피자헛

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1 개요

세계적으로 유명한 피자 체인. 한국에서 주문 전화번호는 국번 없이 1588-5588이다.

2 역사

피자헛의 설립자인 댄 가니(왼쪽)와 프랭크 가니(오른쪽) 형제의 모습

1958년 댄 가니와 프랭크 가니 형제가 미국 캔자스주에서 처음 사업을 시작했다. 처음에 피자헛이라고 이름붙인 이유는 가게에 창문이 8개 있었는데 5개는 Pizza를 써넣고 남은 3개를 무엇을 써넣을지 고민하다가 매장이 오두막 처럼 생겨서 Hut(오두막)자를 써넣었다고 한다.그리고 다른 의미로 헛... 장사가 잘되자 가니 형제는 1959년 토피카시에 매장을 이전하고 피자헛 인코퍼레이션이라는 회사를 설립한다. 이후 적극적으로 가맹점 유치에 나서게 되며 1968년에는 미국 전역에 480여개의 가맹점을 거느리는 거대 프랜차이즈 식품기업으로 성장하게 된다.

1977년 펩시코사에 인수되었고 1997년에는 펩시코 산하의 KFC, 타코벨과 함께 분사되어 트라이콘 레스토랑 인터내셔널사가 되었다가 2002년 얌브랜드로 회사명을 바꿨다. 현재 피자헛은 얌브랜드사의 산하에 있으며 전세계 100여개국에 점포를 두고 있다.

한국에서는 성신제가 미국 본사 라이센스를 얻어 1985년 이태원동에 처음 개설하였다.

3 중국 피자헛

1990년대에 상당한 고급 레스토랑정도의 이미지로 중국 전역에 1300여개 정도의 점포를 보유하고 있으며 연길에도 매장이 있다. 그런데 중국 피자헛에는 샐러드 바 메뉴가 없다. 그 이유는...
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너도나도 샐러드로 탑쌓기를 했기 때문.이 탑을 지붕 뚫고 하이킥의 신신애가 뷔페 버전으로 선보였다. ‘하이킥’ 신애의 식탑 vs 중국의 샐러드 탑, 진정한 식탐은?

샐러드 바를 운영하니 중국 고객들이 하도 많이 리필해서 먹어대자(역시 중국기준으로 피자값이 상당히 비싼지라 샐러드바로 본전(?)을 채울려는 고객들이 많기때문) 무한 리필을 없애고 딱 한 번만 담아 올 수 있도록 변경하니까 저모양. 심지어 한 네티즌은 홍당무를 철근 삼아 오이로 벽을 쌓고 옥수수와 건포도로 틈을 메우며 샐러드 소스는 시멘트로 삼으면 된다 며 샐러드 탑 쌓기를 건물 공사에 비유해 노하우를 전하는 글을 올리기도 했다. 결국 어느 시점 이후 샐러드 바를 아예 없애버리고 말았다고 한다. 수익성이 낮다는 이유로 사람들이 좋아하는 식전 빵과 샐러드 바를 아예 없앴다가 식전 빵만 부활시킨 어떤 패밀리 레스토랑이 떠오르는 대목이다. 물론 중국 피자헛의 샐러드 바가 없어진 이유는 고객들이 너무 막 나가서이기는 한데(…) 그래서 2010년대 들어서 피자헛의 매출신장세가 급속히 둔화되었다나... 물론 피자헛 말고도 다른 음식점으로 몰려드는 사람들이 많아졌기 때문이다. 굳이 피자헛 아니더라도 다른 피자집이 많아진 이유도 크기는 하다. 역시 한국과 마찬가지의 이유.

4 한국 피자헛

본래 미국 피자헛 매장은 앉아서 먹을 자리도 없는 배달 전문에 가까운 곳이 많으며, 피자 자체도 기름지고 재료 역시 한국인 입맛에는 맞지 않는 경향이 강하다. 때문에 한국 피자헛은 미국 피자헛과는 완전히 다른 메뉴구성을 갖고 있으며 한국 피자헛을 생각하고 미국에서 피자헛을 갔다가 황당해 하는 사람들도 많다. 보통 라지 한 판에 9불 정도부터 시작하지만 맛과 질 그리고 메뉴는 한국의 피자헛과는 많이 다르므로 괜히 미국와서 불고기 피자 먹고 싶으니 어디 있냐는 소리는 하지 말자.

