CSR

1 쯔꾸르 게임

Continue / Stop / Rise 문서 참조.

2 레이싱 게임

CSR racing 문서 참조.

3 경영학 용어

사회책임경영 Corporate Social Responsibility.

기업의 사회적 책임을 가리키는 용어. 서구에서 시작된 개념이지만, 국내 대기업에서도 2000년대부터는 도입하고 있다.

이 사회적 책임이라는 것이 무엇을 의미하는지, '지속 가능한 경영'과 어떤 차이가 있는지는 학자에 따라 달라 분명하지 않다. 따라서 무엇이 대개 언급되는 개념인지를 알아보는 식으로 개념을 파악할 수밖에 없다.

CSR이 비정상적으로 일어나는 기업도 있다. 사회책임경영 보고서에는 채용시 나이 제한을 완화하겠다고 써놓지만, 정작 실제 채용 현장에서는 나이가 많은 구직자는 면접에 아예 부르지 않는 식이다. 괜히 휴지조각에 불과한 보고서를 만들고 거짓말로 채워진 홈페이지를 디자인하느라 인력이 낭비된 셈이다. CSR 역시 구호보다는 실천이 가장 중요하다.

3.1 구성요소

3.1.1 이해관계자에 대한 정당한 대우

• 이해관계자 : 기업에서 돈을 주고받는 이해관계자라 하면 고객, 정부, 임직원, 주주, 거래처(하청업체, 공급업자)가 있다. 이들에게 정당한 대가를 지불하고, 권력을 가지고 있다고 해서 속이거나 착취하지 않는 것은 CSR에 포함된다. 기업과 돈을 주고받을 일이 없는 이해관계자에는 NGO, 지역주민 등이 있다. 이들의 의견이 별 이익을 주지 못한다 하더라도 듣는 것이 CSR에 포함된다.

• 임직원
  • 채용 차별 완화 : 인종차별, 성차별, 나이 제한을 완화하고자 한다.
  • 직무교육 : 더 많은 비용
  • 복리후생
  • 안전&건강 : 산업안전에 대한 평가 및 교육 늘리기. 무료 건강검진. 재해율 낮추기.

• 고객
  • 품질관리 강화 : 한국 대기업에서는 품질관리 조직을 확대하고 매달~매주 품질 회의를 개최하는 등의 방식으로 이루어진다.
  • 고객 불만 신속히 처리: 비알코리아 사건 같은 것을 방지하려고 한다.

• 협력자
  • 기술을 지원하고 교육을 하는 등 하청업체의 경영을 도와준다.
  • 구매 시 착취하지 않는다. 이를 위해 구매부서의 이름을 '상생협력팀, 동반성장팀' 등으로 바꾸기도 한다.

3.1.2 환경보호

온실가스 최소화, 폐기물 최소화&재활용, 신재생에너지 활용, 유해물질 유출 최소화 등이 CSR에 포함된다. 이런 목표를 위해 기술개발을 하는 경우도 있고, 돈을 투자해 나무를 심는 경우도 있다.

3.1.3 사회공헌

• 방식 : 기부, 재능기부, 헌혈, 자원봉사
• 대상 : 장애인, 노인, 어린이