Windows 10/버그

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상위 문서 : Windows 10

~~이렇게 많은 베타테스터들의 비명소리가 담긴 글이다(...)~~

추가 시 주의사항
- 운영체제의 특성 상 설치 방법, 사용 목적 등에 따라 다양한 버그가 나타날 수 있습니다. 이 문서에는 원인이 명확한 버그나 해결 방법이 알려진 버그, 혹은 많은 사용자에게서 공통으로 일어나는 버그만을 등재해 주시길 바랍니다. 본인에게만 일어나는 버그일 경우 등재하지 말아 주세요. 프로그램의 호환성으로 인한 버그는 Windows 10/호환성 문서에 등재해 주세요.
- 작성 시에 서술 시점과 가능한 경우 버전도 같이 기재해주기 바랍니다.
- 추가시 [date]는 쓰지 말아주세요.
- 해결된 버그는 Windows 10/버그/해결문서에 작성하되, 해당항목에 서술된 내용을 삭제해주십시오.

1 일반 버그 일람

처음 업그레이드 후 발생하는 버그는 대부분 안전 모드에 한번 진입하고 나면 해결된다.

1.1 몇 시간마다 한번씩 나타나는 RunDLL : portabledeviceapi.dll 관련 오류

원인 : 프로그램, 시스템파일 호환성
증상 : 윈도우 7이나 윈도우 8.1에서 윈도우 10으로 업그레이드 하고나서 사용할 때 윈도우 10에서 호환되지 못하는 파일이 남아있어서 오류가 뜬 것이다.
대책 : 윈도우 10을 클린설치하면 해결된다.^[1] (참고 윈도우 8.1에서도 업그레이드시 나타나는 증상이다.)

1.2 눌러도 작동하지 않는 시작 버튼

원인 : 불명 ^[2] 혹은 버전 업그레이드로 인한 로컬 계정 오류.
증상 : 시작 버튼 및 작업표시줄 검색 탭과 트레이 아이콘을 눌러도 아무런 반응이 없다. 또한 윈도우 기본 앱들^[3]도 손상돼서 열리지 않는 경우가 있다.
대책 : 이 글을 참고하여 로컬 사용자 계정을 새로 만들어야 한다. 예전에 쓰던 계정이 업그레이드되면서 충돌이 생겼을 수 있기 때문이다.

그러나... 이 위에 있는 방법을 모두 해도 안되는 경우에는 아주 간단한 방법으로도 해결이 될 일말의 여지는 있다. 오류 발생 시점 그 이전 업데이트를 조금씩 지우며 재시작 하다 보면 해결이 저절로 될수도 있다. 그건 업데이트가 꼬인 경우로 이렇게 해도 해결이 된다. ^[4]

다른방법으로 컴퓨터가 시작전 F8키를 눌러 복구모드로 들어가서 다시 설정하는 방법도 있다. (계정을 삭제하여 관리자 권한으로 접속이 안될경우 ex. 계속하려면 관리자 암호를 입력하고 예 를 클릭하십시오. 복구모드로 들어가 윈도우가 설치된 드라이브를 날려버려야 할 수 도있다.)

또 다른 방법으로 링크를 참고해보길 바란다.

작업 관리자에 들어가서 RuntimeBroker.exe 프로세스를 선택한 후 대기 체인 분석을 누른 뒤 Calculator.exe 프로세스를 강제종료 시키면 대부분 해결된다.

이 방법도 안 되면 서비스 창에서(윈도우키 + R 실행 창에서 services.msc 입력) Application Identity 에 우클릭하고 시작 버튼을 누른 뒤 컴퓨터를 재시작하면 시작 메뉴가 열린다. 참고

가장 마지막 방법으로는 윈도우 덮어씌우기가 있다. 윈도우 iso를 마운트해 파일 유지로 다시 설치하면 앱이 모두 정상으로 돌아오고, 프로그램은 유지된다.

TeamSpeak의 Overlay를 사용할 경우 이 오류가 나타나는 경우가 있다. 참고바람.

또 다른 해결 방법으로는 Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업관리자를 띄운 다음 파일(F)-새 작업 실행(N)을 선택, POWERSHELL이라는 명령어를 바로 아래에 '관리자 권한으로 이 작업 실행'을 체크한 후 실행시키면 어떤 창이 뜨게 되는데, 여기에다가 $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest 를 복사-붙여넣기 한 후 엔터친다. 우클릭만 해도 붙여넣기가 자동으로 되며, 꼭 엔터를 치도록 하자(.. 그리고 나서 재부팅을 하면 다시 시작버튼이 정상적으로 작동하는 것을 확인할 수 있다.

사실 정말 간단한 해결방법이 있다. Ctrl+Alt+Del키를 동시에 눌러 작업관리자를 실행한뒤, 프로세스 탭에서 explorer(탐색기)를 찾은뒤 다시시작을 누르면 된다. 그러면 작업표시줄이 다시시작한다.

1.3 IIS(웹서버) 자동 설치, 실행 문제(아파치 웹서버를 사용할경우)

원인 : 업그레이드로 설치될경우 아파치 웹 서비스가 실행되지 않는다.
증상 : 업그레이드로 설치될경우(클린설치인 경우는 문제 없음.) IIS가 자동으로 설치, 실행되어 버린다.따라서 아파치 웹 서버를 사용할경우 포트 충돌로 작동이 되지 않는다.
대책 : 제어판 - 프로그램 - Windows 기능 켜기/끄기 - 인터넷 정보 서비스(IIS)와 관련된 것들을 전부 체크 해제 - 확인 - 재부팅하여 해결할 수 있다.

1.4 mklink(심볼릭 링크)및 권한 문제

원인 : 업그레이드로 설치할 경우 mklink를 사용할시 권한 문제로 사용할 수 없다.
증상 : 버전 관리로 심볼릭 링크를 사용 하는 경우 "You do not have sufficient privilege to perform this operation."라고 나타난다. 단순히 UAC만 변경해서 해결되지 않으며 매번 관리자 모드로 변경해야 한다. 전형적인 권한 관리 문제이나, 새로 권한 설정을 변경해도 이는 해결되지 않는다.(이는 윈도우 8.1도 마찬가지)
대책 :새로운 계정으로 관리자 권한을 생성하거나, 관리자 모드로 실행해야 해결된다라고 함(해결책은 아님), 배치파일일 경우 BAT, CMD 파일 관리자 권한으로 실행하도록 레지스트리를 변경하거나, 바로가기로 생성해야 한다.또한 그룹정책에서 심볼릭링크 생성의 권한을 주어야 가능하다.

1.5 윈도 검색 관련 문제

원인 : 불명
증상 : 시작 메뉴, 혹은 시작 화면에서 사용할 수 있는 검색 바의 오작동 문제이다. 2016년 2월 2일, build 10586 버전까지 아직 해결되지 않았다. Technical Privew 때부터 있던 유서 깊은 버그로서(...) 레딧에도 스레드가 개설되어 있다. #
대책 : 작업 관리자를 통해 "검색" 프로세스를 강제종료하면 해결된다.

1.6 마이크로소프트 엣지 먹통 현상 1

원인 : 사용자 계정 권한 설정 오류^[5]
증상 : 마이크로소프트 엣지를 실행 하면 첫 페이지에서 먹통이 되거나 이 페이지는 로드하는데 문제가 있음이라고 뜨며 아무런 일도 일어나지 않는다.
대책 : 응급 처치로는 기타 메뉴에서 InPrivate창을 실행하는 방법이 있으며, 근본적인 해결을 위해서는 regedit을 실행 해 권한 설정을 변경해야 한다. 자세한 방법은 이 링크 참고.

