메이플스토리/사건사고

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1 개요

메이플스토리의 사건사고를 정리한 항목이다.

2 멜짱 고성능 확성기 버그 사건

때는 2007년, 캔디류인 멜짱 을 산 뒤 쿠폰번호를 입력하면 고성능 확성기 2개와 그 외 캐시 아이템을 주는 이벤트를 했었는데 그 쿠폰이 무한히 중복 사용 가능해 고확을 무한대로 얻을 수 있었던 사건.
이 버그로 인해 채팅창은 혼돈의 카오스가 되었으며, 나아가 이를 악용해 버그를 알지 못하는 유저들에게 고확을 팔기에 이르렀다. 버그는 빠르게 진압되었고 당시 많은 유저들이 영구정지를 당했다. 한 가지 어이없는 사실은, 쿠폰번호를 입력해서 얻은 확성기를 '사용'한 유저는 모두 영구정지를 당하고, '사용'하지 않은 유저는 영구정지를 당하지 않았다는 점이다. 그리고 아무것도 모르고 다른 유저에게 고확을 샀을뿐인데 억울하게 제재된 사람이 넘쳐흐른다. 초중고 소비자에게 묵념을 ▶◀

3 일비 겉 값 버그 사건

2009년에 일어난 사건이며 다양한 방법으로 파일을 수정한 뒤 피해자에게 수비 표창을 일비 표창으로 겉 값만 바꾸어 팔아댔다.
방식은 메일로 문상 제조기를 보내주겠다며 파일을 변조하는 프로그램을 보내 실행하도록 한후, 안 된다하면 미안하다며 일비를 싸게 주겠다는 방식, PC방에서 미리 파일을 바꿔낸 다음에 피해자를 기다리는 방식 등 온갖 개수작 방법이 난무했다.
이 버그는 시간이 지나면서 일비 뿐만 아니라 주문서 등 다양하게 응용되는 바람에.. 당시 거래를 하던 상당 수의 유저가 거래를 할 때 마다 아이템이 겉 값은 아닌지 불안에 휩싸이게 되었다.

4 피라미드 버그 사건

'네트의 피라미드' 컨텐츠와 관련된 버그. 두 가지가 있는데 하나는 보상맵에서 미니예티를 다 잡은 뒤 보상 맵에서 맨 왼쪽에 있는 밧줄을 타고 내려가면 검은화면이 잠시 나타나고 보상맵으로 다시 이동되어 미니예티가 다시 젠 되어있는 버그였다. 이는 패치 후 수정되었다.

그리고 대망의 영정사태가 벌여진 또 하나의 버그는 1단계에서 파티를 해체하면 4단계까지의 모든 경험치를 얻는 버그를 이용해서 대량의 경험치와 아이템을 얻을 수 있었던 버그. 많은 유저들이 이 버그를 사용하였는데 넥슨이 무자비하게 영정신공을 먹여 정지된 사람이 한둘이 아니며 그중에는 월드의 1위도 존재하고 있었다. 대 여섯번 이용한 사람은 영정을 먹이지 않았다. 수십 수백번을 사용한 경우에만 영정을 먹었으니 당시 영정 먹은 놈은 먹을만했다. 버그를 알면서도 그것을 악용하는 행위는 약관에서도 영구정지가 맞다.

전자의 버그는 미니예티 버그, 후자의 버그는 익스프레스 버그 라고 부른다.

5 픽파킷 버그 사건

시프마스터의 스킬인 '픽파킷'을 쓰고 몬스터를 사냥했더니 메소가 억단위로 떨어진 사건이다. 이 버그가 발생한게 2009년 초 이고, 2009년 중순에 메소시세가 천만당 대략 3천원 선이였고(옐론드+카스티아 서버 기준) 돈 주머니 하나에 약5억정도 드롭 되었다. 따라서.. 주머니 하나 당 15만원 정도이다. 현재는 버그는 고쳐지고 이를 통해 벌어들인 메소는 1메소가 되었고, 이를 통해 부당한 이득을 취한 유저는 영구정지되었다. 만약 이 때 자유전직이라는 개념이 있었다면 시마가 표창을 대량으로 구매하여 나이트로드가 되어 보스를 쓸어버렸을수도 있다!!!

6 무릉도장 사건

개편 이전 무릉도장에서 발견된 버그이다. 무릉도장의 필살기인 '죽간천격'을 사용하면 플레이어의 레벨에 관계없이 몬스터의 HP가 일정량 깎이는데 이를 쓰기 위해서는 게이지를 채워야 했고, HP가 낮을수록 게이지가 빨리 차기 때문에 자살을 한 뒤 HP 50을 만들어 파풀라투스에게가 공격스킬로 게이지를 채우고 공격을 반복하는 방식으로 유저들이 폭업을 하였다. 제재는 따로 없었으며 이 사건 이후로 무릉도장의 저장 기능이 개편되었다.

7 달빛 동전 버그 사건

2010년 한가위 이벤트에서 발생한 버그. 이벤트 중 하나인 달빛 도둑을 잡기를 참여하려면 특정 시간마다 오는 초대장을 통해 전용 맵으로 가야 하는데 그 전용 맵을 미니던전에서 파티를 맺고 들어간 뒤 보상 맵에서 파티 탈퇴를 하면 화면 오류가 걸리면서 코인이 계속 얻어졌다. 넥슨은 달빛 동전을 천 개 이상 가지고 있으면 무조건 회수해버리고 정식 공지를 띄운 뒤 악용한 사람들을 제재시켰다.

8 넥슨 메이플스토리 개인정보 유출사건

해당항목 참고. 이 사건은 게임의 사건사고가 아니라 개인정보 유출사고라는 보안사고로 분류되었고, 공중파 3사 보도를 모두 채워 독립항목의 요건을 갖추었다.