4.1 역사

4.1.1 초기

성신제가 동신식품이라는 회사를 설립하여 한국 지역 라이센스를 얻어 1985년 이태원동에 1호점을 개설하고 불고기 피자 등 한국인 입맛에 맞는 메뉴를 개발해가며 서서히 인기를 끌기 시작했고, 매장 역시 고급 음식점 이미지를 내기 위해 적절한 인테리어와 넓은 면적을 갖춘 형태로 개설하면서 호평받기 시작한다. 이런 전략이 먹히고 국내에 제대로 된 피자 전문점이 없었던 이유도 있어 대략 2000년 초반까진 정말 대호황을 누렸다. 일례로 피자헛 서초점의 경우 피자헛 로고 모양의 지붕을 가진 2층 건물을 갖고 있었는데 90년대 후반까지도 여기서 식사하는 건 생일이나 무슨 큰 파티 때나 간다고 인식할 정도로 상당한 고급 음식점으로 취급했을 정도.

4.1.2 전성기

이 때문에 한국 시장에 별 관심이 없던 미국 본사가 호황을 예감, 프랜차이즈 계약을 취소하고 90년경 직접 진출을 결정한다. 이 와중에 성신제가 소송을 제기하면서 일이 복잡해졌으나 결국 1993년에 피자헛 지분을 모두 미국 본사에 넘기게 되며 오늘날까지 직영으로 운영된다. 성신제는 이후 미국 컨트리 가수 케니 로저스 이름을 빌린 케니 로저스 치킨을 열었으나 IMF 시기 호된 타격을 입고 쓰러졌다. 2000년 초반에 '성신제 피자'로 다시 제기를 모색했으나 이때는 이미 슬슬 피자업체가 난립하는 상황이었고 결국 다시 부도. 이후에는 브랜드 명칭권을 인수한 업체에서 상호는 그대로 유지하고 있으나 성신제와는 관련이 없다. 성신제는 이후 암으로 투병생활을 했고, 암이 어느정도 진정된 2015년 서울 강남에 지지스컵케익이라는 조그마한 케익 전문점을 차렸다. 나름 잘되고 있는 듯 하다.

하지만 2천년대 이후에는 여타 메이저 피자 체인의 한국 진출 여파, 웰빙 바람, 기타 여러가지 이유로 인해 이미지가 지속적으로 깎여나가면서 2010년 경에는 더이상 고급 음식점 이미지는 없고 평범한 배달 음식점 정도로 여겨진다. 앞서 언급한 서초점도 이 시기에 북어국 집으로 업종을 변경했다.

4.1.3 위기

그동안 피자헛은 유한회사라는 점 때문에 영업실적이 공개되지 않고 있었다. 공정거래위원회가 피자업종 모범거래 기준을 제시하면서도 유일하게 피자헛은 제외시켰는데 그 이유가 다년간에 걸친 적자#가 그 이유라는 것이다. 피자헛은 2013년 2억 3692만원의 영업적자를 기록한 이래 2014년에는 7억 2600만원으로 영업적자 폭이 늘어났다. 이에 따라 2014년 결국 적자로 전환하였다.#

2015년, 피자헛 본사는 한국의 피자헛 직영점 75개 중 61개를 가맹점으로 전환하거나 폐점했다. 게다가 사원과 매장 직원 3천여 명이 퇴사하였다. 노조의 주장에 따르면 피자헛 측은 정해진 기한까지 사퇴하지 않으면 퇴직 위로금을 주지 않겠다는 식으로 사원들에게 퇴사를 회유했다고 한다.# 국내 피자 프랜차이즈 중에 제일 비싼 가격#, 쪼잔한 할인, 이렇다할 신제품이 없음...이 3가지 요소가 중첩되어온 결과로 보인다.

도미노피자가 사명을 바꾸고 종합 식품 기업으로의 전환을 추진하고, 미스터피자 역시 중국 진출, 화장품 사업 진출 등 사업 다각화에 고심하는 등 국내 피자 업계가 흔들리는 가운데, 피자헛 본사가 한국에서 손을 떼고 다른 기업에게 마스터프랜차이즈권을 넘길 수 있다는 관측도 나온다.# 즉, 한국 피자헛은 미국 본사의 직영이 아니라 한국 법인에서 사업권을 받아 운영하는 가맹방식이 되는 것이다. 이에 국내에서 2개의 회사가 사업권을 취득하려는 움직임을 보이고 있어서 과연 2015년이 피자헛의 황혼을 시작하는 연도가 될 지는 아직 미지수다. 다만 피자헛 측은 사업권 매각을 부인하고 있다.

