| 홍콩의 항공사 | |
| 주요 항공사 | 캐세이드래곤 항공 · 캐세이퍼시픽 항공 · 홍콩항공 |
| 저가 항공사 | 홍콩 익스프레스 |
| 화물 항공사 | 에어홍콩 |
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| 홍콩 익스프레스 (HK Express, 香港快運航空) | ||
| 부호 | 항공사 호출부호 (HONGKONG SHUTTLE) IATA (UO), ICAO (HKE) | |
| 설립일 | 2004년 3월 10일 | |
| 허브공항 | 홍콩 국제공항 | |
| 보유항공기수 | 14 | |
| 취항지수 | 23 | |
| 항공동맹 | 유플라이 얼라이언스 | |
| 슬로건 | Hong Kong's Low-Fare Airline | |
| 링크 | 홈페이지 | |
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| A320. |
목차
1 개요
홍콩의 유일한 저가 항공사. 기분 좋은 곳으로 보내주는 항공사 흔히 저가 항공사로 오해를 받는 캐세이퍼시픽 항공(...)이나 캐세이드래곤항공과 달리, 이쪽은 진짜 저가 항공사다.
중국의 민영 항공사인 중국해남항공이 산하에 있는 NHA 그룹의 자회사이이며, 폭발적인 항공 수요를 충족하기 위해 같은 계열사인 홍콩항공의 항공기 일부를 임차하여 사용하고 있다. 자체 보유 항공기는 10대의 에어버스 A320이며, 평균 기령은 4.5년으로(2015년 기준) 비교적 최신 항공기를 사용하고 있다. 잦은 프로모션을 진행하여 운이 좋으면 왕복 10만원이하에 홍콩행 항공편을 예약할 수 있다. 지난 2015년 1월 부로 새로운 예약 시스템을 도입하여, 저렴한 항공권 검색이 한결 편해졌다.
2 한국 운항
서울 인천국제공항과[1] 부산 김해국제공항에 취항한다. 인천국제공항에는 2014년 3월 30일부터 매일 2-3편, 김해국제공항에는 동년 8월 7일에 매일 1편씩 취항하였다. 2015년 6월 27일부터 제주국제공항에도 주 4회(제주출발 기준 화,목,토,일) 취항했으며, 한국 노선의 서비스 강화를 위해 2015년 2월 한국인 기내 승무원(1명, 여성) 채용 공고를 냈다.
대한민국 노선은 홍콩 익스프레스의 노선 중 가장 운항편수가 많으며(3개월간 약 266회), 해당 구간 정시 운항률은 홍콩발 인천행 92%, 인천발 홍콩행 90%로 우수한 편에 속한다. 2015년 3월 26일, 홍콩 익스프레스의 취항 1주년 행사가 서울 중구 필동 라 비 두스에서 진행되었다.[2]
또한 인천에서 새벽 04:20에 출발하는 UO615(인천 → 홍콩)편은 인천국제공항에서 유일한 새벽 출발 여객노선이었지만, 러시아 야쿠티아 항공에서 야쿠츠크행 항공편(R3506)을 주 1회(월요일 새벽) 취항하면서 유일 타이틀은 깨졌다. 인천국제공항 심야버스 확충의 일등공신이기도 하다.(...)
2.1 인천 노선
| 홍콩발 인천 도착(UO614) | 홍콩행 인천 출발(UO615) | 기종 |
| 02:25 | 04:10 | 에어버스 A320-200 |
| 홍콩발 인천 도착(UO614) | 홍콩행 인천 출발(UO619) | 기종 |
| 12:00 | 12:55 | 에어버스 A320-200 |
| 홍콩발 인천 도착(UO620) | 홍콩행 인천 출발(UO621) | 기종 |
| 21:35 | 22:20 | 에어버스 A320-200 |
| 홍콩발 인천 도착(UO1620) | 홍콩행 인천 출발(UO1621) | 기종 |
| 21:50 | 22:30 | 에어버스 A320-200 |
2.2 부산 노선
| 홍콩발 부산 도착(UO673) | 홍콩행 부산 출발(UO674) | 기종 |
| 14:00 | 14:55 | 에어버스 A320-200 |
2.3 제주 노선
| 홍콩발 제주 도착(UO676) | 홍콩행 제주 출발(UO677) | 기종 |
| 06:20 | 07:30 | 에어버스 A320-200 |
3 서비스
저가 항공사에서 기내식은 당연히 없다. 진짜 배고프다면 딤섬, 비빔밥 등의 음식을 팔기도 하는데, 가성비 면에서 아니면 차라리 공항에 있는 식당에서라도 사 먹는 게 훨씬 낫다. 모든 외부 음식의 기내 반입을 금하고 있다. 기내식 섭취를 원하는 경우 티켓 구매 시 사전에 구입하면 20%를 할인해준다.