9 셧다운제 오류 사건

저스티스 패치 예고가 있었던 12월 8일 저녁부터 유저들에게 '~님은 만16세 미만으로 셧다운제 대상자이므로 자정부터 접속할 수 없다.'는 메시지가 떴다. 문제는 셧다운제 대상이 아닌 사람들을 포함한 접속자 전원에게 저 메시지가 뜬 것.

당연히 유저들, 특히 원정대나 파퀘 등을 하고 있던 유저들은 충공깽의 사태에 빠졌다. 그리고 설마설마 하던 메이플 플레이하고 있던 유저들 전원은 자정이 되면서 게임이 종료되어 버렸다(...).

대규모 패치를 위한 밑밥 패치로 예상되는 12월 8일자의 패치의 오류 현상으로 추정될 따름이라고 한다.

10 2011년 대구 중학생 집단괴롭힘 자살사건

가해자들이 피해자에게 자신들의 메이플스토리 캐릭터를 대신 육성할 것을 강요했다는 진술이 나와 논란이 되고 있다. 게다가 이미 인터넷을 통해 가해자들의 블로그, 월드, 아이디마저 전부 드러났다. 그리고 경찰은 이 사건의 조사를 위해 '게임 운영 서버를 압수수색하기로 했다.' 현재 셧다운제를 비롯한 게임업계에 각종 규제가 엄청나게 강화되는 상황에서 논란이 일고 있다.

다만 이 사건은 메이플스토리와 직접적인 연관성은 없다.

11 핫타임 오류 사건

메이플스토리의 불치병

핫타임 이벤트를 앞두고 캐릭터가 튕기거나, U-OTP가 점검이라고 뜨거나, 튕긴 캐릭터들이 접속하면 현재 접속중이라는 안내창이 뜨는 등 멈춰! 안돼! 카오스가 일어났다.

아직 검은 마법사 부활도 못했는데 멸망이라니!

결국 네이버, 네이트 등 주요 포털 사이트 실시간 검색어 1위에 오르는 기염을 토했다. 보상에 관련된 공지사항이 올라왔지만, 추가 보상따위 없다. 오류때문에 받지 못한 아이템을 지급해줄 뿐이다.

2012년 12월 15일, 핫타임 이벤트를 하던 스카니아 서버가 터지고, 롤백을 하여 핫타임 아이템이 날아가거나, 핫타임 상자 자체가 사라지는 사상 초유의 사태 가 벌어졌다. 선착순이자 한정 수량인 훈장을 받고자 멀티로더를 돌린 유저들에 의한 사태일 가능성이 높다.
이에 운영자는 보상 관련 공지를 올렸는데...

안녕하세요. 메이플스토리입니다. 오늘 예기치 않은 스카니아 월드의 접속장애로 인해서 드롭률, 경험치 2배 이벤트 이용에 지장을 겪으신 스카니아 월드 가족 분들을 위해 7시까지 이벤트가 연장됩니다. 내용: 언리미티드 핫타임 이벤트 (드롭률, 경험치 2배) 대상: 스카니아 월드 일정: 2012년 12월 15일 토요일 오후7시까지

이뭐병

그렇다, 지금 문제는 서버 롤백으로 인한 아이템, 습득 경험치, 그리고 핫타임 상자 의 소실이지, 드롭률과 경험치 이벤트가 아니다!! 그럼에도 불구하고, 운영자는 지금 보상이랍시고 저딴 공지를 올린 것이다.그래서 유저들의 불만이 더욱 커졌다.

당연히 메이플스토리의 자유게시판은 대폭주를 시작. 게시판 테러, 비속어 등 혼돈의 카오스를 방불케 했다. 또한 게시판 관리자는 관련 글들을 지워 사건 덮기에 급급하고 있다.

이에 몇몇 유저들은 "전 아이템 멀쩡한데요? 님들이 이상한거 아님? ㅋ" 같은 개소리를 시전 중인데, 이 유저들은 서버가 롤백되기 전 단 한번이라도 아이템 수령 후 재접속을 한 유저들이라서 아이템이 안전한 것이다. 왜냐하면 서버 롤백 시 재접속을 했을 때의 기록으로 롤백되기 때문. 이 사실을 모든 유저가 알 리가 없잖은가? 그 사이에 현금거래라도 했었더라면..

다행히도, 사건이 벌어진 다음 주 토요일 핫타임 시에 15일자 상자를 함께 주었고, 언리미티드 훈장을 얻었던 사람들에게는 택배 기능을 통해 아이템을 복구해주었다.

12 아이템 귀속 해제 사건

사건은 어떤 유저가 '계정 내 1회 이동을 해서 이동불가가 된 모험가의 크리티컬 링'을 떨어뜨려보니 캐릭터간 이동이 된다는 사실을 발견해내 유포한 것에서부터 시작된다.

이후 이 사실이 각종 커뮤니티, 게임 내 확성기등을 통해 일파만파 퍼져나가게 되고, 현금 3만원이 넘는 가격에 거래되는 경우까지 나오는등 개판 오 분전이 따로 없는 상황이 펼쳐지던 와중, 다른 유저들이 문의한 결과 시스템을 악용하여 이동불가능한 아이템들을 옮긴 사람은 모두 똑같이 제재 대상에 포함되며, 아스완 해방전 패치일인 1월 12일에 점검을 통해 수정된다고 한다.