1.7 마이크로소프트 엣지 먹통 현상 2

원인 : 불명
증상 : 마이크로소프트 엣지를 사용 중에 새 탭을 열거나 여러 탭을 열었을 때 사용중인 탭 이외의 탭으로 이동할 수 없게 되거나 탭 닫기 버튼을 눌러도 닫히지 않는다.
대책 : 탭의 로딩문제로 보이며, 어느정도 기다리면 열거나 닫을 수 있다. 새 탭을 만들면 사라지기도 한다. 쿨하게 다 닫으려면 작업 관리자 쓰면 된다.

1.8 마이크로소프트 엣지 강제 종료 현상 1

원인 : 버전 업그레이드 시 로컬 사용자 계정에 오류 발생 가능
증상 : 엣지를 켜면 파란 엣지 화면이 순식간에 떴다가 사라진다. 이 경우 시작 버튼을 누르면 시작 메뉴가 뜨지 않는 오류가 높은 확률로 함께 나타난다.
대책 : 이 글을 참고하여 로컬 사용자 계정을 새로 만들어야 한다.

클리앙에서 레지스트리의 사용 권한을 이용한 해결 방법. 업그레이드가 아닌 클린 설치시 해당 문제는 발생하지 않으며, 글 작성자가 자체적으로 찾아낸 해결법이라고 한다. 상세 방법은 링크 참조

1.9 마이크로소프트 엣지 강제 종료 현상 2

원인 : 탭의 메모리 문제로 추정된다.
증상 : 마이크로소프트 엣지 를 사용하다 여러탭을 열어두고 탭을 이동하며 사용하다 보면 갑자기 멈추더니 잠시후 꺼져버린다. 엣지를 다시 켜면 탭은 복구되지만 로그인 정보가 전부 풀려버린다.
대책 : 다시 켜본다.

1.10 Windows 10 내부 설정을 이용해 초기화하던 중 진행이 되지않는 현상

원인 : 불명
증상 : 계속 초기화 실패가 뜨거나, 멈춘다^[6]. 이때 컴퓨터를 끄게되면 부팅이 되지 않는다.
대책 : 멈춤 현상은 대체로 1~6시간 지나면 해결되지만 1주일 걸려도 계속 되는 경우가 있다. 일단은 기다리는 방법 외엔 없다.

1.11 윈도우를 시작한 뒤 '시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않습니다' 라는 오류 창이 뜨며 작업을 제한받는 상황이 된다

원인 : 정확히는 불명. 다만 외국쪽 기술포럼에 의하면 원인은 크게 3가지로 추정되는데,
- 1. MSA(마이크로소프트 계정)과 로컬 컴퓨터 계정 연동시 오류
- 2. 윈도우 신규 업그레이드 시 기존 계정과 새로 입력하는 계정간의 모종의 오류
- 3, 연동된 계정에서 정보를 불러오는 과정에서의 오류로 나눠진다. 그러나 아직 확실한 발생원인은 밝혀져있지 않다.
증상 : 부팅 후 '시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않습니다' 라는 오류 창이 뜨며 시작메뉴와 관련된 프로그램이 실행이 안되며 제어판을 제외한 PC 설정에도 접속이 불가능해진다. 이 버그에는 징조(...)가 있는데, 바로 시작 버튼이 눌리지 않는다는 것이다. 이 상태에서 시작 버튼을 오른쪽 클릭하고 전원을 껐다가 키면(어느 방법이던지 전원을 껐다가 키면) 이 버그가 발생한다. 물론 그렇지 않은 경우도 있다.
대책 : 원인이 상당히 복합적으로 작용하는 것으로 보이기 때문에, 명확한 해결책은 존재하지 않는다. 가능한 해결책을 적어보자면 다음과 같다.
- 1.Ctrl+Shift+ESC로 작업 관리자를 불러낸 후 '파일-새 작업 실행' 에서 cmd를 입력하고 실행한다(이때 '관리자 권한으로 이 작업 실행' 에 체크한다). 그 다음 sfc /scannow 명령과 dism /online /cleanup-image /restorehealth 입력하여 시스템의 손상된 파일을 복구한다. 그리고 다시 시작한다.
- 2. 그래도 안된다면 cmd 화면에서 control panel을 입력하여 제어판을 불러낸 후 프로그램 및 기능-설치된 업데이트 확인 에 들어가 오류가 발생한 시점의 업데이트를 삭제한 후 다시 시작한다.
- 3. 여전히 오류가 계속된다면 제어판에서 '자격 증명 관리자' 에 들어가 'Windows 자격 증명' 목록에서 MicrosoftAccount 라고 표시된 자격 증명을 제거한 후 다시 시작한다. 여기서 주의할 것은, 한번 오류가 해결된 후에도 다시 오류가 재발할 가능성이 있다는 것이다(...) 그래서 상당히 골때리는 문제.

예방법으로는

1. MSA로 부팅한 후 로컬 계정과 연동하지 말 것
2. 또는 로컬 계정으로 부팅한 후 MSA와 연동하지 말 것

정도가 있다. 사람에 따라선 단순히 인터넷 연결을 해제하고 다시 시작하면 해결되는 경우도 있지만, 어떤 이들은 위의 해결책을 전부 해보아도 해결되지 않는다고 한다. 그럴 땐 Windows를 다시 설치할 수밖에. 케이스 바이 케이스.

어베스트 백신과 Cortana가 동시에 활성화되어 있을 경우 어베스트가 코타나와 충돌을 일으켜 이 오류를 일으킨다. 이 때는 어떠한 방식으로든 어베스트가 컴퓨터 시작 시에 실행되지 않도록 해야 한다 (e.g. 작업 관리자의 <시작 프로그램> 항목에서 어베스트를 체크 해제한다). ~~어베스트 홈페이지의 윈도우10 완벽호환이라는 말은 뻥이었다~~

1.12 Inaccessible Boot Device 메시지와 무한 재부팅

원인: 이전 버전의 윈도우에서 업그레이드 설치 후 "이 PC 초기화" 기능 사용 시 완전히 지우지 않는 경우 남아있게 되는 이전 버전의 윈도우 복구 영역과의 충돌로 추측
증상: 윈도우 부팅에 성공하지 못하고 Inaccessible Boot Device 라는 오류 문구를 보여주고는 재부팅, 두세번 재부팅 하면 복구 모드로 들어가지만 자체적으로는 복구불가, 재부팅, 무한반복
대책: 바이오스 설정에서 Secure Boot 해제 후 설치용 DVD나 USB 드라이브를 사용하여 클린설치

1.13 잦은 DPC WATCHDOG VIOLATION 블루스크린

원인 : 불명 ^[7]
증상 : OS 전체가 멈추며 30초 이내로 블루스크린이 뜬다. ^[8]이 증상이 보통은 하루이틀에 한번정도 심하면 하루에 세번 이상 나타나기도 한다.
대책 : 여기를 참고해보자. ~~영어라도 쫄지 말자 그냥 하면 된다~~