4.2 특징

국내 피자헛 매장의 분류는 1. 한국 피자헛 본사에서 관리하는 직영점, 2. 진영푸드, (주)경일이라는 프랜차이즈 전문 업체들에서 관리하는 프랜차이즈점, 3. 개인이 매장 및 브랜드 네임을 임대하여 장사를 영위하는 개인 매장, 이렇게 세 종류로 나뉜다. 대개 전국 유명 랜드마크에 위치하는 피자헛 지점은 거의 프랜차이즈점이다. 하지만 맛이나 서비스면에서 직영점이 프랜차이즈점보다 더 좋다는 평이 다수. 개인 매장은 평균잡으면 양 점포의 중간은 간다는 평이지만 편차가 커서 지뢰인 곳도 있고 직영점에 버금가는 곳도 있다.

상술하였듯이 2천년대 이후에는 여타 메이저 피자 체인의 진출이나 동네 피자 업체의 발호로 피자=피자 헛이란 공식은 깨진지 오래이며, 동네 피자에 비해 비싼 가격과/ 비슷한 가격대의 여타 메이저 피자 체인과 비교하면 재료의 퀄리티나 맛에 대한 개선이 딱히 보이지 않는 샌드위치 신세라 예전만큼 잘 나가는 편은 아니다. 특히 파스타헛 떡밥이 던져진 이후의 피자헛은 이상하게 파스타 메뉴 개발에 주력하면서, 본업이었던 피자는 두께가 줄어들지 않나 웰빙 바람을 어중간하게 타면서 피자의 맛도 어중간하게 바뀌어 버리고 결정타로 샐러드바의 메뉴구성도 악화되는 등 세일즈 전략 자체가 부재라는 평. 하지만 2014년 6월 25일 기준으로 주로 배달전용 매장에서 1+1 행사도 자주하고, 더 스폐설과 같은 새로운 신 메뉴도 계속 나오는 중이며, 레스토랑 매장의 경우 개성 없었던 파스타 메뉴를 다양하게 하고 맛을 개선시키는 모습을 보이고 있다.

런치 메뉴 같은 방법으로 평균 가격을 내리려는 시도는 그럭저럭 호평받지만 그래봐야 동네피자 집에 비하면 여전히 비싸다. 거기다 주소비층의 하나인 학생들이 피자 자체의 맛과 양보다 저렴하게 배를 채우기 좋은 샐러드 바 덕에 많이 찾곤 했는데 이게 악화되면서 학생층도 외면중인 진퇴양난 상태이다. 일단 가격 세이브를 모토로 잡고 그 일환으로 상기한 런치 메뉴 외에도 OK캐쉬백 포인트 차감 행사를 시행중. 이용금액의 30%, 적립받을 때는 15% 적립을 받게 해준다. 한 때 고급 음식점의 대명사였던 피자헛이 이젠 낮은 가격으로 손님을 유인하고 있는 셈이라 모양새는 영 좋지 않지만 달리 내세울 게 없으니...그리고 사실 잘 뜯어보면 런치 메뉴는 6천원이지만 할인이 되지 않는 가격에 크기가 엄청 작아서 여성들을 타겟으로 한 게 뻔하고, 샐러드바 가격까지 따로 지불하여 합계를 내보면 결국 한 명이 시키는 가격은 패밀리 사이즈 피자를 두어명이 먹는 것과 다를 바 없어진다. 그러니 여러 할인상술에 넘어가지 말고 패밀리 패밀리, 라지 사이즈 통합라지 피자에 미디움 사이즈 가격을 이용하는게 그나마 현명한 선택.

덧붙이면 장기로 삼아야할 배달에서도 뭔가 삐걱대는 중이다. 일단 신축 건물에 대한 홈페이지 주소 업데이트가 잘 안 이루어지고 있어 접근성을 저해하고 있으며 매장 코 앞인데도 배달 사각지대가 존재하는 듯.# 구체적으로는 동 검색으로 배달받을 주소를 입력하면 번지수까지 일괄선택이라 번지수가 존재하지 않고 + 도로명주소도 마찬가지로 도로명이 업데이트가 안 되어있어 직접입력으로 입력하면 배달불가지역이라고 뜨면서 입력불가능.(참고로 이 주소에서 직선도로로 더 멀리 가야하는 아파트 단지는 배달 가능이라고 나온다. 이 뭐...) 이러한 X-99지역은 직접 1588-5588로 전화를 하면 수작업(…)으로 매장 측 확인 후 배달 가능하다.

1588-5588 대표번호로 전화 주문 시에 카드의 현장 결제를 지원하고 있지 않다는 것에 유의하자. 피자헛은 홈서버 각각이 카드리더기를 카드라더기 분실시 개인정보 유출이 크다는 핑계로 소지하여 수령시에 카드 결제를 지원하지 않고, 100% 전화상으로 카드 번호와 유효기간을 불러 주어 결제를 진행한다. 이 때문에 그냥 현금결제로 하는 경우도 많고계획대로, 받을 때 결제한다고 징징거려도(…) 안 된다.