각 커뮤니티, 특히 정보랍시고 버그를 올려서 추천 포인트를 받는 사람에 대한 비난을, 분위기를 흐린다는 이유로 묵살하고 비난하는 등 친목질의 폐해가 강하게 드러나고 있는 곳 에선 제재 대상과 수위에 대해 각종 병림픽이 난무하고 있으며 이미 영정조치를 당할 것을 알면서도 시스템의 취약점을 악용했는데도, 자신들은 잘못한게 아니며 넥슨이 프로그램을 이상하게 만들어서 그렇다. 는 식의 정신나간 논리까지 나오는 등 많은 논란이 일고 있다.

하지만 이것은 기본적으로 약관에서도 명시하고 있으며, 버그를 발견했다면 '버그 리포팅'을 하는 것이 맞는데도 그걸 악용했으면서, 과거 피라미드 사태나 픽파킷 버그와는 다르게 게임 내 경제를 망가트리는 정도가 덜하다는 이유로 제재하면 안 된다고 하는 유저까지 있을 정도다. 이 정도면 더 이상 답이 없다.

또한 일각에선 설 시즌에 계정 정지같은 처분을 내렸다간 손해가 얼마인데 돈슨이 그럴거같음? ㅋㅋ 걱정 마셈 등의 반응까지 나오는 등…. 실제로는 처벌을 가할것같은 분위기가 계속됐다. 그러나....

그런데 그것이 실제로 일어났습니다. 12일 패치날 제재당한 사람은 단 한사람도 없었다. 그냥 조용히 버그를 막아버렸을 뿐(...). 이 사건으로 넥슨은 자기들이 돈슨이라는것을 증명해버렸다.

13 주문서 확률 조작 사건

메이플 주문서 확률 조작 사건에 관해서.

당시 프실, 세실, 리실 전부 다 존재 했으며, 8樂의 경우 8주년 한정으로 나왔으므로, 당시에 주문서를 아끼고자 리실까지 질렀다면 한번 작을 할 때마다, 14300원이다. 혹시나 프실이 아니라 럭프실을 사용했다면 18600원이 된다. 웬만한 프렌차이즈 치킨 한마리 값보다 비싸다.

14 루미너스 만렙 버그 사건

루미너스 레벨 업 버그 사태.
루미너스 버그 사태 요약글.

루미너스 릴리즈 이후 루미너스 랭커에 도전하던 스티어스의 '생갈치'란 유저가 타 유저들을 통해 만렙 버그가 있다는 사실을 파악한다. 이후 루미너스 튜토리얼에서 특정 행위를 하면 레벨이 오른다는 버그가 발견되고...

레벨 1에서 10이 되는 과정 중 오류가 생긴 것으로 추정된다.

구체적으로 루미너스가 어둠의 길을 선택하고 어둠이 넘쳐흐른다!! 하면서 포효발광하고 걸어가는데 중간에 아주 잠깐 멈추게된다. 이때 레벨이 9가 오르게되는데 그때부터 화면이 넘어가는 사이의 타이밍에 강제종료를 하면 레벨이 9가 오른 상태로 다시 파괴된 라니아의 집부터 시작된다. 그리고 다시 어둠의 길을 선택하고.. 무한 루프 유명 유저들까지 이런일을 하게 만든 중2너스 오오

이후 생갈치가 아프리카 TV의 메이플 유명 BJ중 한 명인 '글자네'에게 그 사실을 말한다. 글자네는 루미너스 랭커에 도전 중이었으나 1위를 타 유저에게 빼앗기고 자신이 점차 랭킹이 떨어져가자 버그를 악용하는 방법을 생방송을 통해 시청자에게 모두 공개한다.

이후 당연히 초중딩 시청자들이 신났구나하고 버그를 악용. 각 서버마다 몇 백명 이상의 루미너스 만렙이 속출하고 각 커뮤니티는 카오스에 빠진다.

그 후 핫타임이 30분 남은 2시 경, 메이플 측은 사태의 심각함을 파악하고 1시간 긴급점검을 실시하고 이는 각 포털 실시간 검색어 순위 1위를 차지하는 기염을 토한다.

이 때문에 핫타임 이벤트가 4시로 늦춰졌으며 이는 컴퓨터를 켜놓고 나간 유저들이 모두 핫타임을 놓치게 된 원인이 된다. 또한 고용상인 자리 문제도 발생했고, 경험치 2배 이벤트 시간또한 늦춰져 몇 십만에 달하는 유저들이 막대한 피해를 입는 사건이 일어난다.

버그를 통해 만렙이 된 루미너스 캐릭터는 MP가 5천도 채 되지 않으며, 빛 스킬 강화와 어둠 스킬 강화를 둘 다 가지고 있으므로 쉽게 찾을 수 있다.

결국 넥슨 측의 공지에 의하면 최대의 성수기인 여름 방학 시즌에 단 한 명의 유저조차 아깝다고 생각했는지 저들은 경험치 회수를 제외한 그 어떤 제재조차 받지 않게 되었다.

한편, 테스피아에서 이 건을 수정하지 않았다고 비난하는 사람들이 있는데 당시 두가지 길을 선택하는 것은 테스피아에서는 하지 않았다. 물론 갑자기 넣은 것에 오류가 나온 것은 결코 좋은 상황은 아니다.

14.1 옹호론? 그리고 반론과 반응

'글자네 덕분에 오류가 공개돼서 메이플이 패치했으니 좋은 거 아니냐' 란 생각을 하는 사람들도 있었다. 그들은 공식 버그 리포팅을 통해 오류를 제보할 수 있었다고 해도 그 당시 넥슨의 상태로는(요즘도 막장이긴 하지만) 소용없었다고 말한다. 넥슨은 절대 긴급조치를 취하지 않았을 것이며, 이유 자체도 많은 시청자들이 보고 이용하여야 넥슨이 패치를 할 것이라는 생각으로 그랬다고 하는 식으로. 그리고 글자네의 죄값은 버그 사용과 버그를 유포한 것 자체의 계정 정지 처벌로 끝났다고 한다.