1.14 컴퓨터를 시작하면 중간에 화면이 멈추고 검정색 화면 이후로 진행이 되지 않는 현상

원인 : 불명 혹은 최대절전모드 지원 미흡
증상 : 컴퓨터가 업데이트 이후 다시 시작 되거나, 다시 시작을 클릭하면 종료 이후 다시 켜지나 화면이 검정색으로 변하고 나서 다시 시작을 하지 않고 가만히 멈춰 있다. 이후에 강제 종료를 하지 않는 이상은 컴퓨터를 끄거나 부팅시킬 수가 없다.
대책 : 대체로 불명, 강제 종료이후 다시 켜보면 복원 하라고 나올때가 있다, 이때 초기화 하면 다시 켜지기는 한다. 혹은 컴퓨터 시작시 F8을 눌러서 나오는 메뉴에서 F10을 누르고 F1을 눌러서 복구모드로 들어간 다음에 시동복구로 들어가는 방법도 있다. 이 경우 복구를 할 수 없다고 시스템 종료를 하라고 나오지만, 컴퓨터를 끄고 다시 켜면 십중팔구는 자동 복구로 들어가서 복구되어 재시작하라고 나온다. 그 상황에서 재시작하면 컴퓨터가 올바르게 켜진다. 이런 과정이 귀찮다면 아예 시스템 종료는 사용하지 않고 절전모드만 사용하는 방법도 있다.^[9] 하지만 이는 한시적인 해결 방법이다. 시스템을 종료하면 또 다시 정상적으로 켜지지는 않기 때문. 제대로 해결하는 방법으로는 제어판 - 전원설정 -전원단추설정 - 종료설정 - 빠른 시작 기능의 체크를 해제하면 해결되는 경우가 있다고 한다. 혹은 Windows 키 + x 키를 눌러서 관리자용 명령 프롬프트를 누른 후 powercfg -h off 를 쳐서 최대절전모드를 끄면 문제의 원인에 따라서 해결될 수도 있다. 노트북 사용자들은 윈도우 10 설치 과정에서 윈도우 10용 하드웨어 드라이버가 함께 설치되면서 기존에 있던 드라이버와 충돌하여 가끔 컴퓨터를 재시작할 때 밝기가 0이 되는 경우도 있다. 이러한 문제가 맞다면 노트북을 덮었다 열거나 밝기조정 키를 조종하면 해결되는 것으로 보인다. (많은 노트북에 해당되어 '특정 하드웨어 관련' 에 작성하지 않음)

정말로 심각한 경우 검은 화면에서 어떤 방법으로도 복구 화면으로 넘어가지 않는 경우가 있는데, 이때는 상기한 내용 외에 다른 방법으로 진행해야한다. 대부분의 경우 이 상태에서도 전원을 넣은 후 바이오스로는 진입이 가능하기 때문에 CD나 USB 등으로 우선 부팅을 해준다. 이때 외장 부팅 디스크의 윈도우 버전은 설치 화면으로의 진입이 목적이므로 어떠한 것이든 관계는 없다. 한마디로 윈도우 10을 쓰고 있더라도 7 디스크를 넣어서 설치화면을 띄워주면 된다는 의미. 이때 설치 화면을 넘기다보면 컴퓨터 복구 라는 항목이 있는데, 이것을 선택해서 복구 시점과 방법을 선택 후 재부팅하면 윈도우10 시동복구 모드로 넘어갈 수 있다. 이때 윈도우 초기화를 진행해주면 된다. 주의할 점은 윈도우 초기화를 진행할 시에 PC 내의 파일을 남기고 윈도우만 초기화를 선택했는데도 일부 앱이 삭제되는 현상이 발생하므로 참고하도록 하자. 개인 문서 등 저장파일은 대부분 남아있지만, 오피스 같은 프로그램도 날아가는게 예외는 아니기에 업무용 PC 같은 경우 곤란한 경우가 발생할 수 있다.

1.15 초기화 이후 Windows 10 정품키의 손실

원인 : 불명
증상 : 윈도우 10 정품 인증 불가로 인한 사용제한, 윈도우10 업데이트 이전에 사용되던 정품키 사용불가능
대책 : 윈도우 10 정품키를 새로운 정품키 또는 기존 정품키 인증을 하면 해결, ^[10]

1.16 시스템 부팅을 위해 전원을 켤 때 화면에 전원이 안 들어옴^[11]

원인 : 불명 ^[12]~~모니터에 전원을 안 넣은거일수도 있고 램을 안꽂은 거일수도 있다~~
증상 : 어느 순간부터 노트북을 켤 때 전원은 들어오나, 모니터엔 전원이 들어오지 않아 켜지질 않는다.
대책 : 서비스센터에서의 공장초기화 ^[13]~~모니터 전원확인,컴퓨터 부품확인 등~~

1.17 탐색기 쉘 재시작

원인 : 불명, (이벤트뷰어에 닷넷 관련 오류가 기록됨)
증상 : 작업표시줄이 꺼진 다음 다시 재시작된다. 작업 표시줄에 떠있던 실행중 프로그램 아이콘의 일부는 보이지 않게 된다. 해당 프로그램을 재시작하면 해결할 수 있다.
대책 : 디스플레이 세팅에서 항목크기 배율 낮추기^[14]

1.18 안전모드에서 시작버튼 사용 불가

원인 : 불명
증상 : 안전모드에서 시작버튼을 누르면 메뉴가 떴다가 바로 사라진다. 검색버튼도 마찬가지.
대책 : 불명, 일단 시작 메뉴로 할 수 있는 것들은 Windows키 + X키를 눌러서 나오는 메뉴로 들어가야 한다. 제어판의 경우 단축아이콘을 활용하거나 작업관리자에서 프로세스를 실행시키는 방법도 있다.

1.19 노트북 미사용 시 배터리 고속 소모 문제

원인 : 빠른 시작 기능, 전력을 사용하는 최대절전모드
증상 : 노트북을 휴대하고 사용을 안 했는데도 배터리 소모가 매우 크게 일어난다. #
대책 : 윈도우즈 8 부터 도입된 빠른 시작 기능은 시스템 종료를 최대절전모드로 돌려 놓는다. 하지만 빠른 시작 기능과 겹치거나 하면 최대절전모드 상태에서도 전력이 꽤 소모되어, 심지어는 일반 절전모드보다 대기전력소모가 더 컸다는 의견도 있다. 따라서 Windows 키 + x 키를 눌러서 관리자용 명령 프롬프트를 누른 후 powercfg /h off 를 쳐서 최대절전모드를 꺼서 이 문제를 해결할 수 있다. 혹은 제어판 - 전원 옵션 - 전원 단추 작동 설정에 들어가 '현재 사용할 수 없는 설정 변경' 을 누른 뒤, 아래쪽에 위치한 '빠른 시작 켜기' 의 체크를 해제하면 해결되는 경우가 있다고 한다.

1.20 태스크바 시계 잘림

원인 : 불명
증상 : 태스크바가 너무 길게 나와 시계 부분이 잘린다.
대책 : 도구 모음에서 숨겨진 아이콘 목록을 열면 즉시 정상으로 돌아온다. 별다른 영향은 없는 문제다.

1.21 시작메뉴 타일 삭제, 크기변경 불가

원인 : 불명
증상 : 시작메뉴 오른쪽에 있는 타일에서 타일 크기가 고정되더니 타일이 삭제되지도 않음. 클릭도 안됨.
대책 : 없음. 그냥 놔둬야함. 타일 크기를 "가장 크게"로 놔뒀을 경우 공간 차지가 심해질 수도 있음.

1.22 업데이트가 안되는 치명적인 오류

원인 : 업데이트
증상 : 업데이트시 오류 0x80242006 가 발생하며 업데이트가 되지 않는다 , 이 오류가 치명적인 이유는 오류를 완전히 고치기 위해서는 업데이트를 해야하는데 업데이트가 안된다(...)^[15]
대책 : 불명. 마이크로소프트의 공식홈페이지에 이 오류의 해결법이 있으나 따라한다고 한들 해결되진 않는다.