여기에 인터넷 특가로 진행하는 프로모션에 대해 대표번호로 전화를 걸면 전산에 등록 안 되어 있다고 매장으로 전화하라고 하고, 매장에 전화 걸면 대표번호로 주문하라 하고, 고객센터에 물어보면 전산에 그리되어있을 뿐 자기들은 모른다는 식으로 서로서로 사이좋게 떠넘기는 등 통 손발이 맞지 않는다. 본 서술은 상태가 개선되면 수정 요망...이지만 언제나 개선될지.(…) 서술을 추가해 보자면, 인터넷 특가 상품은 대부분 온라인 주문시에만 가능한 이벤트 상품으로 전화 주문시에는 대상이 아니다. 그러니 대표번화로 전화해 보아도 콜센터 직원들은 해당 교육을 받지 않으니 당연히 안내가 불가하다. 워낙 이벤트가 중구난방이고 매장마다 행사가 다른 경우가 많아 매장으로 문의해보라는 응답을 한 것으로 추정된다. 하지만, 기본적으로 온라인 행사 문의는 080-500-5588로 안내하도록 하고 있고, 직접 매장에 전화하라며 매장번호를 오픈하지 않는다. 아니, 그렇게 교육받지만 상담원 마음대로다

인터넷으로 팬피자는 미디엄 사이즈업이 적용되지 않으나, 외국어 페이지로 바꾸면 팬피자도 사이즈업이 가능하다. 단, 현금결제만 가능한 것이 함정.(…) 같은 한국 피자헛 안에서도 영어로 주문하면 피자 가격이 더 싸다는 황당한 역차별 사례다. 피자헛 피자, 영어로 주문하면 싸다? 같은 영토 안에서도 영어가능자를 차별하는 것으로 보이는 정책인데 한글 사이트와 영문 사이트간의 프로모션이 달라서 영문 사이트쪽 피자 가격이 더 싸다는 점. 업체는 외국인의 팬피자 선호도가 높아 영문사이트에서 할인하는 것이고 통신사 제휴등의 서비스는 영문사이트쪽은 제공하지 않는다고 한다. 문제는 제휴서비스등을 생각해도 영어사이트쪽 프로모션이 더 싸다는 것이 문제라 국내 소비자를 호구로 보는게 아니냐는 여론이 일고있다.

그런 기사가 나와서인지 대응이 이뤄졌는데 그 대응이란게 한국어 페이지에 팬피자 할인을 가능하게 하는게 아니라 그나마 현재까지 가능하던 영어 페이지에서도 팬피자 할인을 없애는 식으로 대응했다. 다른 업체들도 대부분 기본 피자라도 방문포장구매나 특정일에는 할인이 가능하건만 이제는 정말 팬피자는 아예 할인이 없는 피자가 돼 버렸다....잘하는 짓이다.결국 망했다.

5 메뉴

5.1 더 맛있는 피자

피자헛 피자 메뉴 중 사실상 가장 저가 라인. 미디엄 사이즈만 제공되며, 오징어 먹물이 들어간 블랙 도우 14,900원, 일반 도우가 13,900원으로 으로 피자헛 피자 치고는 매우 싸다. 그리고 가격에 비해 토핑도 상당이 많이 올라가 있다. 하지만 본질적인 피자 사이즈 문제가.. 현재 메뉴는 오리엔탈 씨푸드, 로스트BBQ, 포테이토크로킷, 트리플 치즈로 총 네 가지이다. 지점별로, 직원의 실력별로 도우의 상태가 매우 다른 피자이기도 하다. 도우가 평평하고 엣지가 잘 살아있는 피자가 있기도 하지만, 엣지가 불균일해서 가운데는 매우 얇고 끝부분은 매우 두꺼운 피자가 오기도 한다.

5.2 프리미엄 피자

종류는 리치골드, 치즈크러스트, 크라운포켓이 있다. 가장 인기가 많은 것은 역시 리치골드. 이전에는 스타 엣지도 있었으나 인기가 없어 사라졌다. 엣지가 더럽게 커서 정작 피자 토핑이 적다는 것도 인기요인에 한 몫 한듯 가격은 토핑킹 등 일부 제품은 라지 사이즈 34,900원, 미디엄 사이즈 28,900원. 슈퍼슈프림 제품은 값이 2,000원 가량 저렴하다. 크라운포켓은 2015년 12월 4일 슈퍼치즈바이트 치즈킹 출시와 함께 판매종료되었다. 치즈바이트 부활은 일시적 테스트 상품 개념이라 약 3개월 이후에 크라운포켓 도우 판매 재개 예정이라고 한다.