허나 원칙적으로 오류는 공식 버그 리포팅을 통해 제보하는 게 맞다. 그게 먹히고 말고는 전혀 다른 이야기다. 무엇보다 "상세한 악용 방법"을 방송을 통해 대놓고 공개했다는 점에서 이미 글자네의 정당성은 제로에 수렴하게 된다.

때문에 각 커뮤니티에선 이용약관에 의거. 글자네와 악용 유저 전원의 동일 주민등록번호 계정까지 완전하게 영구 정지, 압류시켜야 한다는 여론이 들끓고 있으며, 핫타임을 놓친 수많은 유저들은 글자네 때문에 억울함과 분노를 표출하고 있다.

15 소울 레조넌스 사건

2013년 1월 초, 메이플스토리 측에서 서버 점검을 통해 불법 프로그램 관련 방어 시스템 구축 작업을 실시했다. 이 때, 뭘 잘못 건드렸는지 점검 후 소울 레조넌스 스킬을 사용하면 서버 선택 화면으로 튕기는 오류가 발생했다.

그런데 문제는 시스템이 소울 레조넌스의 종료 현상을 감지한 후 아무 잘못없는 유저들을 대량으로 영구 정지시키는 일이 일어났다.

당시는 하향 및 언리티미드를 통해 유저들이 대부분 이탈한 시점이었으나 그나마 남은 유저들은 이를 넥슨에 통보, 오류 수정을 요구했으며, 공식 홈페이지에 서버 점검 이전까지 스킬 사용을 자제해달란 공지사항을 명시할 것을 수없이 반복 요청했다.

그러나 이를 모두 들은 척 조차 없이 무시했고 아무 잘못없이 피해를 입은 유저들은 보상은 커녕 사과조차도 받지 못했다.

16 럭키럭키 몬스터리 이벤트 보상 사건

2013년 1월 14일 오후 6시 이후 약 10~15분 정도 일어난 일로, 보상인 파워 엘릭서 10개, 만지 주화, 벼루 주화가 중복으로 받아지는 일이 일어났다. 관련 커뮤니티에서는 버그 관련으로 게시판이 뜨거워지고 악용도 속출했다. 특히나 만지, 벼루 주화는 상점에 되팔면 메소를 얻을 수 있어서 택배로 싹 세탁하고(!) 고상 템들을 싹 사들이는 당첨자도 있었다.
현재 상황으로는 메이플 유저들 중 상당수가 처벌을 받게 될 것으로 보이나, 이들 중에서 또 대다수는 파워 엘릭서를 실수 혹은 수령되지 않은 것으로 착각하고 파워 엘릭서를 대량으로 받게 된 경우도 있어서 넥슨 관계자들의 적절한 대처가 요망된다.

그러나 한명의 유저라도 급했던 넥슨은 예상대로 아무런 제재 없이 넘어갔다. 심지어 회수도 제대로 안되었다.

17 차원의 파편 버그 사건

제로의 전용 장비 아이템인 골드라벨 세트를 제작하기 위해 필요한 재료였던 차원의 파편을 편법을 통해 비정상으로 많은 수량을 획득할 수 있었던 오류이다.

제로의 던전에서 한명의 유저가 몬스터로부터 차원의 파편을 얻으면 함께 난입한 모든 유저가 동시에 얻게된다. 그런데 차원의 파편은 교환가능이며 버려진다. 이를 이용해 버리고 먹고 씹고 뜯고 맛보고 즐기며 를 반복하면 타 유저의 아이템 창엔 비정상적으로 차원의 파편이 쌓이게 된 것.

이 오류가 대중들에게 알려진뒤 각종 팬사이트가 발칵 뒤집혔고 이내 넥슨은 긴급 점검에 돌입하고 버그가 해결된다.

그러나 향후 버그 악용 유저의 제재 유무에 대해 논란이 일었는데 넥슨에선 버그 악용 유저와 버그로 생산된 차원의 파편을 회수한다는 공지를 올렸으나... 사실은 그런거 없이 그냥 넘어가고 묻혔다.(...)

18 일본풍 캐시아이템 출시 사건

테스트 서버인 테스피아는 정식 서버에 출시 예정인 캐시 아이템을 0캐시에 판매하여 테스트 하는 경우가 허다했다. 그런데 8월 15일 광복절을 앞두고 일본풍이 물씬 풍기는 (...) 유카타나 부채 등의 아이템을 출시하기에 이른다.

팬사이트 사이에서 논란이 일자 다음날 다행히 이 아이템들은 캐시샵에서 삭제되었다. 한편 이에 대해 문의를 하자 넥슨측에서는 이 아이템은 9월 출시 예정이며 이는 유저들이 오해한 것이다라고 해명하였다.

19 묻지 마 영구 정지 사건

U&I 업데이트가 끝나고 얼마 안 돼(2014년 2월 6일) 특정 유저들이 메이플 접속 중 갑자기 게임이 꺼지고 다시 접속하면 3년 정지를 당하는 일이 있었다. 제재사유는 하나 같이 다 '불법 프로그램 사용 또는 운영원칙에 위배되는 행위'라는 것.

당연히 불법 프로그램을 사용하지 않았던 유저들은 항의문의를 보내봤지만 역시나 반응은 '풀어줄 수 없다'로 일축되고 말았다. 이 와중에 이유없는 정지를 당한 유저들이 하나 둘 씩 늘어났고, 그들에겐 공통점이 하나 존재했는데 바로 '메카닉' 유저였다는 점이다. 그것으로 인해 안 그래도 약해서 슬픈 메카닉 유저들의 분노를 샀고 최근 정지를 당한 유저들의 직업이 하나같이 다 메카닉이었다는 공통분모를 발견한 사람들은 "메카닉 유저들만 영정먹인다." "메카닉을 플레이 하면 영구정지를 당한다"는 말이 모 메이플 커뮤니티를 휩쓸었고 여기에 결정타로 메카닉이 안습한 직업이었기에 다른 유저들도 자기 일처럼 '이젠 이런 식으로 메카닉을 천대하냐'며 같이 거들어주었다.

