더 킹 오브 파이터즈'98 UM온라인 for Kakao/문제점

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더 킹 오브 파이터즈'98 UM온라인 for Kakao
시스템오의팔문둔갑팁
캐릭터스킬덱격투가전기
이벤트서버문제점사건사고

1 개요

이 문서에서는 한국 킹오파 온라인 및 중국 본서버 운영ㆍ개발진들의 문제점을 서술한다.

2 직무태만 및 편파적 운영

매번 결제 오류에 대한 늦장 대처가 도마에 오른다. 오류 보상이 되도 VIP 누적치가 오르지 않고, 결제 이벤 등에서 손해를 보므로 여기서 한번더 발암이 된다. 순위 결정에 따른 이벤트할때 상위 등급에서 제끼기 위해 결제했는데 오류 났을때 뒷목 잡았다는 이들의 글이 있다. 그리고 카페의 항의하는 글을 지우는 건 엄청나게 빠르다. 팁게시판은 쓸데없는 글을 올리는 뻘글러를 막고 관리 좀 해달라고 수십번을 얘기했으나 첫 오픈때부터 지금까지 그대로 버려두었다. 그러면서 운영 문제 제기 하는 사람들의 글과 댓글은 실시간으로 관리 및 삭제하여 유저들의 분노를 샀다.

꽤나 큰 규모의 게임을 운영하면서 콜센터를 운영하지 않으며 카카오톡 아이디와 패스워드를 유출당해 계정이 삭제될시 복구를 해주지 않는다.
아이디, 패스워드가 유출 당하는 건 카카오톡이 해킹당했다는 것과 동일한데 보통은 대리결제 등으로 유출당해 탈퇴당하는 경우가 많다.
가급적 대리결제는 쓰지말자

3 과도한 결제 요구

잦은 결제 오류는 보너스. 고객센터 문제와 겹치면 뒷목잡는다
안지르면 게임을 못하고 기껏 질렀더니 다이아가 안들어오고

갓챠류 게임들이 으레 그렇듯 극단적인 현질을 요구한다. 여기까지는 게임업계의 관례이니 유저들도 이해하고 넘어갈만 하지만 문제는 한국 서버는 대만 서버의 데이터를 가져와 번역하는 것이기 때문에 다이아 가격도 대만의 물가에 맞게 설정되어있는 것을 그대로 들여왔다.(...) 특히나 중국서버에서는 복권 이벤트와 다이아 누적 소비 이벤트를 동시에 진행해 복권으로 다이아를 쓰면서 동시에 누적 소비 이벤트의 혜택까지 누릴수 있는데 한국은 복권이벤트 후에 누적 다이아 소비 이벤트를 해서 이주 대놓고 과금을 강요하고 있다. 창렬의 끝이 아닐수 없다. 격투가 완제품이나 조각이 나오는 뽑기, 장비각성 재료가 나오는 각성 뽑기가 하루에 한번 무료로 가능하지만 각각 240, 80다이아를 요구한다. 다이아 충전시 가장 싼게 3300원에 120개다.

게임을 진행하며 클리어되는 퀘스트나 랭킹전 보상 등 다이아를 얻을 수 있긴 하지만 다이아가 들어갈곳이 너무 많다. 일일퀘스트에만 다이아를 써야 달성가능한 퀘스트가 3개가 존재하며 캐릭터 성장에 들어가는 일부 항목(무기 각성 등)에서는 다이아를 필히 요구되기도 한다.

VIP혜택을 7단계만 뚫을 정도로만 과금을 해도 상당히 편한 진행이 가능하지만 무과금의 경우 좀 너무하다 싶을정도로커다란 벽이 생긴다. 서버 초기 오픈 시기에 전투력 랭킹으로 오로치를 주는 이벤트가 있는데, 대부분 과금유저들이 뻥투력이 상당한 료와 마이로 투자대비 전투력만 높은 케릭터들을 키운다. 사실상 과금 초반 부분 보상은 마이 조각과 각성 무기등을 주기 때문에 키우는게 그렇게 어렵지 않다. 초반에야 경기장과 던전에서 초반 다른 케릭터들에 비해 성장도가 높은 마이가 좋아보이겠지만 결국 나중에 가면 버려지는 그런 케릭터로 전락해버린다. 그나마 활용도는 궁을 이용한 뒷라인 케릭터들의 분노를 100 채우는 것과 악호전혼을 이용한 필살기 사용 정도. 이 역시 다른 악호 전혼의 좋은 케릭터가 많으므로 애정으로 키울 생각이 아니라면 아무도 추천해주지 않는 케릭터. 대신 소과금이 마이 사용하면 어설픈 공격으로 적의 기만 채워준다 광역도발시전적극적인 과금으로 무기 각성과 성장에 몰아줘야 진가를 발휘한다.