토핑킹 메뉴는 이전에는 스타 엣지와 크라운 포켓만 제공했으나, 스타 엣지가 사라진 이후로는 리치골드와 치즈크러스트로도 제공된다.

이전에는 메뉴가 다양했으나, 썸 피자 출시 이후로 메뉴를 많이 정리했는지 8가지의 메뉴만 제공된다.
2016년 8월 기준으로는 10가지 메뉴를 제공 중이다.

2015년 12월 기준으로 온라인, 모바일 주문 한정 라지 천원 추가시 1+1 이벤트와(지정 메뉴) 방문 포장 시 프리미엄 피자 10,000원 할인 이벤트를 진행하고 있다. 이전에는 라지 사이즈만 방문 포장시 10,000원 할인 혜택이 있었으나, 미디엄 사이즈로도 확대된 듯. 베이컨 포테이토 피자도 이전에 비해 씹기 편한 조각난 감자가 올라오는 것으로 바뀐듯. 개이득

2016년 7월 프리미엄 피자 판매 1억 판을 돌파했다.

5.3 썸 피자

2015년 5월 피자헛의 신메뉴 라인. 도우에서 엣지 끝까지 토핑이 올라간 메뉴이다. 도우가 얇아서 빈대떡을 먹는 느낌이라는 사람부터, 토핑이 많이 올라가 먹기 좋다는 사람까지 평이 매우 갈린다. 모바일과 인터넷 한정으로 사이즈 업 이벤트를 진행하고 있다. 지점별로 퀄리티가 매우 다른 피자라고 하니 꼭 알아보고 먹자. 썸피자에도 페퍼로니가 있는데, 썸피자와 팬피자의 소스가 다르다고 하니 확인 후 먹을 것.

2015.12.03부로 판매종료

5.4 팬 피자

페페로니, 치즈, 슈퍼슈프림 등 기본적인 메뉴. 두껍고 부드러우며 밑바닥은 기름에 튀긴듯한 바삭한 도우가 특징이며, 의외로 매니아층이 많은 피자이다. 가격도 여타 피자에 비해서 꽤 저렴한 편이다. 이것도 본질적인 사이즈 문제가 영문 사이트와 한국어 사이트의 가격이 다른 피자이기도 하다. 영문 사이트는 일부 혜택이 제외되니 알아서 판단하고 먹어야 할 듯. 외국인이 한국 피자헛에 오면 대체로 팬 피자를 많이 주문한다고 한다. 한국에서는 꽤나 홀대받는 메뉴다. 1+1 행사 할때도 유독 팬피자만은 초기에 잠깐 서비스해주다가 금새 제외했다.그래도 오리지널같다고 알아주는 사람이 있다 카더라그 외에 무료사이즈업 등의 이벤트에서도 항상 제외. 현재는 그나마 영문 사이트로나마라도 할인해주던 팬피자가 어느새 제외되어 있는 상태다. 다른 피자는 할인되고 있는 상태다. 역시 가장 싼 피자라고 홀대하는게 맞는가보다.

5.5 와우 7 박스

라이스 치킨, 피자헛 3종 샐러드(고구마 샐러드, 펜네 샐러드, 후레시 랜치 샐러드), 미트 쉬림프 파스타, 감자 튀김 + 피자로 구성된 세트메뉴. 피자는 더 맛있는 피자 4종 중 1가지, 프리미엄 피자 미디엄 사이즈를 선택 할 수 있다.(더 맛있는 피자로 선택시 28,900원, 프리미엄 피자로 변경시 7,000원 추가되어 35,900원) 여러가지 메뉴가 한번에 제공된다지만 각각의 메뉴가 양이 그렇게 많은 편은 아니라서 더 맛있는 피자를 선택할 경우 생각보다 본전만 뽑는 편이다. 많이 팔리는지 기존의 와우 박스를 개편하여 와우 7 박스로 이름을 바꾼 메뉴이다.어째 리뉴얼하고 메뉴가 더 부실해졌다. 가격을 추가하여 와우 7 박스 플러스를 주문하면 피자를 한 판 더 선택 할 수 있다.

사족으로 크리스마스 이벤트로 나온 메뉴 중 비슷한 메뉴인 트리 박스가 있었다.