안녕하세요. 메이플스토리입니다. 메카닉 4차 이상 특정 스킬 사용 시 불법프로그램 사용으로 제재되는 문제가 발생하여, 용사님들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다. 해당 문제는 수정이 완료 되었으며 이로 인해 제재되었던 용사님들께서는 02월 07일 오후 02시 이후 모두 정상 플레이 가능하도록 제재 해제되었습니다. 의도치 않게 제재되어 상심하셨을 용사님들을 생각하니 너무나도 죄송스럽습니다. 앞으로는 동일 문제가 발생하지 않도록 더욱더 신중하게 진행하겠으며, 메이플을 사랑하시는 여러분들께 실망을 드리지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 한분 한분 모든 용사님들의 소리에 귀 기울이도록 하겠습니다. 고맙습니다.

결국 묵묵부답으로 일관하던 넥슨이 사건이 일어난 해 2월 7일, 운영자의 사과(…)와 원래는 운영자의 사과 하나뿐이었지만 유저들의 극렬한 분노에 메이플 포인트 3만원을 지급해주며 억울하게 피해자들의 정지를 풀어주고 공지사항으로 사과문까지 게재해 사건이 무난하게 일단락되는가 했다.엔버들은 아직도 사과 하나 못 받는데 참고

그러나… 비단 메카닉 직업뿐만이 아니라, 다른 직업(메르세데스, 배틀메이지)도 이유 없는 영정을 당했다는 증언이 올라오자 결국 3년 정지는 직업을 가리지 않는 러시아 룰렛임이 밝혀졌다. 밤이 되었습니다. 마피아는 고개를 들어주세요.

무엇보다 이렇게 한 번 3년 정지를 당하면 웬만해서 풀어주는 일이 전혀 없기에 결국 억울하게 메이플스토리를 접거나 하는 수밖에 없고, 이에 항의하여 문의전화를 보내도 답답한 대처 때문에 유저들의 불만은 더욱 높아져만 갔다. 그리고 이런 일은 예전에도 번번하게 일어났다는 점. 반 레온을 잡다 튕기고 재접하면 3년 정지라든가, 마이스터 빌에서 동꼽을 하면 3년 정지, 엔젤릭버스터 소울 레조넌스 사건 등. 문제는 옛날부터 종종 얘기가 나온 시안인데도 아직까지 사건이 번번하게 터졌다.

더욱이 화를 돋구는 건, 카이니 서버의 도적 랭킹 1위는 비정상적인 방법(핵)을 써서 단시간만에 많은 경험치를 올려 랭커가 된 것도 모자라 아이템을 팔기까지 하는데도 메이플 측에서는 대처 하나 없었던 것은 물론이요, 유저가 직접 동영상을 증거로 보이기까지 했는데도 무반응으로 일관했다.

이에 많은 유저들이 정지를 안 당하려면 핵을 쓰면 된다고 비꼬거나 U&I 패치가 유저들의 목소리를 듣겠다는 취지를 들어 뭐가 너의 목소리를 들려달라는 거냐며 극렬하게 까고 있다.

그런데 정지 사유가 공개되지 않는다는 점을 악용하여, 실제로 핵 등을 썼기 때문에 정당하게 제재되었는데도 불구하고 자신은 억울하게 제재된 것이라며 사람들을 선동하는 유저들이 나오기까지 했다... 때문에 사안의 중대성을 판별하는데 어려움이 있다.

2016년이 들어서도 이유 없는 영구 정지 유저가 종종 늘어나고 있고, 전에 비해 정지된 유저 수가 소수가 되자 메이플 스토리는 아무런 조치도 사과도 하지 않고 있으며, 그런 유저들은 마이메이플에서 정지 사유를 확인 하는 곳에서 나오는 제재 사유와 문의 시에 나오는 답변에서의 정지 사유가 서로 다르며, 이 유저들은 메이플 스토리 게시판에 글을 쓸 수 없게 하였고 메이플 스토리 운영자들은 어떤 문의를 보내도 비정상적 게임 이용이 감지 되었다고 답변을 보내줄 뿐이며 게임을 전혀 이용하지 않은 기간에 정지를 먹었으나 무작정 같은 대답 뿐이다.

20 경매장 대금수령 버그사건

2014년 8월 22일 새벽 1시 경부터 경매장에서 21시 이전에 판매완료가 되었고 아직 대금수령을 하지 않은 템들에 한해서 무한정으로 대금수령이 되는 버그가 발생했다.(구매자에게도 돈은 증발되고 템은 안받아지는 버그가 발생한듯 하다.) 참고로 이 버그는 새벽 6시경에도 지속되었으며, 8월 22일 오전 10시에 경매장을 점검한다고 막아버린것이 유일한 조치였다. 참고로 이 상황에서 풀려버린 돈은 많게는 수백억 메소 까지 풀렸을 경우가 높기 때문에 대부분 유저는 멘붕.
또한 택배등을 통한 돈세탁을 해버리면 메소 회수조차 불가능하며, 경매장 특성상 대금수령 시점을 확인하는 것도 어렵다는게 대다수의 의견. 특히 유저들 사이에서 빽섭을 해야한다 vs 안해도된다로 의견도 분분한 상황. 이쯤되면 서버를 닫던가 해야하할텐데 서버는 문제없이 돌아가며 점검이 끝나는 시간도 표기되어 있지 않아 사람들의 혼란을 가중치 했다. 빽섭이 될까봐 2배를 못하겠다, 아이템 불안하다 등 여러의견이 속출하고 있다.

