삼성 언팩

삼성 언팩 2014 에피소드 1 초대장
삼성 언팩 2013 에피소드 2 갤럭시 노트3 공개 중 모습
Samsung Unpacked [1]

1 개요

삼성전자가 2009년부터 시작한 플래그쉽 스마트폰 및 전자기기 공개 프레젠테이션.

당시 삼성은 기존 애니콜 브랜드를 폐지하면서(한국과 일부국가를 제외한 나머지국가에선 Samsung Mobile[2]이란 브랜드를 사용했다.) 글로벌 기업으로서 브랜드 이미지를 확립할 수 있는 무언가가 필요함을 절실히 깨달았다. 당시 삼성전자 무선사업부 최지성 사장은 피쳐폰에서 스마트폰으로 격변하는 시장을 기회로 삼아 MWC, CES등의 IT행사에 온라인으로 생중계되는 대규모 컨퍼런스를 기획하게 된다.

그리고 새로 취임한 삼성전자 무선사업부 신종균 사장이 새로운 브랜드네임 삼성 갤럭시를 출범하면서부터 삼성 언팩이 시작되었다.

2 상세

MWC, CES의 최대 후원사답게 가장 넓은 전시공간에서 주로 곡면 디스플레이 화면을 이용해 그 해의 전략 제품을 6만 명 이상의 관람객 앞에서 발표한다. 주로 2월과 9월에 시작되며 갤럭시 노트 시리즈가 플래그쉽으로 인정받는 2011년부터는 삼성 언팩을 에피소드 1, 2로 구분해서 2월에 갤럭시 S 시리즈를 9월에 갤럭시 노트 시리즈를 발표한다. 행사 이전에 세계 유명 저널이나 블로터, IT 리뷰어 등에게 초청장을 보내는데 상자가 개봉되는 아이콘에 삼성 언팩 이라는 이름을 일관되게 사용하고 있으며 이는 티져, 생중계 공지부터, 행사 당일 소개 인사도 동일하다.[3]

관객과 최대한 멀리 떨어져 있어 웅장해 보이는 특징이 있으며 프레젠테이션이 굉장히 미려하다. 기사 쓰기 적절한 배열로 간결한 문구와 사진이 등장하는데 대형 화면에 애니메이션이 포함된 고화질 이미지를 띄우는데도 렉이 하나도 없다.[4] 동영상을 굉장히 잘 활용하는 것으로 유명하다.

신제품 공개행사는 삼성 언팩 → 월드 투어[5] → 지법인 런칭행사[6]이렇게 일련의 과정을 거치는데 덕분에 삼성 언팩에서 공개된 새로운 갤럭시가 정식 글로벌 출시되는데 1달이 걸리기도 한다. 단 이는 삼성의 마케팅 전략이다.

2.1 진행 과정

시작하기 전 오케스트라, 록밴드 등을 동원하여 Welcome 이라는 곡을 연주하는데 같은 멜로디가 루즈하게 반복되며 직관적이다. 그런데 갤럭시 S5가 발표된 삼성 언팩 2014 에피소드1 부터 삼성 메인테마곡 Over The Horizon을 연주한다.

카운트다운 후 티져 영상을 보여주고 언팩이 시작된 후 메인 MC가 나와서 "Good evening"으로 언팩 행사를 시작한다.

스마트폰을 직접 소개하는 사람은 삼성전자 무선사업부 신종균 사장이다. 다만 예외로 갤럭시 노트4를 공개한 삼성 언팩 2014 에피소드 2에서는 이돈주 사장이 등장했다.

공개 동영상이 나온 이후 관객의 박수를 받으며 신제품을 손으로 들어보인다. [7]

이후 디자인 담당자, 마케팅 담당자, 소프트웨어 담당자, 기술 R&D 담당자 등이 번갈아가며 나와서 제품을 설명한다. "우린 이렇게 환상적인 기능을 만들었습니다."

언팩행사를 마치면 관람객은 갤럭시 스튜디오로 이동하여 제품을 직접 만지고 체험하며 리뷰하기도 한다.

3 행사 목록

삼성 프리미어 언팩과 갤럭시&아티브 언팩,기타 여러가지 언팩은 분리 기재 부탁드립니다. CES, IFA에서 진행하는 삼성 프레스 이벤트는 삼성 언팩과 별개입니다.

삼성전자 공식채널을 지향할 것, 각 언팩의 초대장 사진과 유튜브 동영상 추가바람.

3.1 삼성 언팩 2009

날짜2009년 6월 15일
위치싱가포르, 두바이, 런던, 북경
공개제품햅틱 아몰레드

3.2 삼성 언팩 2010

날짜2010년 3월 23일
위치미국 라스베가스
공개제품갤럭시 S

3.3 삼성 언팩 2011

samsung-mwc-2011.jpg

날짜2011년 2월 13일
위치스페인 바르셀로나
공개제품갤럭시 S II, 갤럭시 탭 10.1
The Next GALAXY S

최초로 생중계 애플리케이션을 개발했고, SNS 채널을 통한 생중계도 시작했다.