5.6 사이드 메뉴

파스타 메뉴로 베이크 까르보나라와 리치 치즈 스파게티를 제공하고 있다. 가격은 7900원인데, 가격에 비해 퀄리티가 좋지 않아서 단품으로 배달 주문 할 것이라면 차라리 그 돈으로 전문 스파게티 집에 가는 것이 좋다. 그러나 매장 평가시 스파게티를 무료로 제공하는 등, 할인해서 먹을 수 있는 요소가 상당히 많은 메뉴. 오리엔탈 씨푸드 파스타라는 신 메뉴가 추가되었다. 배달시 기존 파스타는 일회용 은박을 이용하여 구워져 배달되었는데, 이 메뉴는 박스에 담겨져 제공된다.

샐러드 메뉴로는 고구마 샐러드, 펜네 샐러드, 후레시 랜치 샐러드를 제공한다. 후레시 랜치 샐러드는 흔히 볼 수 있는 야채 샐러드에 토마토를 넣고 랜치 드레싱이 따로 포장되어 판매된다. 피자 먹을때 같이 먹기 좋은 메뉴지만, 후레시 랜치 샐러드의 경우엔 용기에 비해 내용량이 많이 들어가서인지 먹기 힘들다. 특히 랜치 드레싱을 뿌려 먹을 경우엔. 이전에는 리코타 치즈 샐러드도 있었으나 단종되었다. 꽤 풍성하고 무엇보다 리코타 치즈가 호평을 받은 메뉴였는데, 단종되어 아쉽다는 평이 많다.

치킨류로는 쌀치킨, 치킨 텐더를 판매하고 있다. 치킨 텐더를 넣은 또띠야 신 메뉴가 추가되었다.

그 외에 허쉬 초콜릿 쿠키와 치즈 듬뿍 허니 브레드가 있다. 허쉬 초콜릿 쿠키는 미디엄 사이즈 이상의 피자를 주문하면 반값 할인이 가능하다.

6 이야깃거리

• NFL 휴스턴 텍산스의 디펜시브 엔드 JJ 왓은 잠시 미식축구를 중단하고 위스콘신 대학교에 편입 후 재학 중에 피자헛에서 잠시 배달 파트타이머로 일했다. 그리고 파파존스 광고를 찍었다

• 2000년 코소보 사태 당시 미군기가 중국 대사관을 오폭했을 때, 중국에 진출한 미국계 요식업 체인점들 중 유일하게 폭동에서 살아남은 전적이 있다. 맥도날드나 버거킹은 신나게 박살내는데 피자헛만 멀쩡한 걸 본 프랑스 기자가 "피자헛은 왜 내버려둬요?"라고 물었더니, 대답이 "미국이 폭격했지 이태리가 폭격했나?"였단다. 혹은 "저거 이태리 회사 아냐?"라고 했다는 소리도. 뭐, 말하자면 피자는 미국 원산이 아니라는 건 잘 알려져 있어서 살아남은 거라고 할 수는 있다. 근데 햄버거도 원산지 따지면 독일.(…) 최근 중국학계에서 피자의 원산은 중국이라는 망언스러운 주장을 하는 사람도 있는 것은 귀엽게 봐주자.

• 미국 피자헛에서는 주방장이 싱크대에 오줌을 누는 영상이 공개되면서 난리가 났었다.#

• 2001년 프리미어 리그로 승격한 풀럼 FC의 메인 스폰서를 맡은 적이 있다.#

• 2008년 후반에 피자헛 영국법인은 모든 점포의 상호를 일시적으로 파스타헛으로 바꿨으며, 국내에서도 명동·종로·홍대 3개 점포를 한달간 파스타헛으로 간판을 교체했다. 아울러 홈페이지에서 전 매장의 상호를 파스타헛으로 바꾸는 것에 대한 인터넷 투표까지 하는 등의 방법으로 나름대로 관심을 끌었으나... 그 실체는 투스카니 파스타 등 다양한 신메뉴를 띄우기 위한 티저 마케팅이었다. 보도자료를 통해 미리 공지한 기간이 다 되자 다시 원래대로 돌아왔다. 국내의 경우, '피자헛이 사라집니다'라는 광고문구를 사용했다가, 하필이면 그때가 외국 대형마트(까르프,월마트 등)들이 국내 철수를 하던때라서 사람들이 피자헛도 철수한다고 착각하는 역효과가 일어나서 매출이 급감했다고한다. 그리고 담당자는 짤렸다

• 한국 피자헛은 TV 광고 모델로 가수 비를 기용한 적이 있는데 당시 재미를 봤는지 이후 남자 유명 연예인을 이용한 광고를 주로 만들고 있다. 2010년 이후에는 이승기를 지속적으로 기용 중이었으나 2014년부터 이광수로 바꿨다. 그런데 2015년 여름 시즌 모델로는 김영광, 이솜을 기용했으며, 한국지사 설립 30주년을 맞아 자사를 셀프디스하는 내용의 바이럴 마케팅을 진행하고 있다. 내용