캐릭터 조각이나 여러 재료를 얻는 컨텐츠인 유저간 랭킹전, 시련의 탑, 쟁패, 길드전 등도 결국은 보유한 캐릭터의 강함으로 보상이 좌지우지되는데 무과금의 전투력으론 어느정도 할만한 보상이아니라 쥐꼬리만한 보상밖에 돌아오지 않는다. 여기서도 무과금과 과금의 격차가 커진다.

그 밖에도 심심찮게 찾아오는 고양이 열기구에서도 캐릭터 조각을 3~5개 판매하는데 이마저도 다이아로 구매한다. 이처럼 극단적인 현질유도 게임이지만 중국 게임답게 현질에 대한 보상은 국산 모바일게임의 양심없음에 비해 나은 편이다.운영만 잘하면 되는데... 운영만... 다만 승리에 집착할 것인지 적당히 중간노선을 탈 것인지 확실히 노선을 잡고 플레이를 해야한다. 그렇지 않으면 어중간하게 돈만쓰다가 접는 경우가 태반이다.

4 원작 고증 오류

원작을 했던 플레이어들 이라면 게임을 시작하면 가장 먼저 눈에 띄는 문제점이다. 대체적으로 개발사 아워팜과 현지화를 맡은 핑거팁스의 아름다운 하모니로 만들어진 오류들이다. 본가가 아닌 리소싱한 캐쥬얼한 외가 게임이라손 해도 몇몇 캐릭터는 성격이 달라지다 못해 아예 다른 사람이 된 수준이며 멀쩡한 캐릭터는 아테나와 마이밖에 없다. 다만 대사 자체는 KOF시리즈의 팬이 아니어도 충분히 이해할 수 있는 가벼운 화제이며 원작 왜곡이 아닌 단순 개그용 스크립트도 있다.

  • 쿠사나기 쿄: 만년 유급생 마이웨이 불량아에서 예의바른 이 시대의 청소년상이라도 받을듯한 말투를 외치고 다닌다. 쿠사나기 쿄가 아니고 클론 혹은 초치경인가? 모르는 사람이 보면 김갑환이 쿄의 탈을 쓴건 아닌지 의심이 갈 정도. 특히 초반부에는 존댓말도 쓴다! 야가미 이오리를 야가미가 아니라 이오리라고 부르는건 덤. 다만 크리스마스 이벤트 패치 후로 튜토리얼의 대사 번역이 수정되어 기존의 쿄의 성격이 어느 정도 돌아왔다. 수정 전 대사들을 한번 보자.
"유리씨~ 겁먹지 말아요. 제가 있잖아요!"

"하하! 가사가 틀렸군! 벌을 받아야지?[1]
"그녀의 가슴이 흔들릴때...난 우주의 파동을 느낄 수 있어..."[2]
"죄송합니다. 전 폭력 근절해야 하고, 세상을 바로잡아야 하며, 불쌍한 이들을 돕고, 세계를 구원... 일단 여기까지만 말할게요."