이때부터 삼성 모바일 유튜브 채널에 티저를 공개하기 시작했다.

3.4 삼성 언팩 2011 구글 에피소드

Samsung-Mobile-Unpacked-Event.jpg

[8]
날짜2011년 9월 1일
위치미국 센디에고
공개제품갤럭시 넥서스

3.5 삼성 언팩 2012 에피소드 1

Samsung-mobile-Unpacked.jpg

날짜2012년 5월 3일
위치영국 런던
공개제품갤럭시 S III
COME AND MEET THE NEXT GALAXY

'the next galaxy'의 글자를 무작위로 섞은 [1] 라는 티져사이트를 개설해 눈길을 끌었다. 지금은 sedo에서 제공하는 파킹페이지로 연결된다.

3.6 삼성 언팩 2012 에피소드 2

[9]
날짜2012년 8월 29일
위치독일 베를린
공개제품갤럭시 노트 II, 갤럭시 카메라, 갤럭시 노트 10.1, 아티브 탭 5
WHEN MAGICAL MOMENTS COME ALIVE

3.7 삼성 언팩 2013 에피소드 1

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날짜2013년 3월 14일
위치미국 뉴욕
공개제품갤럭시 S4
READY 4 THE SHOW

3.8 삼성 언팩 2013 에피소드 2

날짜2013년 9월 4일
위치독일 베를린
공개제품갤럭시 노트3, 삼성 기어, 갤럭시 노트 10.1 2014 에디션
Time To Take Note!

3.9 삼성 언팩 2014 에피소드 1

한국 삼성 투모로우 삼성 언팩 2014 에피소드 1 초대장 포스팅
날짜2014년 2월 24일
위치스페인 바르셀로나
공개제품갤럭시 S5, 삼성 기어 2 시리즈
Meet the Next GALAXY

3.10 삼성 언팩 2014 에피소드 2

한국 삼성 투모로우 삼성 언팩 2014 에피소드 2 초대장 포스팅
날짜2014년 9월 3일
위치독일 베를린
공개제품갤럭시 노트4, 갤럭시 노트 엣지, 삼성 기어 S, 기어 VR for Note 4
Ready? Note the date!

3.11 삼성 갤럭시 언팩 2015 - 3월 개최

한국 삼성 투모로우 삼성 갤럭시 언팩 2015 초대장 포스팅
날짜2015년 3월 1일
위치스페인 바르셀로나
공개제품갤럭시 S6, 갤럭시 S6 엣지, 기어 VR for S6
눈부시게. 모든 것을 새롭게. (NEXT IS NOW)

삼성 언팩에서 삼성 갤럭시 언팩으로 이름이 바뀌었다.

3.12 삼성 갤럭시 언팩 2015 - 8월 개최

한국 삼성 투모로우 삼성 갤럭시 언팩 2015 초대장 포스팅
날짜2015년 8월 13일
위치미국 뉴욕
공개제품갤럭시 노트5, 갤럭시 S6 엣지+
눈부시게, 모든 것을 새롭게. (NEXT IS NOW)

작년과 다르게 '에피소드 2' 같은 타이틀을 붙이지 않고, 2015년 3월에 개최된 삼성 갤럭시 언팩이라는 타이틀을 그대로 가지고 갔다.

3.13 삼성 갤럭시 언팩 2016 - 2월 개최

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한국 삼성 뉴스룸 삼성 갤럭시 언팩 2015 초대장 포스팅
날짜2016년 2월 22일
위치스페인 바르셀로나
공개제품갤럭시 S7, 갤럭시 S7 엣지, 기어 360
한계를 넘어서 (Beyond Barriers)

삼성 갤럭시 언팩 2016부터 Unpacked 360 View라는 애플리케이션을 통해 언팩 행사를 360도 영상으로 실시간 중계한다. PC와 스마트폰, 그리고 기어 VR을 통해서 360 영상을 관람할 수 있다. 구글 플레이스토어, 삼성 기어VR 스토어, 오큘러스 스토어, 애플 앱스토어에서 지원되며, PC는 행사가 시작된 후, 삼성 갤럭시 언팩 글로벌 공식 사이트에서 시각을 오디토리엄, 스테이지 오른쪽, 스테이지 왼쪽, 중앙중 하나로 선택해서 볼 수 있다.