1.23 전체화면 프로그램 실행중 작업 표시줄 고정

원인 : 불명
증상 : 전체화면 프로그램 실행중 잠깐 프리징후 프로그램이 재실행된다. 이후 전체화면 프로그램 실행중에도 작업 표시줄이 항상 표시된다.
대책 : 불명. 현재까지는 재부팅밖에 방법이 없다.

1.24 일부 노트북에서 와이파이가 안됨

원인 : WLAN AUTOCONFIG가 드라이버 충돌로 실행되지 않음
증상 : 와이파이 사용 불가능
대책 : 윈도우 8.1로 다운그레이드. ^[16]
주의사항 : 윈도우 7의 경우 업그레이드 뒤에 무선랜이 완전히 망가져버리기도 한다. 이때 다운그레이드 해도 기능이 살아나지 않고, 결국 무선랜을 새로 구입해서 수리해야하는 불상사가 생긴다.

1.25 IME가 작동되지 않음 1

원인 : 불명
증상 : 트레이아이콘에 "IME가 사용되지 않습니다"라고 뜨며 한글입력이 안된다.
대책 : 작업관리자에서 ctfmon.exe를 실행시킨다.

1.26 IME가 작동되지 않음 2

원인 : 불명
증상 : 트레이아이콘에 한영변환 아이콘이 뜨지 않는다. 마찬가지로 한글입력이 안된다.
대책 : 터치키보드에서 한영버튼을 누른다.

1.27 IME가 작동되지 않음 3

원인 : 불명
증상 : 키보드가 미국키보드로 고정되며 로고+스페이스바로 키보드 변환이 불가능하다.
대책 : 설정에서 키보드 관련 설정을 수동으로 해준다.

1.28 시스템 트레이 - 배터리 아이콘 클릭시 배터리팝업창 전체화면 버그

원인 : 불명
증상 : 시스템트레이에서 배터리아이콘을 클릭하면 낮은확률로 배터리정보가 전체화면으로 나온다. 또는 시작스크린을 전체화면으로 설정한 후 시작스크린을 열었다가 배터리아이콘을 클릭하면 매우 높은확률로 발생한다.
대책 : 증상발생시 시작표시줄의 빈곳을 아무데나 클릭하거나, 배터리아이콘을 그대로 다시 클릭하여 팝업창을 닫는다. 그 뒤로는 정상크기로 팝업됨. 별다른 영향은 없는 문제다.

1.29 USB 테더링 실행 시 시스템 프리징 현상

원인 : USB 테더링 시 설치되는 NDIS 드라이버가 구버전으로 인해 발생되는 문제.
증상 : USB 테더링 연결시 시스템이 전반적으로 멈춘다. 이때 작업관리자나 리소스 모니터에서는 CPU 사용률 등의 시스템 전반적인 상태 확인도 멈춘다. ^[17] 레거시 프로그램은 실행도 되지 않는다. 또한 이 문제는 윈도우 8.1에서도 발생한다.
대책 : 장치 관리자에서 보기-숨겨진 장치 표시를 체크 후 네트워크 어댑터를 열고 'Remote NDIS Network' 라는 문구가 포함된 장치를 우측 클릭하여 제거한다. 그 후 해당 제조사의 USB 드라이버를 설치^[18]하면 먹통되지 않고 동작한다. 제조사에서 USB 드라이버를 따로 지원하지 않는 경우에는 XDA 링크를 통해 NDIS 드라이버를 업데이트 해볼 것.

1.30 트레이 아이콘 일부가 나타나지 않는 현상

원인 : 불명
증상 : 볼륨 조절, 네트워크 연결 상태 등 트레이 아이콘이 일부 나타나지 않는다
대책 : 설정-시스템-알림 및 작업에서 해당 아이콘을 숨겼다가 다시 나타나게 해 보고 이렇게 해도 해결되지 않는다면 디스플레이 설정(바탕 화면에서 마우스 오른쪽 클릭-디스플레이 설정)에서 글자 크기를 125%로 조절한 뒤 로그아웃하고 다시 로그인하여 글자 크기를 100%로 되돌린 후 재로그인한다.

1.31 바탕화면 바로가기 아이콘 아래에 초록색 체크 또는 회색 X표시가 나타나는 현상

원인 : 불명
증상 : 바탕화면 바로가기 아이콘 왼쪽 아래에 바로가기를 의미하는 화살표 대신 초록색 체크 또는 회색 X표시가 나타난다
대책 : 바탕화면에서 F5를 눌러 새로고침하거나, 해상도를 바꿨다가 원래대로 돌린다.

1.32 Windows Defender 에서 제외 항목에 추가해도 파일을 삭제하는 현상

원인 : 불명
증상 : 백신이 오진하는 파일을 제외 항목에 추가하여도 windows defender 가 파일을 삭제 해버리는 현상.
대책 : 대부분의 경우 제외 항목을 폴더와 exe 둘다 해놓고 잠시 실시간 검사를 꺼놓은뒤 컴퓨터를 재부팅 하면 해결 되는 편이지만 만약 해결 되지 않는다면 다른 백신을 이용해야만 한다.

1.33 가상 데스크톱 단축키가 작동하지 않는 현상

원인 : 불명 (삼성 노트북의 경우 하드웨어, 즉 키보드 호환성 문제라는 가능성이 제시되었다.)^[19]
증상 : 가상 데스크톱 단축키(Ctrl + Win + > 또는 <(방향키)) 로 전환시 전환이 안되거나 한쪽방향으로만 전환되는 현상.
대책 : 한쪽 방향으로만, 특히 우측이동이 안되는 경우는 주로 삼성 노트북에서 발생한다. 왜인진 모르겠으나 우측 이동은 Ctrl + Win + 방향키 입력상태에서 방향키 입력은 계속 유지하고 남은 두 키를 떼면 이동이 된다! 양쪽 모두 안되는 경우는 현재로서는 그냥 없는 기능이라고 생각해야 할듯.

~~alt+tab보다도 더 유용한 몰컴 필수 요소가 있는데 왜 쓰지를 못하니...~~

1.34 IEEE 802.1 AX 구성 불가

원인 : Windows의 버그
증상 : 벤더 특정 드라이버가 아닌 Powershell 에서 제공하는 티밍 기능인 "NetLBFO" 를 사용하여 생성하는 경우, 파라미터 오류를 내뿜으며 생성 불가.
대책 : Windows 10 TH1 (10240)으로 롤백.

1.35 영어가 기본 언어로 설정된 경우 한글의 깨짐 현상 발생

원인 : 한글 인코딩 정보가 제공되지 않음
증상 : 한글로 된 텍스트 파일이나 프로그램 등을 실행할 시 외계문자나 占쏙옙으로 깨져서 나온다.
대책 : 제어판에서 기본 언어를 한국어로 설정하고 언어 패키지를 설치한다. 분명히 윈도우8.1까지만 해도 영문 윈도우에서도 한글은 잘만 나왔지만 어째서인지 한글 지원이 리눅스만도 못하게 되어버렸다(...)

1.36 네트워크 인터페이스 우선도 설정 불가

원인: Windows의 버그
증상: 시스템에 복수의 이더넷 인터페이스가 사용 가능한 경우, “네트워크 설정 -> 고급 -> 어댑더 및 바인딩” 설정에서 네트워크 어댑더 우선 순위를 변경하여도 설정이 저장되지 않음.
대책: Powershell의 “Set-NetIPInterface -InterfaceAlias<String> -InterfaceMetric <UInt32>” 명령줄로 메트릭 수동 변경.

1.37 대기 작동이 시간 초과되었습니다

원인: 불명
증상: 윈도 기본 앱으로 사진이나 비디오를 열면 약 10초 후 '대기 작동이 시간 초과되었습니다'라는 에러를 뱉어냄.
대책: 열기를 다시 시도해보거나 기본 앱을 대체할 서드파티 앱을 사용해 파일을 열면 열린다.