오후에 경매장 관련 공지가 올라왔다. 내용은 피해에 대한 건은 고객문의로 해결해주겠다고 하는데 그 외 처벌같은 내용은 안보였다. 자세한 내용을 보고 싶다면 이곳으로. 처리자체가 유저들로서 믿음이 가질 않게 끝났고, 커뮤니티 사이트에선 상당한 분쟁주제로 올라와 황선영 디렉터에 대한 불신이 커질걸로 예상된다.

21 돌아온 행복한 마을 사건

이와중에 죽고 부활한 유저는 카이저다!!!
브금때문에 무섭다 브금캐리

2014년 12월 20일~23일에 한 유저가 GM 마스터룸에 입장한 사건.

링크 1, 링크 2, 링크 3, 티비플, 유튜브

이벤트 맵인 돌아온 행복한 마을에서 죽으면 '빅토리아로드 엘리니아'라는 맵에 가지는데, 이 엘리니아는 우리가 잘 아는 엘리니아가 아닌, 운영자가 전용 명령어를 통해서만 진입 가능한 운영자 전용 맵으로, '즐', '님아즐'(...)과 같은 운영자 지원 NPC들이 있는 곳이다. 참고로 설명이 가관이다. 각각의 설명이 "운영자로 전직하고 싶으면 나한테 말걸어라" 와 "운영자랑 같이오면 렙업 시켜준다" 이다(...) 이 유저는 어리둥절해하며 스샷을 메이플스토리 공식 카페에 올렸는데, 다른 사람들에게 프리 메이플로 몰려서 삭제당했다.

개발자가 return map; 을 운영자맵으로 설정해서 서버점검 전까지 일반 유저들이 맘만 먹으면 GM맵으로 출입할 수 있었던 것이다. 마스터룸인 만큼 헤어설정이나 레벨업을 시키는 설정도 있었다! 일정 기간 동안 풀리는 맵에서 저마을에서 누가 죽느냐고 생각해서 운영자가 그렇게 설정한걸지도 모른다. 2014년 12월 23일에 실시한 채널점검 후 막혔다.

22 리부트 패치 직후 아이템 복사 사건

6월 25일 리부트 패치 직후, 아이템이 복사되었다는 유저들의 제보가 온갖 커뮤니티 사이트에 올라왔다. 다행히 복사된 아이템은 고용상점에 올릴 수 없다고 하나, 고용상점에 올린 아이템 자체가 복사되었다는 제보도 있으므로 사태는 매우 심각해 보인다. 이로 인해 6월 25일, 전 월드 긴급 점검이 9시 30분경부터 시작되었고 3시간 뒤인 12시 30분이 되어서야 끝이 났다. 누군가의 발언에 따르면 아이템 자체가 복사된 것이 아니고 아이템 겉값만 복사된 것으로 보인다고 하며, 캐시샵 등에 들어갔다 다시 나오면 복사된 아이템은 사라지는 것을 목격했다고 한다. 그리고 채팅창에 가끔뜨는 메이플팁. 메소나 아이템은 복사할수 없습니다..

23 2016년 3월 별별 이벤트 100만포인트 사건

3월 18일 오후11시경 루나서버에서 레벨33 엔젤릭버스터 유저가 100만 메이플포인트를 획득하였다는 메시지가 채팅창에 올라왔다. 별별이벤트의 경품으로 추정되는데 문제는 아직 경품 오픈 예정 시간(19일 오후 2시)이 되지도 않았다는 것
이로 인해 루나서버와 메이플 커뮤니티 사이트에선 난리가 났고 별별이벤트 사이트를 해킹했다 라는 식의 추측이 나오는중이며 100만포인트만이 아닌 다른 아이템들도 털리고있는 중이 아니냐는 의혹도 제기되고있다.

그리고 넥슨의 공지글로 내막이 드러났으며 메포 회수만 했다고 한다.

5개월이 지난 후 사건의 당사자가 이에 대해 글을 썼다. 링크

24 2016년 5차 전직 이후의 과도한 점검, 렉, 오류들

7월 14일 5차 전직 패치와 동시에 장시간의 점검이 진행되었다. 오전 7시부터 오후 2시까지, 오후 2시 50분부터 8시까지. 거의 하루의 반이 점검으로 인해 게임 진행을 못한 상황. 그런데도 불구하고, 3대장 서버 뿐만 아니라 다른 월드에서도 서버렉, 현접오류, 빽섭 혹은 단체로 튕기는 현상 등이 반복되고 있다. 결국 3대장 서버는 또다시 점검에 들어가기도 했다.

3대장 서버의 과밀화를 막기 위해서 리부트2 월드 출시, 오레드라 월드리프 등을 실시했으나, 결국 오로라, 레드, 리부트2 서버도 다 터져버린 건 물론이요 3대장 서버 역시 여전히 렉과 현접오류가 발생하였다. 결국 월드리프를 임시중단하기도 하였다. 게다가 1차 스킬이 증발하거나, 제로의 스킬이 없어지거나, 궁수 5차 공동 스킬이 발동 되지 않는 등 까도 까도 버그만 나오는 상황이 지속되고 있다. 결국엔 16일에 예정되었던 핫타임 일정마저 취소하였고, 오랜 점검 및 오류로 인해 지급하겠다는 보상 마저도 오류로 인해(...) 제대로 혜택을 보고 있지 못하는 상황이 계속되고 있다. 덕분에 관리도 못하면서 사과만 반복적으로 하는 강원기 디렉터는 엄청나게 까였다.디렉터 비판할때도 고확으로 써서 좋아하는 우리의 디렉터