아 씨바 할 말을 잊었습니다
  • 야마자키 류지: 본인 입으로 오로치 일족 운운하고 다닌다. 그러나 원작에선 야마자키는 오로치 일족에 신경은 커녕 아예 언급 자체가 없었다.[3] 또한 빌리 칸의 말에 따르면 빌리 칸을 친구로 생각한다고. 이 역시 원작에선 전혀 딴판이고, 오히려 "상금 내놔!"하고 야마자키가 기스에게 달려들자 빌리가 막는 상황이다.
  • 시이 켄수: 사투리를 쓰지 않고 고기만두 대신 미역만두를 좋아한다고 나와 있다. 그딴 만두는 없어 미친놈아
  • 니카이도 베니마루: 친 겐사이에게도 깍듯하게 대한다.
  • 야가미 이오리: 가문의 원수와 천년의 원한을 갚기 위해 쿄를 죽이겠다고 외친다. 원작에선 가문 그런 거 신경 안 썼다. KOF 96 엔딩 대사(게닛츠 문서 참고)를 보면 확인할 수 있다. 그나마 후반부 다시 보스로 나올때에는 자신만이 너를 죽일수 있다고 말하며 원작의 얀데레스러움이 돌아왔다.
  • 료 사카자키: 우선 인게임 텍스트에서 아랑전설의 주인공이라고 한다. 용호의 권은 죽었어요. 이젠 언급따위 하지 않는 겁니다 한 술 더 떠서 로버트에게 형제여, -해주시오. 라는 기괴한 말투를 사용한다. 같은 도장 출신이라는 것만 보고 이러는 듯.
  • 빌리 칸: 기스빠돌이 수준인 빌리가 오로치를 따르고 있다. 그리고 패배한 다음에는 지구의 중력 때문에 졌다는 정체불명의 대사를 말한다.(...)
  • 최번개: 기스, 오로치를 따르고 있다. 최번개는 김갑환을 제외하면 딱히 따르는 악역이 없다.
  • 장거한: 오로치를 따르고 있다.
  • 유리: 쿄를 오빠라고 부른다. 그러나 쿄와 유리는 설정상 둘 다 20살로 동갑이다.그리고 이를 아는 사람은 많지 않다 그래도 그 외에는 딱히 없는 편.
  • 킹: 대사중 "여성 격투가 팀의 리더이지만 사실은 저 여자들을 챙기는 보호자나 다름 없어요." 가 있다. 94&95의 여성 격투가 팀이면 모를까 여성 격투가 팀에 치즈루가 있어 말이 안된다. 물론 1대 1로 붙으면 킹이 마이와 치즈루를 모두 이기니 어느 정도 맞는 말이지도..? 팀킬은 잘 하면서 정작 지키는 건 못한다 거기에 킹의 나이가 젤 많다. 유리 20살, 마이 21살, 치즈루 22살인데 킹은 24살이다. 또한 KOF 챔피언을 노리는 사람들은 천박하며 자신은 돈 때문에 참가 했다고는 하는데 본작 여성 격투가 팀의 엔딩을 보면 딱히 본인이 누구를 천박하다고 말 할 처지는 못 된다.(...) 엄밀히 말하면 본인보단 팀의 다른 멤버들이 난리 피우는거 때문이지만...
  • 김갑환: 전반적으론 스펙빼고 상당히 해석이 잘 되었으나 명인당에서 치즈 킹크랩을 먹여도 한국 요리가 역시 최고야! 라는 대사를 한다. 요리별로 스크립트를 따로 만들진 않아서 나오는 오류인 듯.
  • 매튜어 : 스탠딩 포즈가 98버전이다. [4]
  • 바이스 : 스탠딩 포즈가 98버전이다. [5] 딱히 명인당에서 뭘 먹이지도 않았는데 오~우~ 라고 하는 등 본작에서도 조용한 캐릭터는 아니지만 다소 경박해졌다.
  • 블루 마리: 왜소한 체격이라고 설명되어있으나 마리는 168cm로 여자로서는 장신에 속한다. 다만, 이 게임 내에서는 그리 큰 체격은 아니고, 특히 방어형 격투가 중에서는 유일한 여캐다.
  • 게닛츠: 게닛츠의 근거없는 인터넷 발 루머 풀네임인 '레오폴드 게닛츠'를 이벤트 알림란에 대문짝처럼 붙여놓았다.[6][7] 이는 중국 서버에서 시작됐던 부분인데 핑거팁스가 번역작업을 하면서 별 생각 없이 그대로 복붙한 것으로 보인다.일해라, 핑거팁스 정식 서비스되는 게임이 루머를 조장하는 점은 상당한 문제.