1.38 uTorrent, BitTorrent등의 토렌트 클라이언트 설치 시 바로가기 아이콘이 생성되지 않는 현상

증상 : uTorrent나 BitTorrent 클라이언트를 설치하면 시작메뉴, 바탕화면에 바로가기 아이콘이 전혀 생기지 않는 증상이 나타난다.
원인 : 불명
대책 : 직접 설치 폴더^[20]로 찾아 들어가서 바로가기 아이콘을 수동으로 생성해준다.

1.39 윈도우 진입 로그인시 '환영합니다' 표시에서 비정상적으로 긴 시간이 걸리는 현상

증상 : 윈도우 진입 로그인 시 비밀번호를 입력하고 나면 나오는 '환영합니다' 에서 20~30초 이상의 딜레이가 발생한다.
원인 : 정확한 원인은 불명.
대책 : 작업표시줄 '숨김' 설정을 '해제' 하거나 기본제공 '단색 바탕화면'을 다른 바탕화면으로 변경해주면 대부분 해결된다. 마소의 뒤늦은 파악

1.40 작업표시줄 및 익스플로러가 먹통되는 현상

증상: 눌러도 작동하지 않는 시작 버튼 현상과 비슷하지만 이 경우에는 익스플로러도 같이 먹통이 된다. 닫기도 먹히지 않으며, 이동도 되지 않는다. 다만 작업관리자에서 프로세스 끝내기는 가능하다.
원인: 검색, 계산기, 스토어, 설정 앱 등과의 충돌로 인한 것으로 추정
대책: 작업 관리자에서 백그라운드 프로세스 중 '검색', '계산기', '스토어', '설정' 등의 앱을 작업 끝내기 하면 대부분 해결된다.^[21] 이 방법으로 해결되지 않으면 이 방법을 시도해보자.

1.41 앱 설정이 초기화되었습니다.

증상: 아래와 같은 알림 메시지가 발생하며 확장자별 연결 프로그램 설정이 윈도우10 기본 앱으로 변경된다.

앱 설정이 초기화되었습니다.
앱으로 인해 .○○○ 파일에 대한 기본 앱 설정에 문제가 발생하여
(기본 앱)으로 초기화했습니다.

원인: 불명. 팟플레이어를 설치한 경우 자주 일어나는 것 정도만 알려져 있다.
대책: 근본적 해결법은 불명. 레지스트리 키값이 없는 경우 해당 키값을 추가해주면 된다고 하나 키값이 이미 존재하는데도 이 증상이 나타나기도 한다.

대증적 요법으로 이 메시지가 나올 때마다 제어판에서 앱 연결 설정을 새로 하는 수밖에 없다.

1.42 하드디스크 사용율 100%문제

증상: 윈도우8에서도 나타났던 문제, 부팅완료와함께 작업관리자를 실행하면 디스크를 100% 점유 ,HDD를 사용중에도 이문제가발생, 다른 사항이 있으면 추가바람
원인: 추가바람
대책: 가상메모리 크기를 늘려준다. 노트북의 경우 어이없게도 절전 모드를 해제하면 고칠 수 있고 혹시 알약을 백신으로 사용한다면 알약을 지워보자.

1.43 RS1 업데이트 후 탐색기 아이콘 이름 문제

증상: 레드스톤 1 업데이트 이후 탐색기에서 '보통 아이콘' 이상의 크기로 설정된 경우 텍스트가 강제로 왼쪽으로 정렬되며 띄어쓰기 등으로 줄바꿈을 할 수 없음 ~~양웹에서는 증거 스크린샷을 보기 전까지는 모르다가 '아악 내 눈'이나 '안 본 눈 삽니다' 드립을 치는 유저들이 나오고 있다~~
원인: ~~그냥 '자세히'만 쓰라는 마소의 배려~~ 레드스톤 1 업데이트
대책: 이전 빌드로 돌아간다. MS도 문제를 인식하고는 있으나 핫픽스가 나올지 여부는 미지수.

1.44 기본 메일앱에서 "계정이 최신상태가 아닙니다" 문제

증상:기본 메일앱에서 계정이 무작위로 갑자기 "계정이 최신상태가 아닙니다"라는 메세지 출력뒤에 동기화가 되지않고 수동 동기화를 시도하면 끝없이 비밀번호를 요구한다.
원인:불명.출시때부터 지속적으로 일어난 버그이다. ~~근데 2016년 8월까지도 글이 안생긴걸 보면 앱을 진짜 안쓰는듯하다.~~
대책:앱 사용을 포기하고 웹사이트를 이용하는 수밖에 없다.

2 특정 하드웨어 관련 버그 일람

2.1 인텔 메인보드에서 정상적으로 잡지 못 하는 SMBus Driver

원인 : 구형 칩셋 드라이버 호환성
증상 : 쌩둥맞은 Synaptics SMBus Driver가 설치된다. 원래 해당 칩셋에 맞는 SMBus Driver가 설치돼야 한다.^[22]
대책 : 시냅틱스 드라이버를 제거한 후, 최신버전 v10.1.1.8 인텔 칩셋 드라이버를 설치한다. iobit사의 "DriverBoost 3"에서 인텔 드라이버를 시넵틱스 드라이버로 업데이트 하는 오류가 있다. SUBus 드라이버 항목을 검사 안함으로 체크해주자

2.2 Realtek 사의 사운드 드라이버 작동 불가

원인 : 윈도우 기본 내장 드라이버와의 충돌로 Realtek의 공식 사운드 드라이버가 설치된 상태, 또는 설치된 이후에도 기본 내장 드라이버가 우선 작동
증상 : 윈도우 내에서 사운드 재생 불가
대책 : Realtek 사운드 드라이버 ver. 7560 이후의 드라이버 설치 (윈도우 업데이트로 Windows 10 구동시에는 기존 버젼의 드라이버 삭제 후 재설치)
증상2 : 윈도우내에서 찢어지는 소리가 가끔식 들림 드라이버 업데이트후 잦아들기는 했으나 근본적으로 없어지지는 않았음 원인이나 해결방법아시는분 편집파람

2.3 노트북에서 시스템 종료 후 전원이 완전히 꺼지지 않는 현상(HP, 레노버, ACER, ASUS 등)

원인 : 불명
증상 : 절전모드나 시스템 종료시 강제 종료를 시켜야 한다.
대책 : 영문주소, 여기를 살펴보면 알겠지만 intel MEI 9나 10버전으로 다운그레이드 한뒤 MEI 11업데이트를 숨김처리하면 된다.

2.4 컴퓨터를 다시 시작하면 화면이 멈추고 검정색 화면 이후로 진행이 되지 않는 현상 (LG, 주연테크 노트북)

원인 : 불명~~모니터 고장일 수도 있지만 다시 시작화면이 방금 나왔잖아~~
증상 : 다시 시작 옵션을 클릭하면 로딩창이 돌아가다가 화면이 검정색으로 변하고 나서 다시 시작을 하지 않고 가만히 멈춰 있다. 이후에 강제 종료를 하지 않는 이상은 컴퓨터를 끄거나 부팅시킬 수가 없다.
대책 : 불명, 제조사에서 제공한 모든 드라이버를 설치하거나 Windows 10을 재설치하여도 증상이 지속된다.