7월 19일, 엘리시움 서버가 롤백되는 사건이 터졌다. 엘리시움 월드는 이 날 오후 6시부터 오후 7시 20분까지 80분간 점검을 진행했으나 오후 9시경에 다시 한 번 엘리시움 월드가 터지면서 무한 현접 오류로 많은 유저들이 고통받았다.
이에 엘리시움 유저들이 더더욱 분노한 사실은 서버가 터지고 나서 한시간 가까이 지나서야 긴급 점검 공지를 올렸다는 점이었다. 게다가 점검공지에는 점검 작업일시가 9시 500분부터 추후 안내 예정으로 처음 점검공지가 올라왔을때 운영자도 오죽 급했는지 9시 500분으로 오타가 났었다. 잠시 뒤 9시 50분으로 수정되었다.어지간히 급했나보다 나와있어 사실상 무기한 점검이라고 공지한것이나 다름없었기 때문에 유저들 사이에서 더더욱 논란이 거세졌다.

8월12일 현재 7월에 일어난 스킬포인트 삭제 사건 때 리턴투 메이플 스킬이 삭제된 사람인데 아직도 고쳐지지않고 답장을 보내도 매크로 답변 그래서 찍을수 있는 스크린샷을 찍고나니 1주일째 답변 없음 상태다..운영 꼬라지 하고는...
아무래도 이는 김정주 회장 관련 비리 수사를 위한 압수수색의 여파로 추정된다. 슨넥 항목 참고.

25 5차전직 소개 동영상 BGM 표절 의혹

5차전직 소개 동영상에 삽입된 BGM HI-FIVE가 MOTI, Dzeko & Torres - ganja(original mix) 표절 의혹을 받고 있다.
링크 1
링크 2
자세한 내용은 추가바람

26 2016년 8월 별별 이벤트 서버 폭발 사건

위 사진 단 한 장만으로 설명이 가능하고 이 이벤트의 전말이기도 하다.

별별 페스티벌 시즌 15는 8월 27일 오후 2시부터 경품 교환을 할 수 있었다.

하지만 서버가 매우 불안정하고 수시로 터져나감으로써 많은 유저들이 이벤트에 참여하지 못하였는데 메이플 측은 이벤트를 중단 후 교환 가능 시간을 연기하든가 해야 하는데 그런 거 없이 서버를 그대로 방치해두었다. 이는 명백히 유저들을 기만하는 행위였다.

오후 2시. 정각이 되자마자 서버가 터져버리면서 경품 교환이 마비되었다.

오후 2시 10분. 갑자기 서버가 안정되었는지 예상치도 못하게 경품 교환이 가능해졌다.

오후 4시. 다시 한 번 더 페이지 다운이 일어났다. 일부는 접속이 되지만 일부는 로딩이 길거나 아예 페이지가 다운되었다. 또한 3차 진행상품이었던 마스터 페어리 풀 패키지 교환권이 수량이 다 떨어졌음에도 교환종료가 되지않는 오류가 생겨서 계속해서 응모를 하는 유저들이 속출했다.

현재 시간 6시 13분 기준으로 아직도 현상 유지 유저들이 많다.

매크로를 방지하려는 목적인 것인지 이벤트 시작 몇 초 전까지 교환하기 버튼이 단순히 경고창을 띄우는 기능을 하도록 설정되어 있었다. 이 때문에 시작 몇 초 전까지 기다렸다가 새로고침을 한 뒤 신청을 했어야 했는데 서버가 상당히 불안정해서 딜레이는 기본이고 다양한 에러가 속출하였기 때문에 매크로와 일반 유저를 함께 걸러내는 역할을 하였다.

선착순 상품 자체에도 문제가 있었는데 교환하기를 클릭한뒤 팝업 창에서 다시 한번 교환하기를 클릭해야 하도록 설정되어 있어기 때문이다. 이 때문에 많은 유저들이 통수를 맞았고 다시 한번 넥슨의 클라스를 체감하게 되었다. 분명 선착순 교환이 종료되었다는 팝업 메시지가 떴으나 새로고침 했을 경우 수량이 남아있는(...) 정말 어이없는 경우도 있었다. 처음에는 단순 표기 오류로 보여졌으나 5차 이후 무제한 품목인 별별 상자에서도 선착순 교환이 종료되었다(!)는 메시지가 출력된 것으로 보아 사람이 너무 많이 몰린 것에 대한 렉으로 인해 튕긴 것으로 보인다.

또한 즉석 상품 또한 문제가 있었다. 품목이 남아있어도 종료되었다는 메시지가 나오는 버그인데 이 또한 사용자의 상태와는 무관하게 서버의 불안정성 때문에 발생하는 문제였고 대부분의 유저들은 그저 무기력하게 새로고침 -> 딜레이 -> 신청 -> 에러를 반복할 뿐이였다.

선착순 상품과 즉석 추첨 상품 양쪽의 큰 문제가 있었고 서버 자체도 불안정 해서 여러 커뮤니티에서는 이번 이벤트를 강원기 디렉터의 역량 부족이라며 비판하고 있었는데 이에 대한 보상으로 경험치 2배와 코인 200개를 지급하기로 함으로서 다시 한번 강원기 디렉터의 역량 부족을 증명하게 되었다. 더 자세한 내용은 다음 항목 참조.

보상 안내 공지는 4시 51분이라는 애매한 시간에 올라왔다.디렉터 측에서도 당황해서 급조한 모양인데 그만큼 보상 내용도 경험치 2배와 코인 200개를 지급하는 것으로 대충 사건을 매듭지으려고 하고 있지만 보상이 지나치게 적은데다가 유저들이 불만을 가지는 부분에 대한 보상과는 거리가 한참 동떨어져 있기에 문제 해결은 전혀 되지 않았다.경매장이나 자유시장에 올라오는 아이템 가격만 하늘을 찌르게 될 뿐이고.

