을 폰 때문에.

아빠: 오 맙소사...너 때문에 지렸다. 아들아...나 네 컴퓨터 부숴버렸다...

컴퓨터는 희생된 거다...자동완성으로 발생한 오해...그 희생양이지.
iPhone/기기의 특성#S-2.5.1 항목도 참조

보통의 자동완성에서는 일어나기 힘든 문제지만, 아이폰 등 일부 기기에서는 강제 자동완성을 적용하기 때문에, 사용자가 원하던 단어와 철자만 일부 비슷하고 솔직히 몇몇은 아예 비슷하지도 않다. 대체 왜 이딴 게 입력되는거야? 뜻은 전혀 다른 단어가 출력되어, 내용을 확인하지 않고 상대방에게 메세지를 보낼 경우 오해가 폭증하는 현상을 겪을 수 있을 것이다. 게다가 자동완성은 꼭 존재하는 단어로만 수정하기 때문에 상대방이 엉뚱한 오해를 할 확률이 말을 못알아듣고 다시 물어볼 확률보다 압도적으로 높다.

이런 때는 그냥 자동완성 기능을 꺼버리고, 귀찮더라도 본인이 직접 입력하는 습관을 들이자...오타 몇개 나는 게 전혀 이상한 단어로 바뀌는 것보다 커뮤니케이션에는 훨씬 도움이 된다.