2.5 윈도우 키가 정상적으로 동작하지 않음(바이오 듀오 13)

원인 : 불명
증상 : 윈도우 키를 누르고 있으면 시작메뉴 창이 나왔다 들어가기를 반복한다. 윈도우키와 조합해서 사용하는 단축키(Win + E, Win + D, Win + Space 등...)가 한번에 동작하지 않는다. 조합키를 누르면 먼저 시작메뉴가 튀어나와 정상적인 동작을 방해한다.
대책 : 윈도우 업데이트로 해결되었다.

2.6 노트북환경에서 샌디브릿지 내장 그래픽 + 외장 그래픽 조합으로 사용시 로그인 화면이 안 뜨는 증상

원인 : 정확히는 불명. 외장 그래픽과 인텔 HD 그래픽스가 충돌하는 듯.
증상 : 간헐적으로 로그인 화면이 뜨지 않음.
대책 : 인텔이 샌디브릿지에 대한 Windows 10을 지원하지 않기로 하면서 패치가 될가능성은 적어졌다. 다만 트윅 드라이버 설치로 해결 할 수 있다.사설 드라이버 설치법

대책 2: 레지스트리편집기(regedit) 실행 후 EnableULPS 검색 - Dword값을 기존 1 에서 0으로 수정. (AMD 드라이버 Power Saver가 부팅과정에서 윈도우10과 호환문제를 일으켜 로그인 지연이 발생하는 것으로 예상됨. 이 기능을 중지함으로써 지연 문제 해결 가능. 개인적으로는 현재까지 부작용이 없었으나 배터리 소모가 빨라질 수 있다는 의견이 있음. 참조: [1])

2.7 비보탭 노트 8 한정 와콤 펜 오류

원인: 와콤 드라이버와 Windows 10 운영체제 간 충돌
증상: 팜 리젝션 사용 시 사용이 제대로 되지 않고 손도 펜과 함께 인식되며, 높은 확률로 블루스크린과 함께 리부트 됨
대책: ~~터치스크린 드라이버를 해체하겠습니다~~그냥 정전식 터치스크린을 끄고 와콤만 사용하면 된다.

터치스크린을 쉽게 켜고 끌 수 있게 도와주는 스크립트.
현재는 Windows 업데이트를 통해 블루스크린 문제는 해결되었지만, 모던 UI 앱 실행 중에도 작업표시줄이 노출되는 Windows 10의 특성상 필기 중에 손날로 작업표시줄의 버튼들을 누르게 되는 경우가 생긴다. 그럴 때 위 링크의 스크립트를 사용하면 좋다.

2.8 바이오탭 11 엔트리그 펜 오류

원인: 엔트리그 드라이버와 윈도우 간 충돌
증상: 팜 리젝션 사용시 손바닥이 인식되고 펜 인식이 안되거나 늦게 인식됨.
대책: 빌드 10586.71로 업데이트 할경우 해결됨

2.9 AMD Quick Stream 라이센스 오류 (AMD 프로세서 삼성전자 노트북 한정)

원인 : 불명
증상 : 부팅시 AMD Quick Stream 라이센스 오류에 대한 오류 메시지가 뜬다.
대책 : AMD Quick Stream을 살리는 방향으로 해결을 보는 방안은 아직 없지만, AMD에서 배포하는 삭제 툴로 AMD Quick Stream 자체를 제거하는 방법이 있다.

2.10 AMD Clean UP Utility 사용 후 Catalyst 드라이버 삭제불가 오류

원인 : 불명
증상 : AMD Clean UP Utility로 AMD 유틸리티 제거 중에 Windows 10의 업데이트 기능으로 인해 일부 파일들이 제대로 제거되지 않는다.
대책 : AMD 그래픽 드라이버를 DisplayDeviceUninstaller로 제거한 다음에 최신 드라이버로 재설치한다.

2.11 니콘 카메라를 직접 연결시 플래시 카드 인식 오류

원인 : 불명
증상 : 니콘 카메라를 직접 연결할 경우 드라이브 목록에 플래시 카드 용량은 표시되는데 들어가면 빈 드라이브로 나옴
대책 : 프리뷰 시절부터 해외에서 지적된 사항인데 아직 개선되진 않았음. 현재로선 메모리를 빼서 리더기로 읽거나, 니콘 홈페이지에서 ViewNX-i 를 구해 설치 후, 같이 설치되는 Nikon Transfer를 사용할 수밖에 없음.

2.12 PC 종료 불가

원인 : Realtek LAN의 전원관리 기능 오류
증상 : 어느날 갑자기 PC가 꺼지지 않는다. ~~PC를 정지합니다. 안되잖아?~~ 종료 직후 PC가 재시작되며 절전모드에서도 동일.
대책 : 랜 전원관리 옵션의 전원관련 옵션을 모두 해제한다. 특히 "이 장치를 사용하여 컴퓨터의 대기 모드를 종료할 수 있음" 옵션을 해제하거나 제조사(Realtek.com.tw) 홈페이지에서 제공되는 최신 드라이버를 설치한다.

2.13 노트북에서 PC 종료중 덮개 덮으면 종료가 되지 않음

원인 : 종료 중 덮개를 덮음으로 인해 최대절전모드로 진입되는데 이때 시스템이 꼬인다.
증상 : 종료가 되지 않고 로그온 화면으로 돌아간다.
대책 : [전원 옵션→전원 단추 작동 설정]에서 덮개를 닫을 때 동작을 [아무 것도 안 함]으로 설정한다. ~~혹시 덮개를 닫을 때 절전이나 최대 전전 모드 등이 꼭 필요하다면 PC가 완전히 종료되고 전원불이 꺼지기 전까지 덮개를 덮지 말고 기다린다.~~

2.14 노트북 환경에서 인텔 내장그래픽 + 엔비디아 옵티머스 환경에서 고사양 게임 실행불가

원인 : 인텔 내장 그래픽 드라이버 Windows 10 미지원인텔 내장그래픽 Windows 버전별 지원여부.
증상 : 외장그래픽으로 전환이 필요한 게임구동시 igd10umd32.dll오류가 발생하면서 실행 불가(64비트 환경에서는 igd10umd64.dll에서 오류가 발생할수도 있다.)
대책 : 인텔은 샌디브릿지 그래픽에 대한 Windows 10 지원을 하지 않는다고 하는 바람에 정식 해결 될 가능성은 거의 없지만, 위의 샌디브릿지 관련 오류와 마찬가지로 트윅 드라이버로 해결 가능하다. 트윅포스 홈페이지에서 XTREME-G Geforce의 최신 버젼을 다운로드 받아 설치하면 된다. 예를 들어서, CLICK HERE TO DOWNLOAD XG365.19 WIN10 x64를 마우스 오른쪽 클릭하여 새 탭에서 링크열기로 미디어파이어로 이동하여 캡챠문구를 거치고 다운로드 받을 수 있다. 트윅포스 홈페이지 ^[23]

2.15 엔비디아 그래픽카드 드라이버 설치 오류

원인 : 엔비디아에서 제공하는 Windows 10용 드라이버 패키지에서 특정 GPU의 하드웨어 ID 누락
증상 : 엔비디아 그래픽카드 드라이버를 설치하려 하나, 지속적으로 설치 실패가 뜬다. 설치 실패시 뜨는 메시지는 "이 그래픽 드라이버는 호환되는 그래픽 하드웨어를 찾지 못했습니다"
대책 : 구버전 드라이버를 하나하나 설치시도하다보면 설치가 된다. 신버전을 사용하고 싶다면 구버전 드라이버 패키지의 inf파일과 신버전 드라이버 패키지의 inf파일을 비교하여 누락된 하드웨어 ID를 채워줘야 한다.^[24]
유사사례: 누락된 버전의 하드웨어들은 구형 하드웨어가 대부분이다. titan 이나 980ti급 최신 그래픽 카드를 사용하는데도 장치관리자의 코드 43오류와 드라이버 설치오류가 발생할시엔 메인보드의 그래픽 카드 연결 포인트를 변경해보기 바란다.