그 외에도 메인 던전을 하다 보면 적 캐릭터들이 잡담을 하는데 이 중 "난 너무 예뻐서 질 수가 없네요~" 라는 대사를 남캐들도 똑같이 한다. 그리고 사신 드립을 치는데 카구라 치즈루도 이 대사를 한다.

헌데 쓸데없는 곳에서 고증이 완벽하다. "테리는 97시절 무한정 파워차지로 3명을 쓸었는데 이젠 혼자서 6명을 상대한다. 구경가자." 라든지.(...)게다가 제작사가 마리랑 킹의 성우가 같다든지 98에서 유리랑 앤디가 약캐라든지 정말 쓸데없는 건 잘 안다. 이외에 "클론은 99에서 나오는데?"나 "98 랄프의 갤럭티카 팬텀을 맞으면 KOF 초보라고 할 수 밖에 없어."등의 메타드립도 나온다. 이는 대부분 스테이지 설명글에 적혀있다.

초반에 오로치 일족을 천국신족이라고 하고 오로치 팀을 지옥악대라고 번역했다. 이는 중국 명칭을 그대로 따온 것으로, 핑거팁스가 한국서 KOF는 해봤는지 의심되는 부분.[8] 게다가 프로필을 수록했는데 '노나카 마사히로'를 '나카노 마사히로'로 오타를 냈다.

원작에서 팔걸집은 게닛츠, 메츄어, 바이스, 야마자키, 크리스, 야시로, 셸미, 가이델로 여덟명인데 98umol에서는 가이델 대신 오로치가 들어가 여덟명을 맞추게했다. 유저들은 팔걸집 캐릭터들로 덱을 짤때 난이도를 낮춰주기 위해서가 아닌지 추측하는 중.[9][10]

5 공지사항 전달 체계의 빈약함

디벨로퍼가 인앱 노티 디자인을 구현하는거에 귀찮아 하거나지 않은 양산형 모바일 스마트폰 게임의 대부분이 해당되는 부분이지만 기본적으로 업데이트 세부내역과 이벤트 진행을 전부 공식 카페에 전담하는 무책임한 운영을 하고 있다.킹오파 카카오를 사시면 네이버 카페를 덤으로 드려요 게임 즐기러 실행한 것이지 허구한날 네이버 로그인하고 클라이언트 앱에서 웹앱으로 이동하고 새로운 글 확인하려고 하는 것이 아니기 때문에 이런 유저 편의성을 무시한 노티 전달 체계는 게임의 몰입성까지 방해하고 있다.

카페에서 모든 안내사항을 다루기 때문에 유저들은 어쩔 수 없이 강제로 주기적으로 네이버 카페에 방문해야 하는 상황에 빠진다. 심지어 서버 점검까지 카페에서 공지하기 때문에 아무것도 모른채 접속하려다가 접속이 안된다거나 그냥 평소처럼 게임 플레이 하고 있는데 뜬금없이 서버 점검 보상이라고 다이아가 들어와있는 황당한 상황이 매번 벌어진다.(...) 카페 내에서만 진행되는 이벤트도 상당수라 순전히 게임만 즐기려는 게이머들에겐 특히 피해가 크며, 하드코어한 플레잉을 좋아하는 게이머들에겐 카페까지 매일 확인해야하므로 게이머들에게 극심한 피로를 주고 있다.

6 허위 광고

트위터 등지에 해당 게임을 광고하고 있는 중인데 광고 중에는 다른 것도 아니고 이 게임과 하등 관계도 없는 KOF 13 스크린샷을 가지고 광고하고 있다. 광고 마케팅부는 작품을 제대로 알아보고 광고를 하는지조차 의심이 되는 상황이다.[11]

7 발번역의 폐해

일단 발번역이 왜 일어나는지에 대해 알아야 한다. 아워팜과 핑거팁스 모두 중국에 본사가 있고 한국엔 지사나 고객센터가 없기 때문에 상술한 운영진 측의 병크로 사고가 일어날시 환불과 문의에 애로사항이 꽃핀다. 핑거팁스의 본사가 한국에 없다는 것은 위에서 언급된 크리스마스 시즌때 벌어진 주작 당시 뿔난 유저들이 직접 사측에 문의하려다가 알아낸 것인데, 이때 공캎반응은 정말이지....