• 긴장되는 순간이란 제목으로 피자헛 배달 오토바이와 미스터피자 배달 오토바이가 나란히 서서 신호등을 기다리는 이미지가 화제가 된 적이 있다. 하지만 사실 피자헛은 안전상의 명목으로 50cc 스쿠터만 사용하고 있는데 비해 미스터피자는 125cc를 사용한다. 절대 대결이 안 되니 기대하지 마라. 이미지는 해프닝에 가깝지만 사실 양 업체는 꽤 악연이기도 하다. 과거 미스터피자가 국내 진출 초기에 '기름기 없는 피자를 판다'면서 광고를 한 적이 있는데 그 때 멘트가 이거였다. "지금까지 기름지고 두꺼운 피자를 드셨습니까? 그렇다면 피자 헛 드신 겁니다."(…) 이때문에 소송까지 걸린 인연이다.

• 창업자중 한 명이 파파존스로 이적했다(…). 파파존스는 이걸로 광고도 많이 만들었다고.

• 광고에서의 발음(핏자~헛) 때문에 농담삼아 핏자헛이라 불리기도 한다.

• 미국 피자 헛에서는 1993~1997 동안 "더 피자 헤드 쇼"시리즈를 광고해왔다. 주로 나오는 캐릭터들은 당연히 "피자 헤드"와 피자 헤드의 네메시스인 피자 컷터 "스티브"와 나레이터로 등장하는 "손"이다. 각 시리즈 마다 피자 헤드는 새 피자와 여러 장난감 상품을 설명해주고, 스티브는 여러 모습으로 분장해서 헤드를 괴롭힌다.피자 광고가 사실은 고문 광고 #모든 피자 헤드 쇼 광고

• 피자헛은 TV 광고도 적극적이였는데 90년대 초반부터 쓰인 함께 즐겨요 피자헛 이라는 문구가 유명하다.

• 전화 주문시 상담원이 라지 사이즈 2000원, 미디엄 사이즈 1500원으로 끈질기게 추가 치즈 토핑 권유를 한다. 그러나 사실상 이는 돈만 더 받고 제품은 차이가 없으니 현명한 위키러라면 추가하지 말 것. 물론, 성실하게 치즈 더 얹어주는 매장도 있으나 치즈가 원래 피자에 들어가므로 안 넣더라도 먹는 사람 입장에서는 큰 차이를 모를 수도 있으니 빌이 내려와도 그냥 제품을 내는 경우가 다반사.

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돈 탐사선의 스폰서이자 협력업체로서 항공우주 업계에 진출했다 NASA : 우리들 가운데 스파이가 있는 것 같아

JPL의 돈 탐사선 수석 엔지니어인 마크 레이먼이 자신의 대중 강연 PPT에 장난을 쳐놓은 것이다(...)

공밀레에 시달리는 JPL 연구원들의 야식을 협찬한 공로라 카더라

6.1 차별대우

2014년 8월경 피자헛이 국내 소비자 역차별 논란에 휩싸였다. 영문사이트를 이용하는 외국인 고객과 한글사이트 이용 고객에게 다른 가격으로 피자를 판매한 것. 이는 해외, 국내 판매같은 감이 안오는 이야기가 이니라 같은 국내 사이트를 영문으로 이용하냐, 한글로 이용하냐에 따라서 발생한 충격적인 일이었다.

당시 기준으로 홈페이지에서 언어를 한글로 해서 팬피자를 주문할 경우, 영문 홈페이지에서 주문할 때보다 5000원 더 비쌌다. 한국어 주문 페이지에서 팬 피자인 슈퍼슈프림, 치즈, 페퍼로니 가격이 라지 사이즈 기준 각각 2만3900원, 1만8900원, 1만9900원이지만 영어 주문 페이지에서는 해당 제품들이 1만8900원, 1만3900원, 1만4900원으로 더 저렴한 가격에 판매되고 있었다.

이에 대한 한국 피자헛의 변론은 "외국인 고객의 경우 팬 피자에 대한 선호도가 높고, 국내 고객들은 상대적으로 선호도가 낮아 각각의 선호도에 맞춘 ‘맞춤형 프로모션’을 진행하고 있는 것"이라는 정신나간 소리를 지껄였다.
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그 외에도 피자 무제한 페스티벌 이벤트도 미국, 대만 등은 손님이 직접 가져가는 방식인데 왜 한국만 직원이 일일이 주나며 논란이 있다.