- ※ 1인당 무료 휴대수하물은 7kg 이내, 최대 허용 크기는 56x36x23cm 이다. 위탁 수하물은 20kg 기준 37,000원에 신청할 수 있다.
- ※ 수하물신청 가격은 시기에 따라 가격 변동이 행해지는데, 20kg 기준 항공권예약시 37,000원, 차후 인터넷예약시 55,000원, 공항에서 구매시 81,000원이다
- ※ 아사히 맥주 1캔을 40홍콩달러(약 6,000원)에 구입할 수 있다.
- ※ 체크인 마감 시간(출발 1시간 전)이 되면 칼같이 체크인 카운터를 닫는다. 체크인 요원들이 보딩 지원을 겸하기 때문.
- ※ 2016년 3월 홍콩발 기준 정시운항률은 78.4%이다.
3.1 요금 규정
환불, 교환이 일절 되지 않는 일부 저가 항공사와 달리 수수료를 지불하면 일자 변경 등이 가능하다.
- 날짜 변경 : 출발 2일 전까지 편도 기준 3만 원 / 출발 2일 이내, No-Show(예약부도)시 6만 원
- 노선 변경 및 양도는 불가. 단, 잘못 입력된 이름은 수정이 가능하며 350홍콩달러(약 5만 원)을 징수한다.
- 기본적인 수하물은 7Kg 까지이며 20Kg 추가하는데 3만 7천 원 정도 추가요금 부가(인천 - 홍콩노선 예약시 구매하경우)
4 노선망
- 허브 공항 : 홍콩 국제공항
- 정기노선 취항지(19개)
- 중국(5개) : 쿤밍 창슈이 국제공항, 닝보 리쉬 국제공항, 정저우 신정 국제공항, 황산 툰시 국제공항, 우시 순안 국제공항
- 일본(5개) : 후쿠오카 공항, 오사카 간사이 국제공항, 도쿄 하네다 국제공항, 도쿄 나리타 국제공항, 나고야 추부 센트레아 국제공항
- 대한민국(3개) :서울 인천국제공항, 부산 김해국제공항, 제주국제공항
- 태국(2개) : 치앙마이 국제공항, 푸켓 국제공항
- 대만(1개) : 타이중 공항
- 베트남(1개) : 다낭 국제공항
- 캄보디아(1개) : 시엠립 국제공항
- 2015년 4월 15일부터 홍콩 경유편 예약 서비스를 시행할 예정이다.(즉, 홍콩 익스프레스를 타고 인천을 출발, 홍콩을 경유하여 치앙마이로 갈 수 있게 될 예정이다)
5 기타
가끔 인천-홍콩 왕복 항공권을 3,600원에 팔거나(공항세 및 부대비용이 좀 들어가긴 함.. 약 4만원정도) 가는 편을 사면 오는 편을 공짜로 해주는 등의 이벤트를 하기도 한다. 홈페이지 확인요망.
5.1 체크인
인천국제공항에서는 대부분 J 카운터에서, 홍콩 국제공항에서는 제 2 터미널 체크인카운터에서 이루어지고 있다.
5.2 좌석 배치
과거에는 보잉 737 8대, ERJ-170 4대를 운용하기도 했으나, 현재는 (임대기종 포함) 100% 에어버스 A320 기종만 이용하고 있으며, 단일 클래스, 174석을 운용하고 있다. (따라서 180석을 운영하는 에어아시아와 피치 항공 대비 좌석 간격이 1~2인치 가량 더 넓다. 이는 저가 항공사가 수익성 개선을 위해 일반적으로 취하는 방법이다.(단일기종으로 통일) [3])
별도의 요금을 지불하고 좌석을 선택할 수 있으나 일행이 함께 체크인하는 경우에는 가급적 좌석을 붙여 주고, 만석이 아닌 경우에는 이륙 후 좌석을 자유롭게 이동할 수 있다.(단, 권장되지 않음)
홍콩익스프레스 에어버스 A320 좌석 배치도
5.3 기록
- 세계 최초로 시내 교통카드(옥토퍼스)로 기내 물품을 구입할 수 있는 항공사이다.
- 스카이트랙스 등급은 미정.
- 항공동맹에 가입되어 있지 않았으나[4] 현재는 하이난 항공 계열사들과 이스타항공으로 구성된 유플라이 얼라이언스의 회원사이다. 마일리지 적립 시스템으로 리워드U 시스템이 있다. 가족 단위 5명까지 몰아서 사용이 가능하다. 1HKD당 10점 적립해 준다. 마일리지 유효기간은 3년.
5.4 제휴
기내에서 다음의 할인 티켓을 구입할 수 있다.
- 일본 간사이 국제공항에서 닛폰바시 간 공항급행 철도
- 홍콩 공항역에서 까우룽 역, 홍콩 역까지 운행하는 MTR 공항선 승차권
- JR 북큐슈 / 큐슈 레일패스