2.16 엔비디아 그래픽카드를 사용하는 컴퓨터에서 블루스크린 발생

원인 : 엔비디아에서 제공하는 Windows 10용 드라이버의 문제로 추정
증상 : 컴퓨터를 사용하는 중에 수시로 화면이 잠시간 멈춘 후 VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys) 오류 메시지를 출력하는 블루스크린이 발생한다. 드물게 VIDEO_TDR_FAILURE 대신 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류를 출력하는 블루스크린이 함께 발생하기도 한다. 최근 TH2 빌드 업데이트를 하고 난 뒤 dxgmms2.sys 에러와 함께 블루스크린이 발생하는 사례가 늘고 있다.
대책 : 이 오류의 근본적 원인은 상당히 다양한 것으로 추정된다. 보통 엔비디아 그래픽 드라이버를 롤백하여 일시적으로 해결할 수 있으며, 이 때 윈도우가 다시 드라이버를 강제로 업데이트하는 것을 방지하기 위해 MS의 공식 드라이버 업데이트 예방책을 사용한다. 이 방법으로 해결되지 않을 경우, 장치 관리자 (시작버튼을 오른쪽 클릭하여 찾을 수 있다) 에서 엔비디아 GPU를 찾아 사용 중지하고 다음 드라이버 업데이트에서 문제가 해결되기를 기다리는 수밖에는 없는 것으로 보인다.(...) dxgmms2.sys 오류는 일시적인 해결책으로 dxgmms1.sys를 사용하는 윈도우 8.1용 드라이버를 사용해보라는 의견이 있기는 하다. 위에서 언급했듯이 문제의 원인이 매우 다양하다. '게임의 해상도를 고쳤더니 블루스크린이 안 나오는게 아니고 덜 나오더라.(...)' 라고 하거나 '이전 버젼으로 롤백했는데 되더라' 라던지. 마이크로소프트 공식 홈페이지에 문의한 사람들은 '드라이버를 업데이트 하세요.'라는 대답만 듣고 있는 것이 현실이다. 롤백해도 안되고 최신 버전도 안되고... 확실한 해결책은 윈도우 다음 빌드가 나오기 까지 기다리는 수 밖에 없는 것 같다. 물론 위에 언급한 드라이버 강제 업데이트는 반드시 꺼놓고 기다리자. 애초에 윈도우 10에서 그래픽말고도 다른 드라이버를 제대로 찾아서 업데이트 하는 경우가 별로 없다.(...)

2.17 노트북에서 수시로 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 블루스크린 발생

원인 : 노트북의 일부 부품 혹은 주변기기에 정상적으로 전원이 공급되지 않음
증상 : 컴퓨터를 사용하는 중에 ~~뜬금없이~~ DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류를 출력하는 블루스크린이 발생한다. 바로 위의 오류와는 VIDEO_TDR_FAILURE 오류를 띄우는 블루스크린이 같이 나타나는 지로 구분할 수 있다. ~~그러니까 블루스크린을 적어도 두 번은 봐야 한다는 소리다~~
대책 : 첫 번째로, 노트북의 전원 관리가 문제일 수 있다. 전원 관리 옵션 등에서 배터리 절약 모드가 켜져 있는 경우 모두 해제한다. ~~그리고 노트북과 함께 외출은 포기한다~~ 두 번째로, 드라이버 소프트웨어의 문제일 수 있으니 업데이트 혹은 시스템 복구를 시도해 본다. 마지막으로, 노트북에 임의로 부품을 추가하여 정말 노트북의 파워 서플라이가 후달려 전원 공급이 제대로 안 되는 상황일 수 있는데, 이 때는 추가된 부품을 제거하여야 한다. 데스크탑에서 이 오류가 발생하는 경우 대개 드라이버 소프트웨어의 문제이거나 파워 서플라이의 문제이다.

2.18 VIA® VT1828S 사운드 카드가 비정상적으로 작동함.

원인 : 불명
증상1 : 24비트 192000Hz 설정시 소리가 아예 안나오는 현상이 발생.
증상2 : 라인입력단자나 마이크 입력 단자에 케이블이 연결되어있을때 입력되는 소리가 작아지면 심각한 노이즈가 발생함.
대책 : 장치 관리자 에서 사운드카드 드라이버를 High Definition Audio 로 설치할 경우 정상적으로 작동함.

2.19 노트북 및 태블릿 환경에서 TH2 빌드 10586 업데이트 불가

원인 : 불명
증상 : TH2 빌드 10586 업데이트 시행시 특정 %에서 멈추는 현상
대책 : SD카드를 제거한상태에서 업데이트 설치 (SD카드를 제거 안하고 업데이트 진행중 멈춘상태라면 강제 재부팅을 하여 업데이트 이전으로 복구한다음 SD카드 제거후 시도)

2.20 검색시 원하는 키워드에 대한 결과가 뜨지 않는 현상 (~ TH2 10586 업데이트)

원인 : Windows 10 검색에도 여전히 기존 윈도우의 검색 인덱싱을 하는데, 이 부분이 잘못 캐쉬되는 것으로 추정됨. 기본 언어를 변경할 때 이 현상이 발견되며, 이후 검색 인덱싱을 리빌드해도 마찬가지임. 언어 변경에 따라 언어 차이에 따른 기본 시스템 검색 용어를 리빌드해야 하는데 이 과정에서 잘못 되는 것으로 보임.
증상 : 시작메뉴/검색 창에 'PC 정보' 를 치면 검색 결과로 PC 정보가 나오지만, 눌러보면 아무런 동작을 하지 않거나 동작을 하더라도 시스템 창에 검색 칸에 'PC 정보'가 들어간 상태로 빈 화면만 뜨는 경우가 많음. 검색 인덱싱 리빌드 시작 이후 인덱싱 시간을 고려해 며칠을 기다리더라도 올바로 동작되지 않는다.
대책 : 이미 검색쪽에 많이 버그 패치가 이루어졌지만 해결되지 않은 것을 봐서 2016년 레드스톤 패치때까지 기다려야 할 것으로 추정됨.
레드스톤 업데이트 후에는 오히려 영어입력이 안되고 한글 입력시 마지막 글자만 지워지는 오류가 발생했다.

2.21 일부 삼성 모니터에 연결시 오작동 현상

증상: 사용 시 간헐적으로 모니터가 픽 하고 꺼지며, 영상 케이블을 뺐다가 다시 연결하거나 모니터의 전원을 차단했다가 다시 연결하기 전까지 화면이 다시 뜨지 않고 모니터가 켜졌다 꺼졌다만을 반복한다.
원인: 윈도우 10 이외의 운영체제에서는 일어나지 않는 문제이며 일부 모니터 제품의 하드웨어/펌웨어적 문제로 추정된다. 삼성측의 입장에 따르면 모델명이 LT로 시작하는 TV 겸용 모니터에서 일어나는 증상이다.^[25]
대책: 마이크로소프트에서 업데이트를 통하여 해결하는 방법밖에 없다고 한다. 이 문제는 MS보다는 삼성의 잘못인게 모니터라는 것 자체가 표준 규격으로 연결되며 보통 드라이버조차도 필요로 하지 않는데, 모니터가 OS를 가린다는 것 자체가 웃기는 상황이다.