핑거팁스의 현지화 작업 및 한국어 안내 작업도 마찬가지로 모두 중국에서 일하는 스탭들이며, 대다수가 조선족인 것으로 보인다. 가장 한국어가 유창한 GM아테나를 제외하고는 죄다 한국어 실력이 미흡해 한국 유저들을 발암에 시달리게 한다. 특히 한국어 텍스트 작업을 담당하고 있는 개발부서의 스탭들의 한국어 실력이 정말 최악이라 인게임에서 여러가지 애로사항이 꽃핀다. 명인당과 길드 던전, 악몽 던전 등의 캐릭터 대사가 이상한 것은 물론이고 캐릭터 카드에 기입된 숙명 명칭의 난해함[12][13]과 아이템 설명 툴팁이 같은 종류의 아이템이라도 제각각 따로 노는 것은 유저들을 게임에 몰입하기 힘들게 한다.[14][15] 루갈이 업데이트 되고 거의 1년 가까이 지나서야 1성 스킬의 이름이 카이저 피닉스에서 카이저 웨이브로 정정되었다.[16] 그뿐이랴? 헤비 D!의 필살기도 D. 섀도우인데 이건 원작에서 필살기들을 강화해주는 초필살기다! 헤비 D!가 날리는 기술은 D.메그넘이다. 에이지의 참철당랑권도 틀린 기술명. 인 게임내에서 날리는 기술은 참철파인데 잘못 적었다. 무엇보다도 가장 큰 문제점은 게임 플레이에 가장 직결되는 스킬 툴팁의 번역이 엉망이라는 것이다. 문장의 성분이 엉망진창으로 나열되어있어 스킬의 대상이나 스킬 발동시 걸리는 디버프나 버프의 순서를 헷갈리게 적어논 것은 애교이며 심지어는 가장 중요한 숫자값마저 제멋대로 적혀 있어 힘들게 중국어판 툴팁을 참고하게 만든다. 예를들어 로버트의 2성 스킬인 패왕상후권은 게임 초창기 로딩 윈도우에선 자신의 크리티컬 확률을 40퍼, 아군을 20퍼 올려준다고 적혀있었지만 실제 툴팁에는 30퍼, 15퍼라고 적혀있다.[17] 또 팔문 1차 업데이트때 추가된 매츄어의 4성 패시브 MAX스킬은 아군 방캐들의 데미지를 올려준다고 적혀있었다. 하지만 실제론 아군 공캐들의 데미지를 올려주는 것이었다. 오로치의 MAX패시브는 팔걸집이 4인 이상 부터 효과가 적용된다고 적혀 있지만 실제론 3인 이상부터 적용된다. 하여간 매 업데이트마다 텍스트가 개판이라 유저들은 이젠 지쳤으니 그냥 전부 손놓겠다는 반응. 일해라 좆거팁스

GM아테나 다음으로 한국어 실력이 봐줄만한게 GM쿄인데, 아테나와 쿄 모두 게이머들에게 안내사항을 전달하는 커뮤니티 담당자로만 그쳐 게임 플레이에 실질적인 도움은 안된다.(...) 그나마도 쿄도 매 공지사항마다 오타를 작렬해주는 중. 후술할 이벤트 순위 조작 사건에서 이상한 어법을 사용한 것도 GM쿄였다. 그래도 아테나와 함께 유이한 번역의 희망이었는데 16년 8월 22일, 16년 9월 5일부터 핑거팁스에서 퇴사한다는 공지를 올렸다. 현재 GM쿄는 닉네임만 동일하고 계정도 다르며 관리하는 스탭도 다르다.