이전과 달리 이번 언팩에서는 신종균 사장 대신 고동진 무선사업부 사장이 진행을 맡았다. 전방위로 열린 공간의 전시회장에서 4개의 대형 디스플레이를 통해 언팩을 진행했으며, 발표에는 페이스북 창업자 마크 저커버그도 참여했다. 발표회장 관객 전원에게 기어 VR이 지급되어 VR영상을 통해 기기를 공개했다.

3.14 삼성 갤럭시 언팩 2016 - 8월 개최

[초대장 삼성 갤럭시 노트 언팩 2016]
날짜2016년 8월 2일(현지 시각)[10]
위치미국 뉴욕
공개제품갤럭시 노트7, 기어 VR[11]

일반 버전

360 버전

3월에 열렸던 언팩 행사와 동일하게 360 VR 생중계가 동시에 진행되었으며, 무대 바닥에 대형 디스플레이를 설치하여 발표자들이 나올 때 7자 형태로 길이 만들어지는 무대 연출을 선보였다. 또 발표가 모두 끝나고는 프로젝션과 조명을 이용한 쇼가 펼쳐지는 동안 테이블이 세팅되며 무대가 1분도 되지 않아 곧바로 신제품 시연장으로 바뀌었다.

여담으로 언팩 발표에서 삼성전자 미국법인 상품전략담당 상무인 저스틴 데니스는 애플을 겨냥한 듯한 발언을 했다. 충전이 필요없는 S펜이 갤럭시 노트에 있다거나, 갤럭시 노트7의 다른 기능으로 오디오잭을 언급했다거나, USB Type-C - Type B 젠더를 무료로 제공한다거나 하는 등. [12]

전세계에서 엄청난 인원수가 접속해 삼성언팩 중계를 담당하는 유튜브 실시간 생중계 서버 전체가 다운되어버렸다.

4 효과

언팩행사가 제품보다 더 주목을 받게 되는 특징이 있다. 이는 공개되는 제품의 패턴이 확인되면서 삼성이 글로벌 기업의 입지를 성공적으로 다지고 마케팅에 일조했다는게 중론이다.

언팩(UNPACKED)이라는 단어가 '신제품을 공개하는 행사'로 고유명사화 되었으며, 여러 회사들이 이를 따라하는 지경까지 이르렀다. 대표적인게 LG의 G Day.
  1. ↑ 2009년 이후 삼성은 Samsung 과 Unpacked 사이에 다양한 바리에이션을 첨가하여 태블릿, 윈도우 모바일, 프로세서 및 신기술, 서비스 등으로 분리하고있다. 이중 가장 유명한게 삼성 모바일(갤럭시) 언팩이다.
  2. ↑ 정확히는 i 대신 !를 사용한 Samsung Mob!le이었다.
  3. ↑ 초대장이나 티져, 행사장에 차기 제품에 대한 힌트를 주기도 한다. 예를 들면 제품의 디자인 모티브인 조약돌을 티저 이미지에 넣거나, 제품의 후면 패턴과 초대장 그림 패턴을 같게 하거나, 무대 디자인을 엣지 디스플레이과 비슷하게 하거나, 티저에 펜 그림을 넣는다.
  4. ↑ 실제 3000px가 넘어가는 사진은 렌더링하는 데도 시간이 굉장히 오래 걸린다.
  5. ↑ 주로 런던, 두바이, 홍콩, 도쿄, 뉴욕, 상하이, 서울 등의 20여개 대도시에서 한다.
  6. ↑ 한국은 예외다. 공개 행사는 삼성이 하지만 실제 런칭을 삼성이 아닌 통신사가 하기 때문.
  7. ↑ 이때 퍼포먼스가 매회 다른데 박스에서 건네받아 보여주기도 하고 바지 주머니에서 꺼내기도 하고, 양복 안쪽에서 꺼내서 보여주기도 하며, 손 안쪽에서 보여주기도 한다.
  8. ↑ 현재 삼성 모바일 공식채널과 구글 공식채널에서 삼성 언팩 2011 구글 에피소드 동영상이 제거되었습니다. 이에 유튜브 검색기록중 잔존하는 동영상을 링크합니다. (삭제 전 원본 동영상이 아닐 수 있음)
  9. ↑ 현재 삼성 모바일 공식채널에서 삼성 언팩 2012 에피소드2 동영상이 제거되었습니다. 이에 삼성 투모로우 계정(삼성 공식 블로그채널)에 업로드 된 동영상을 링크합니다. (삭제 전 원본 동영상이 아닐 수 있음)
  10. ↑ 한국 시각 기준 3일 0시
  11. ↑ USB 타입 C와 기존 마이크로 USB가 어댑터로 모두 호환되는 버전
  12. ↑ 애플의 충전해야만 사용가능한 애플펜슬과 아이폰7에서 없어지는 오디오잭, 젠더를 비싸게 팔아먹는 것을 겨냥한 멘트