보상으로 6시에 1차 이벤트 항목을 한번더 뿌리겠다고 했는데 정각되지마자 증발해 버렸고, 유저들은 다시 한번 통수를 맞게 되었다.

8월 29일에 서버점검으로 9월 4일까지 메이플 운영자 NPC를 통해서 사과보상을 받을수 있다.

아래는 보상 목록.

1개 이상 : V 코인 5개 (누적 별도장 * 5) (최대 500개)

10개 이상 : 경험치 2배 쿠폰 (15분) 5개

20개 이상 : 데미지 스킨 저장 슬롯 증가 쿠폰 1개

30개 이상 : 폭풍 성장의 비약 2개

40개 이상 : 갓트롤 펫 세트 3종 중 택 1

50개 이상 : 선택형 데미지 스킨 상자 1개 (거래불가)

60개 이상 : 갓트롤 펫 세트 3종 중 택 1

70개 이상 : 스페셜 명예의 훈장 10개

80개 이상 : 갓트롤 펫 세트 3종 중 택 1

90개 이상 : 코어 젬스톤 20개 (거래불가)

100개 이상 : 1만 메이플 포인트 교환권

매크로 때문에 사실상 별별이벤트는 더이상 유저들을 위한 이벤트라고 보기 어렵다.. 라는 말이 많았는데 매시간 터지는 덕분에 상품 배분은 그 어느 때보다 운으로 갈렸다고.. 이 뿐만 아니라 별별상자가 무한으로 까지는 버그도 발생하면서 상자하나로 v코인을 수천개씩 습득하거나 한정적으로 얻을 수 있던 뱃지도 풀려버리면서 메이플이 정지를 먹이는 사태도 일어나고있다..

27 메이플 연속 튕김 현상

8월달 5차패치 이후로 연속으로 튕기는 현상이 목격됐다. 카오스 혼테일의 경우도 일부 직업군이 일정시간을 넘기면 갑자기 튕기는 현상이 발견됬다. 문의 결과 튕김 현상에 대해 일부 직업군들이 제보를 하고 있다고 하는데 이렇다할 패치나 공지사항이 없다.

28 2016년 ver 1.2.267 패치 후 연속 연장점검 사태

2016년 10월 27일 패치 이후 서버점검이 계속되어 많은 유저들의 불편을 초래하고 있다.

03:00~10:00 클라이언트 패치 이후 11:15~12:30까지 1차 점검이 진행된다고 공지되었으나 점검 중 점검 완료시간이 14:30으로 늘어났다.

이후 게임이 원활히 진행될 것으로 보였으나 점검 이후에도 서버 이상 현상이 계속되었는지 15:20~17:30까지 2차 점검을 실시하였다. 그러나 점검은 1차 때와 마찬가지로 17:30에 끝나지 않았고 21:00까지 연장되었다.

그럼에도 서버 이상은 계속되어 22:00~22:30에는 스카니아, 베라, 루나 3개 월드 서버점검을 하더니 급기야 22:30에는 전 서버로 확대되어 23:30까지 3차 서버점검이 진행되었다.

즉 ver 1.2.267 패치 이후 10월 27일 하루동안 플레이 가능한 시간이 3시간 35분, 3차 점검이 일찍 시작된 3서버는 3시간 5분에 불과했던 것이다!

다음날인 10월28일 08:30~09:00 에 패치를 진행했다.

2016.10.28 07:27 현재 토론 게시판에 아이템 복구, 메소 복구 관련,엿 같은 운영방식으로 플레이어들의 원성이 더욱 더 커지고 있다. 창고에 있던 5억이 증발했어요

2016.10.27~2016.10.28 총 패치 시간 4대명검을 뽑았다

2016.10.27
03:00 ~ 10:00 (420분) : 클라이언트 패치(정기점검+연장점검)
11:15 ~ 14:30 (195분) : 긴급점검
15:20 ~ 21:00 (340분) : 긴급점검
22:00 ~ 22:30 (30분) : 스카니아, 베라, 루나 서버 점검
22:30 ~ 23:30 (60분) : 긴급점검
2016.10.28
08:30 ~ 09:00 (30분) : 서버점검(임시점검)

총 1075분(17시간 55분)
ver 1.2.267 패치 ~ 3차 서버점검 이전 접속자들의 접속 당시 상황 추가바람.

유저들에게 보상을 또 해줄 수 밖에 없는 상황이 되어버렸고 애초에 점검을 잘했으면 결국 사과공지가 뜨면서 점검보상은 확실시 되었다.

보상내용은 보상아이템과 추가혜택으로 나뉘는데

보상아이템은 2016년 10월 28일(금) 10시00분~2016년 10월 30일(일) 23시59분까지 수령 가능하다.

3000메포, 경험치 3배 쿠폰 15분 10개, 스페셜 명예의 훈장 10개, 성향 성장의 비약 3개, 폭풍 성장의 비약 3개, 선택 슬롯 8칸 확장권 2개, 캐릭터 슬롯 증가 쿠폰 1개, 선택 할로윈 탈 교환권 1개, 할로캣의 마녀 모자, 할로윈 캔디 100개 이다.

추가혜택은 2016년 10월 28일(금) 10시00분~23시59분까지 적용되었다.

전체월드 드랍률 2배 진행, 몬스터파크 7회까지 클리어 비용 무료, 스타포스 강화 비용 전 구간 30%할인

그런데 이걸 예측해낸 유저가 있었다.. 예측 매번 주던 경쿠, 성성비, 폭성비 등을 제외하고 맞춘거라 흠좀무..