  1. ↑ 다른 대사들과 달리 수정 후에도 남아있다. 다만 뒤에 자신은 이런 캐릭터가 아니라는 쿄의 항변은 덤
  2. ↑ 그나마 바뀐 대사도 딱히 나을건 없다. "가슴만 봐도 알지!"
  3. ↑ 이는 원래 야마자키가 그냥 악당이었지만 나중에 가서 팔걸집 숫자를 맞추기 위해 오로치 일족이라는 설정이 추가되었기 때문이다. 자세한 것은 해당 문서 참고.
  4. ↑ 허리에 손을 짚고 돌리는 포즈
  5. ↑ 두손을 늘어뜨리고 허리를 숙인 포즈
  6. ↑ 그리고 같은 모바일 게임인 KOF 97 OL은 레오나 하이데른을 뜬금없이 가이델 레오나 라고 써놓는 악행을 저질렀다.
  7. ↑ 공식 카페 회원 한 사람이 이에 대해 SNK에 메일로 문의하자 SNK는 게닛츠의 이름은 그냥 게닛츠라고 못박았다.
  8. ↑ 격투천왕때문에 유명해졌지 원래 중국에선 오로치일족을 천국신족, 뉴 페이스(NEW FACE)팀을 지옥악대 팀으로 부른다.
  9. ↑ 매혹의 엠블럼을 먹는 셸미 등을 제외하면 오로치와 팔걸집 캐릭터들은 하나같이 오로치 엠블럼을 처먹는다. 거기다가 이오리와 폭주 이오리 까지 오로치 엠블럼을 먹는데, 오로치류 캐릭터들이 하나같이 성능이 좋아 6보스덱이나 특이한 컨셉의 덱을 사용하는 유저가 아닌 이상 덱에 하나둘은 기본이요 보통 셋까지 넣기 때문에 게임 플레이 내내 오로치 엠블럼 품귀현상을 겪게 된다. 문제는 엠블럼 구하기가 하늘의 별따기라...
  10. ↑ 정확히 말하자면, 각크, 오로치, 매츄어, 바이스, 류지, 게닛츠 → 오로치, 크리스, 야시로 → 쾌남, 셸미(각성) → 매혹, 각야 → 파동엠블럼이다. 사실 제대로 쓰이는 격투가만 보면 이오리(폭주), 각크, 오로치, 게닛츠가 쓴다.
  11. ↑ 카와이헌터 광고할 때도 전혀 관계도 없는 픽시브 그림들을 도용해 광고를 한 적이 있다. 유저들은 아마 마케팅 담당이 안 바뀌었을 것으로 추정하고 있다.
  12. ↑ 일례로 게닛츠의 중국어판 숙명중 캡틴 플래닛은 한국에선 지구초인으로 변경되었다.(...) 캡틴 플래닛 숙명의 구성원은 기스, 쿨라, 케이, 게닛츠, 아테나. 딱 봐도 알겠지만 캡틴 플래닛의 바람 불 얼음 땅 마음을 패러디한 것이다. 밑도 끝도 없이 지구 초인이라고 하니 한국 유저들은 이해 할 수 있을리가. 캡틴 플래닛이 한국에서 묻힌 작품도 아니고 도대체 왜그런건지..
  13. ↑ 또 다른 예로, 전북익산으로 유명한 천지패황권을 천지패왕권으로 써놓았다.
  14. ↑ 16년 6월을 기점으로 토도 카스미 업데이트 도중, 카스미 성급조각 설명란에 "100개 모으면 토도 카스미 획득 가능, 이는 토도 카스미 '읭 승성' 필수 재료이기도 하다."라고 희대의 발번역을 보여주었다. 현재는 잠수패치로 수정.
  15. ↑ 보스 캐릭터 조각의 경우 오로치, 루갈, 케이 대시, 기스, 네스츠 쿄는 '성급 강화시 필수 재료'라고 툴팁이 나와있는 한편 게닛츠, 쿨라, 폭주 이오리는 '~ 동시에 성급 강화 재료이기도 하다'라고 따로 논다. 거기다가 네스츠 쿄는 코딩할때 제대로 디버깅 작업을 안해놨는지 구분선과 함께 <NONE>이라는 태그까지 노출되어 있다.(...) 정말 돈 받고 일하는건지 한숨만 나올 지경.
  16. ↑ 카이저 피닉스는 카이저 웨이브의 MAX2 필살기이다. 도대체 무슨 생각을 하면서 번역을 한 것인지 이해가 안가는 부분. 기술표 옆에다 놓고 졸면서 복붙했나?
  17. ↑ 실제론 40, 20퍼 적용이다.

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