7 중국, 한국 등 이외의 피자헛

7.1 일본 피자헛

일본 피자헛은 운영주체가 일본 KFC이며, '일본KFC 피자헛 사업지부'라는 법인으로 운영한다. 일본지부에는 치즈군이라는 전용 마스코트도 따로 있다.

일본 피자헛의 최대 특징은 다양한 각도의 판촉. 특히 애니메이션 콜라보 판촉이 특징인데 대략 2006년 말부터 열심이다. 코드 기어스 반역의 를르슈에서는 스폰서로 참가하여 작중 등장인물인 C.C.가 아예 대놓고 피자헛에서 피자를 시켜먹게끔 하질 않나, 코드 기어스 방영 후에는 마크로스 프런티어와 콜라보. 마크로스 프런티어 끝나니 마리아님이 보고 계셔, 칸나기, 우주를 달리는 소녀 심지어는 전국 바사라도 홍보대사(?) 리스트에 넣었다.

2010년 이후에도 이 행보는 거침없이 이어지며 명왕님까지 리스트에 추가.애 넷이서 피자 9판이라니 비만 크리티컬이 아닐까 싶지만 마력소비 보충용이라 치자.(…) 특히 명왕은 에너지 소비가 대략 펠프스급일지도 모르니까.(…) 2011년 5월에는 복날과 제휴를 맺어 판촉 이벤트를 벌였고 2013년 6월에는 진격의 거인과 제휴하는 등 일본 애니 캐릭터들이 모두 피자헛과 관련되는 그 날까지 달리려는지도 모르겠다. 2014년에는 러브라이브!도 추가. 스케일도 커져서 아예 실제 있는 칸다점을 기간한정으로라지만 오토노키자카점으로 변경한 수준이다. 그 위엄(…)을 엿보고 싶다면...#. 덤으로 판타지 스타 포터블 2를 통해 게임에도 진출.

일본 피자헛의 가격은 한국 피자헛과 비교하면 상당히 비싼 편이다. 국내에서는 일반적으로 패밀리 사이즈를 시키는 경향이 있는데이것도 이제는 패밀리 사이즈가 라지와 통합되면서 아니게 되었다 일본에서는 보통 라지 사이즈가 끝이며 일본 피자헛 홈페이지에도 나오지만, 어지간한 메뉴들의 라지 사이즈 가격은 3500엔 전후로, 국내 패밀리 사이즈에 비해서 싸지도 않으면서 사이즈도 작다. 대신 라지 사이즈 주문시 1000엔 할인해주는 쿠폰을 많이 뿌리고, 피자헛의 날이라고 지정된 날짜에 가게에 가서 테이크아웃 주문 하면 반값을 해주는 메뉴가 있는 등, 귀찮지만 2000엔에서 2500엔 전후로 먹을 수 있는 방법은 있다.

다만 메뉴의 다양성이나 사이드 메뉴의 퀄리티는 국내 피자헛보다 나은 편으로, 가지 피자 같은 건 일부 섭식자에게 중독감을 선사한다는 평.

2015년 광고모델을 배우 무로 츠요시, 노기자카46의 니시노 나나세로 바꿨다. 나나세 심쿵

7.2 터키 피자헛

세계구급 규모의 피자 체인점답게 전 세계 곳곳에서 만날 수 있는 피자헛이지만 유달리 터키에선 찾아보기 어렵다. 맥도날드나 스타벅스조차도 있는 터키이지만(하지만 둘 다 관광지라든지 대도시 지역에 흔하지 지방에서는 보기 드문건 피자헛이랑 차이가 없다. 관광지와 대도시에 있는 가게 수가 더 많을 뿐.), 피자를 자국 음식 피데 아류작으로 보는 터키인들에겐 피자 체인점은 뭔가 아니꼬운 느낌을 주거니와 지방에는 피데 체인점이나 가게는 꽤 찾아볼 수 있어도 피자는 구경하기 어렵기 때문이다.

2014년 기준으로 터키 전국에 분포한 피자헛 매장 수는 겨우 44개다. 참고로 이 시기 한국은 336개였으며, 터키의 영토면적은 한국의 7.5배이다. 그나마도 이스탄불에 집중되어 있으며(유럽 쪽에 21개, 아시아 쪽에 13개, 관광객들이 주로 가는 도심 지역에는 하나도 없다), 그 밖에 앙카라에 6개, 부르사, 무을라, 이즈미르, 에스키셰히르에 모두 1개씩 있으나, 그나마 모두 서쪽 지방. 피데로 유명한 흑해나 터키에서 음식 맛있기로 소문난 동남부 지역에 피자헛이 들어가려면 아직 멀었다.