2.22 키보드의 LED가 모두 꺼지는 현상

증상: 키보드 우측상단의 numlock, capslock 등의 LED나 LED 내장 키보드의 등이 모두 켜지지 않으나, 키보드의 입력 기능은 정상이다.
원인 : 불명
대책 : 드라이버 절전 모드를 모두끄거나, 재부팅을하거나, 초기화를 하거나, 최악의 경우 windows 7 (또는 windows 8.1)로 다운그레이드해야한다.

2.23 작업표시줄에서 오른쪽 클릭이나 시작 버튼 클릭이 먹통이 되는 현상

증상: 작업표시줄 아이콘에 오른쪽 버튼을 클릭하면 아무 반응이 없다. 심한 경우 시작 버튼을 눌러도 아무 것도 뜨지 않는다.
원인 : 불명
대책 : 꽤 유명한 버그로, [2] 의 내용을 참조하면 해결 가능하다.

2.24 프리징이 걸리는 현상

증상: 설치 직후부터 심각한 프리징으로 정상적인 사용이 불가하며 수시로 작업 표시줄이 죽는 현상
원인: SSD 펌웨어 & SSD에 윈도우10을 설치하고 다른 디스크에 앱/프로그램을 설치 후 실행할때 생기는 문제 ^[26]
대책: SSD의 펌웨어를 업데이트하자. 구형 SSD에서 윈도우 8까지 존재하지 않았던 프리징 문제가 윈도우 10을 올리니 갑자기 생긴다면 십중팔구 이 문제. ~~물론 삼성 SSD 470, 830처럼 업데이트 지원이 끊긴 제품이면...~~

2.25 특정 랜카드 장착시 설치후 로고에서 진행불가 현상^[27]

증상 : 설치완료된 후 구동 로고에서 컴퓨터가 멎어버림
원인 : 특정 무선 랜카드(DHXB-81)와의 호환^[28]
대책 : 해당 랜카드를 제거후(...) 설치. 설치이후에도 해당 랜카드가 달려있으면 부팅이 불가능하기때문에 다른 랜카드로 변경을 권장. 브로드컴에서도 고치려는 생각이 없고, 윈도우 쪽에서의 답변도 걸작이다.

2.26 절전/최대 절전 해지 후 프로그램등이 정상 작동이 되지 않는 경우

증상 : 보통 절전/최대 절전을 장시간 한 후 실행하면 생기는 문제로 프로그램이 정상 작동하지 않거나 실행속도가 느리다 던가 초기화 된 경우가 있다. 예를 들어 카스퍼스키에 경우 이미 어플리케이션 허용을 했던 목록이 전부 다시 물어본다던가 심지어 디지털 서명된 것도 되물어 본다. 그리고 스마트폰을 USB 접속 시켜도 인식이 안된다 던가 외장하드등도 인식이 안되는 문제가 생긴다.
원인: 윈도우8부터 정통적으로 내려오던 (!?) 버그로 절전/최대절전에서 벌어지는 버그이다. powercfg /h 100으로 메모리 최대로 조절을 해도 해결이 안된다.
대책 : powercfg /h off 를 하거나 아예 절전/최대 절전을 사용하지 않는 것이 좋다. 아니면 절전/최대절전 해지 후 로그인 하지 말고 윈도우 재부팅을 하는 것을 권한다.

2.27 최대 절전 해지 후 모니터 화면이 아예 안나오는 경우

증상 : 최대 절전 해지 후 모니터 화면에 윈도우가 나오지 않는 현상이다.
원인 : 라데온 그래픽 카드에서 확인된 버그로 다른 그래픽카드는 추가바람.
대책 : PC 리셋 버튼을 눌러 재부팅시킨다. (...) 참고로 이 방법을 해도 윈도우 파일 시스템은 손상이 가지 않는다. (여러번 확인 했음)

↑ windows 10 내부설정에서 초기화하는 방법도 해당된다. 하지만 15)와같은 문제가있기때문에...

↑ 일부 커뮤니티에서는 네트워크 문제라고 주장하기도 하지만 로컬계정으로도 똑같은 문제가 생긴다. 절대 아니다

↑ 엣지, 카메라, 윈도우 스토어 등

↑ 아니면 반대로 업데이트 시켜도 해결되는 경우가 있다

↑ 참고로 클린설치나 신규설치에서는 문제가 발생하지 않는다. 업그레이드 유저의 경우에만 이 문제가 발생 할 수 있다

↑ 주로66%, 99%. 하지만 59%, 2%, 74% 8% 등등 어느 구간에서 멈추는지 알수가없다.

↑ 일부 커뮤니티에서는 AVG백신이 원인이라고 주장하지만, AVG를 설치한 적이 없는데도 뜨는 경우가 많다.

↑ 심지어 블루스크린이 뜨면 자동으로 재부팅이 되어야 하지만 이 증상의 경우는 100%가 되었음에도 재부팅이 되지 않아 강종을 해야 한다.

↑ 마이크로소프트 사는 절전모드가 시스템종료보다 평균소모전력이 더 낮다고 광고한 적이 있다. 절전모드만 선택하고 가끔 시스템 재시작을 병행해주는 방법도 괜찮은 방법이다.

↑ 윈도우 10 이전 버전의 정품키가 윈도우 10에 맞춰서 재인증 된 경우, 기억나지 않는다면 구매할수밖에 없다.

↑ 기존에 8/8.1이였던 삼성 저사양 아티브북 라인업 노트북 한정(삼성 서비스 센터 엔지니어에 의하면 아티브북 9 Lite같은 저사양 라인업에서 이런 현상이 자주 발생한다고 한다. 가끔 노트북9 같은 최상위 라인업에서도 발생하는 문제.)

↑ 엔지니어 말로는 윈도우 업데이트 패치 충돌로 인한 가능성을 제기하고 있다.

↑ 민간요법으로는 불가능하다.

↑ Try this: Under display settings, change the size of your text, etc. to 200% or 150%. I'm guessing you're at 175%. For some reason, whenever I change my size to 175%, I cannot open file explorer/control panel etc, it crashes out with the same effects as you describe above. 출처

↑ 비유하자면 밥을 먹어야 움직일 수 있는데 밥은 있으나 밥을 먹을 힘이 없는 상황.

↑ 급한김에 USB무선랜카드를 끼워서 사용하다 뺐더니 증상이 해결되었다는 외국사례도 있다.

↑ 정확하게는 창은 떠 있는데 모든 수치들이 변화하지 않고 멈춰있다.

↑ 삼성 USB 드라이버 등, 지원하는 USB 드라이버가 있을 경우에 설치

↑ 삼성키 배열상 높은 확률로 고스트키 현상 때문에 그런듯 하다. 오밀조밀 모여있다보니 여러키 누르면 먹히는게 아무래도 맞는 듯.

↑ C:\Users\사용자이름\AppData\Roaming\uTorrent

↑ 보통 이름 역순정렬을 하면 맨 위로 온다

↑ Windows 7 에서도 이 제품은 아니지만 같은 문제가 있었는데 해결이 아직 안 된 것이다.

↑ 새 탭또는 새 창에서 링크 열기만 다운로드 가능하다.

↑ 여기를 참고.

↑ 현재 일부 LT로 시작하는 TV 겸용 모니터는 펌웨어가 나와 모니터의 펌웨어를 업그레이드하면 해당 현상은 사라진다.

↑ 마이크로소프트에서 공식으로 인정한 문제이며 해결 패치를 내놓겠다고 했다.

↑ 호환성 항목에도 있지만 설치자체가 불가능해서 작성.

↑ 자신의 CPU가 core i 시리즈 1세대 면서 랜카드 제조사가 브로드컴일경우

[1]

[2]

[3]

[4]

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